गोपनीयता नीति

पिछली बार संशोधित: 24 जून 2013 (संग्रहीत संस्‍करण देखें)

ऐसे कई तरीके हैं, जिनसे आप हमारी सेवाओं का उपयोग – जानकारी खोजने और साझा करने के लिए, अन्‍य लोगों से संचार करने या नई सामग्री बनाने के लिए कर सकते हैं. जब आप उदाहरण के लिए कोई गूगल (Google) खाता बनाकर हमारे साथ जानकारी साझा करते हैं, तो हम उन सेवाओं को – आपको अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम और विज्ञापन दिखाने के लिए, आपको लोगों से सम्पर्क करने में सहायता के लिए या दूसरों के साथ साझाकरण को अधिक तेज़ और आसान बनाने के लिए और भी बेहतर बना सकते हैं. क्योंकि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, हम चाहते हैं कि आप इस बारे में अवगत रहें कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे कर रहे हैं और आप किन तरीकों से अपनी गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं.

हमारी गोपनीयता नीति स्‍पष्ट करती है कि:

हमने इसे यथासंभव आसान बनाने का प्रयास किया है, लेकिन यदि आप कुकी (cookie), IP पते, पिक्‍सेल टैग और ब्राउज़र जैसे शब्‍दों से परिचित न हों, तो पहले इन प्रमुख शब्‍द के बारे में पढ़ें. गूगल (Google) के लिए आपकी गोपनीयता महत्‍वपूर्ण है इसलिए चाहे आप Google के लिए नए हों, या लंबे-समय से इसके उपयोगकर्ता हों, कृपया हमारे व्‍यवहारों को जानने के लिए कुछ समय निकालें – और यदि आपके कोई प्रश्न हों तो हमसे संपर्क करें.

हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने – आपके द्वारा बोली जाने वाली भाषा जैसी मूलभूत चीज़ों से लेकर, आपको कौनसे विज्ञापन अधिक उपयोगी लगेंगे या कौनसे लोग आपके लिए महत्‍वपूर्ण होंगे, जैसी अधिक जटिल चीज़ों का पता लगाने के लिए जानकारी एकत्रित करते हैं.

हम दो तरीकों से जानकारी एकत्रित करते हैं:

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम अपने सभी सेवाओं से एकत्रित की हुई जानकारी का उपयोग उन्‍हें प्रदान करने, बनाए रखने, उनकी सुरक्षा करने और उनमें सुधार करने, नई विकसित करने, और गूगल (Google) और हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए करते हैं. हम इस जानकारी का उपयोग आपको तैयार सामग्री ऑफ़र प्रदान करने के लिए भी करते हैं – जैसे आपको अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम और विज्ञापन देना.

हम आपके द्वारा अपने गूगल (Google) प्रोफ़ाइल को प्रदान किए गए नाम का उपयोग हमारे द्वारा ऑफ़र की जाने वाली उन सभी सेवाओं में कर सकते हैं जिनके लिए कोई गूगल (Google) खाता आवश्यक होता है. इसके अतिरिक्त, हम आपके गूगल (Google) खाते से संबद्ध पिछले नाम भी प्रतिस्‍थापित कर सकते हैं ताकि आप हमारी सभी सेवाओं में लगातार प्रतिनिधित्‍व करें. यदि अन्‍य उपयोगकर्ताओं के पास आपका ईमेल, या ऐसी अन्‍य जानकारी पहले से है, जो आपकी पहचान करती है, तो हम उन्‍हें आपकी सार्वजनिक रूप दृश्‍यमान गूगल (Google) प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे आपका नाम और फ़ोटो दिखा सकते हैं.

जब आप गूगल (Google) से संपर्क करते हैं, तो हो सकता है, कि हम आपके संचार का रिकॉर्ड रखें ताकि आपको होने वाली किसी भी समस्‍या को सुलझाने में सहायता कर सकें. हम अपनी सेवाओं के बारे में आपको सूचित करने के लिए, जैसे आपको आगामी परिवर्तनों या सुधारों के बारे में बताने के लिए, आपके ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं.

हम कुकी और अन्‍य तकनीकों, जैसे पिक्‍सेल टैग द्वारा एकत्रित जानकारी का उपयोग आपके उपयोगकर्ता अनुभव और हमारी सेवाओं की समग्र गुणवत्ता में सुधार करने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, आपकी भाषा प्राथमिकताएं सहेजने से, हम अपनी सेवाओं को आपकी पसंदीदा भाषा में दिखा सकेंगे. आपको तैयार विज्ञापन दिखाते समय, हम किसी कुकी या संवेदनशील श्रेणियों जैसे नस्‍ल, धर्म, यौन अभिविन्‍यास या स्‍वास्‍थ्‍य पर आधारित श्रेणियों के साथ अनाम पहचानकर्ता को संबद्ध नहीं करेंगे.

हम आपके द्वारा किसी एक सेवा के लिए हमें दी गई जानकारी को व्‍यक्तिगत जानकारी सहित, अन्‍य गूगल (Google) सेवाओं की जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं – उदाहरण के लिए आपके परिचित लोगों से चीज़ें साझा करना आसान बनाने के लिए. हम DoubleClick कुकी जानकारी को व्‍यक्तिगत रूप से पहचानी जाने योग्‍य जानकारी के साथ तब तक संयोजित नहीं करेंगे जब तक कि हमें आपकी ऑप्‍ट-इन सहमति प्राप्त न हो.

हम इस गोपनीयता नीति में सेट किए गए प्रयोजनों के अलावा किसी अन्‍य प्रयोजन के लिए जानकारी का उपयोग करने से पहले आपसे सहमति मांगेगे.

गूगल (Google) विश्वभर के कई देशों में स्थित हमारे सर्वरों पर व्‍यक्तिगत जानकारी संसाधित करता है. हम आपकी जानकारी आपके निवास के देश से बाहर स्थित किसी सर्वर पर संसाधित कर सकते हैं.

पारदर्शिता और विकल्‍प

लोगों की भिन्‍न गोपनीयता चिंताएं होती हैं. हमारा लक्ष्‍य हमारी एकत्रित जानकारी के बारे में स्‍पष्ट रहना है, ताकि आप इसके उपयोग किए जाने के तरीके के बारे में सार्थक विकल्‍प चुन सकें. उदाहरण के लिए, आप यह कर सकते हैं:

आप अपने ब्राउज़र को हमारी सेवाओं के साथ संबद्ध कुकी सहित सभी कुकी अवरुद्ध करने के लिए, या यह दर्शाने के लिए भी सेट कर सकते हैं कि कब कोई कुकी हमारे द्वारा सेट की जा रही है. हालांकि, यह याद रखना महत्‍वपूर्ण है कि हमारी कई सेवाएं ठीक से कार्य नहीं कर सकती हैं, यदि आपकी कुकी अक्षम हों. उदाहरण के लिए, हम आपकी भाषा प्राथमिकताओं को याद नहीं रख सकते हैं.

आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी

हमारी कई सेवाएं आपको अपनी जानकारी दूसरों से साझा करने देती हैं. याद रखें कि जब आप सार्वजनिक रूप से जानकारी साझा करते हैं, तो उसे गूगल (Google) सहित, खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित किया जा सकता है. हमारी सेवाएं आपको अपनी सामग्री साझा करने और निकालने के विभिन्‍न विकल्‍प प्रदान करती हैं.

अपनी व्‍यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और उसे अपडेट करना

जब भी आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हमारा लक्ष्‍य आपको अपनी निजी जानकारी तक पहुंच प्रदान करना होता है. यदि वह जानकारी गलत हो, तो हम आपको उस जानकारी को त्‍वरित रूप से अपडेट करने या उसे हटाने के तरीके प्रदान करने का प्रयास करते हैं – जब तक कि हमें उस जानकारी को वैध व्यापारिक या कानूनी प्रयोजनों से रखना न पड़े. आपकी निजी जानकारी अपडेट करते समय, आपके अनुरोध पर कार्यवाही करने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्‍यापित करने के लिए कह सकते हैं.

हम ऐसे अनुरोध अस्‍वीकार कर सकते हैं जो अनावश्‍यक रूप से दोहराए जाने वाले हों, जिनमें अनुपातहीन तकनीकी प्रयास की आवश्‍यकता हो (उदाहरण के लिए, कोई नया सिस्‍टम निर्मित करना या किसी मौजूदा प्रथा को सैद्धांतिक रूप से बदलना), जो दूसरों की गोपनीयता को जोखिम में डालते हों, या जो अत्‍यधिक अव्‍यावहारिक हो सकते है (उदाहरण के लिए, बैकअप टेप पर रहने वाली जानकारी से संबंधित अनुरोध).

जहां हम जानकारी की पहुंच और सुधार प्रदान कर सकते हैं, हम ऐसा उस स्थिति को छोड़कर निशुल्‍क करेंगे, जहां किसी अनुपातहीन प्रयास की आवश्‍यकता हो. हमारा लक्ष्‍य अपनी सेवाओं को इस प्रकार से बनाए रखना है जिससे जानकारी की आकस्मिक या दुर्भावनापूर्ण विनाश से सुरक्षा हो सके. इसी कारण, आपके द्वारा हमारी सेवाओं से जानकारी हटाने के बाद, हो सकता है कि हम अपने सक्रिय सर्वरों से अवशिष्ट प्रतिलिपियां न हटाएं और हो सकता है कि हम अपने बैकअप सिस्टम से जानकारी न निकालें.

हमारे द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी

हम गूगल (Google) से बाहर की कंपनियों, संगठनों और व्‍यक्तियों से निजी जानकारी तब तक साझा नहीं करते जब तक कि निम्‍न में से कोई एक परिस्थिति लागू न होती हो:

हम समग्र जानकारी, गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी सार्वजनिक रूप से और अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं – जैसे प्रकाशक, विज्ञापनदाता और कनेक्ट की गई साइटें. उदाहरण के लिए, अपनी सेवाओं के सामान्य उपयोग के बारे में रुझानों को दिखाने के लिए हम जानकारी को सार्वजनिक रूप से साझा कर सकते हैं.

यदि गूगल (Google) किसी संविलयन, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल होता है, तो हम किसी भी निजी जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने का प्रयास करेंगे और निजी जानकारी को स्थानांतरित करने के पहले या उसे किसी भिन्न गोपनीयता नीति का विषय बनने के पहले, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे.

जानकारी की सुरक्षा

हम गूगल (Google) की और अपने उपयोगकर्ताओं की अनधिकृत पहुंच या अनधिकृत परिवर्तन, प्रकटीकरण या अपने द्वारा रखी गई जानकारी के विनाश से उसकी सुरक्षा के लिए कठिन परिश्रम करते हैं. विशेष रूप से:

ऐप्लिकेशन

हमारी गोपनीयता नीति अन्य साइटों पर प्रदान की गई सेवाओं (जैसे कि हमारी विज्ञापन सेवाएं) सहित Google Inc. और इसके सहयोगियों पर लेकिन उन सेवाओं को छोड़कर, जिनकी ऐसी अलग गोपनीयता नीतियां हैं जिनमें यह गोपनीयता नीति शामिल नहीं है, लागू होती है.

हमारी गोपनीयता नीति आपके खोज परिणामों में आपको प्रदर्शित होने वाले उत्पाद या साइटों सहित, अन्य कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा ऑफ़र की जाने वाली सेवाओं पर, उन साइटों पर जिनमें गूगल (Google) सेवाएं, या हमारी सेवाओं से लिंक की गई अन्य साइटें शामिल हो सकती हैं, लागू नहीं होती है. हमारी गोपनीयता नीति ऐसी अन्य कंपनियों और संगठनों के जानकारी अभ्यासों को शामिल नहीं करती है जो हमारी सेवाओं का विज्ञापन करते हैं, और जो प्रासंगिक विज्ञापन देने और ऑफ़र करने के लिए कुकी, पिक्सेल टैग और अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं.

प्रवर्तन

हम नियमित रूप से अपनी गोपनीयता नीति के साथ अपने अनुपालन की समीक्षा करते हैं. हम कई स्‍व-विनियामक फ़्रेमवर्क का भी पालन करते हैं. औपचारिक लिखित शिकायतें प्राप्त होने पर हम फ़ॉलो अप के लिए उस व्यक्ति से संपर्क करेंगे जिसने शिकायत की है. व्‍यक्तिगत डेटा के स्‍थानांतरण की ऐसी शिकायत जिसे हम सीधे अपने उपयोगकर्ताओं के साथ नहीं सुलझा सकते, को सुलझाने के लिए हम स्‍थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरणों सहित, उपयुक्त विनियामक प्राधिकरणों, के साथ कार्य करते हैं.

परिवर्तन

हमारी गोपनीयता समय-समय पर परिवर्तित हो सकती है. हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना इस गोपनीयता नीति के तहत आपके अधिकारों को कम नहीं करेंगे. हम गोपनीयता नीति में किसी भी परिवर्तन को इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे और, यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, तो हम अधिक महत्वपूर्ण सूचना प्रदान करेंगे (जिसमें कुछ सेवाओं के लिए, गोपनीयता नीति में परिवर्तनों की ईमेल सूचना शामिल है). हम आपकी समीक्षा के लिए इस गोपनीयता नीति के पूर्व संस्करणों को भी एक संग्रह में रखेंगे.

विशिष्ट उत्‍पाद अभ्‍यास

निम्‍न सूचनाएं उन कुछ गूगल (Google) उत्‍पादों और सेवाओं के संबंध में विशिष्ट गोपनीयता अभ्‍यास का वर्णन करती हैं, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं: