Google Apps 用户常见问题解答

您对如何使用 Google Apps 存在疑问吗?让我们来为您答疑解惑!

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一般常见问题解答

主要常见问题解答

Google Apps for Work 有何不同之处?

Google Apps 有五个方面与众不同,正因为如此,调研公司 Radicati 将 Google Apps for Work 评为云商业邮件产品中的领头羊。相关报告摘要可在“相关资源”中找到。

云服务先驱。在可靠的云基础架构领域,Google 是公认的金字招牌和行业领军者。

专为云构建。Google Apps 服务完全基于云设计而成,因此 IT 部门无需花费时间和金钱来维护任何本地组件。

功能完善的套件。该套件包含 Google 云端硬盘提供的文件存储和共享功能、Google 文档提供的实时协作功能、环聊提供的视频会议功能和 Gmail 提供的专业电子邮件功能。所有功能打包销售。

体验一致、得心应手。Google Apps 用户能通过各种设备、操作系统和浏览器享受始终如一的体验,而且很多员工自己也使用 Google 产品,因此用起来得心应手。

离线支持。Gmail、Google 日历和 Google 文档支持在离线状态下查看、修改和创建内容。用户重新联网后,系统会自动同步所做更改。

Google 免费提供类似产品,我为何还要花钱购买 Google Apps for Work?

Google Apps for Work 提供了一些额外的企业级服务,这些服务是免费产品中所不具备的,其中包括:以您公司名作为域名的商务电子邮件地址、Gmail 和云端硬盘共享的额外储存空间、全天候电话和电子邮件支持服务、99.9% 的正常运行时间保证、与 Microsoft Outlook 交互操作、增强的安全性功能以及对所有用户帐户进行完全监管的功能。

产品如何定价和结算?

当您注册 Google Apps for Work 后,系统将自动为您提供 30 天的免费试用期(用户人数最多为 10 人)。请务必在试用期结束前设置结算和付款方案以确保服务不会中断。不论规模如何,所有公司使用 Google Apps 的费用均为每位用户每月 $5 或每年 $50。如果需要购买拥有无限存储空间和保险柜服务的 Google Apps,其收费标准是:每位用户每月额外支付 $5。有两种结算方案可供您选择。如果选择弹性方案,您将拥有更多自由度,可随时增删用户帐户。您只需为当月使用的服务付费即可。费用按月结算。如果选择包年套餐,您将订阅一整年的 Google Apps,并且可以享受到折扣优惠。您随时可以额外添加用户。费用按月结算,为年度费用折算到当月的金额。

如果只需要一个产品,也要购买整个套件吗?

是的。Google Apps 是一套多合一解决方案,集成的各种工具可无缝协作。例如,您在 Gmail 中收到邮件后,可以当即将其转换成日历活动。当您在“文档”、“表格”或“幻灯片”中发表评论时,协作者会自动收到电子邮件提醒。只需轻点一下,您就可以从收件箱或日历中发起环聊视频会议。成套使用这些工具能提高工作效率,同时为您的企业实现最大价值。当然,我们也欢迎您购买套件并有选择地使用部分服务。

Google Apps 能与我当前使用的电子邮件客户端兼容吗?

除了通过 Gmail 网络界面访问 Google Apps 邮件,您还可以通过喜爱的桌面客户端收发邮件。根据不同的客户端,您可以选择使用 IMAP 或 POP 邮件协议。如果您要从 Microsoft Exchange 或其他某些 Outlook 服务转为使用 Google Apps,则可以使用 Google Apps Sync。这是一款适用于 Outlook 2003 / 2007 / 2010 / 2013 的插件,可让您在使用 Outlook 管理自己的 Outlook 便笺、任务和日记条目的同时,还能管理 Google Apps 邮件、日历和联系人。

可以用 Google 文档、表格和幻灯片替代当前的软件套件吗?

我们发现很多客户都能淘汰现有的办公套件,转而完全依靠 Google 文档、表格和幻灯片。“文档”、“表格”和“幻灯片”办公工具可让您创建不同类型的文件,包括文本文档、电子表格和演示文稿。您可以与他人一起对这些文件进行实时协作并将其在线存储到 Google 云端硬盘中。这些工具都包含在 Google Apps 中并且支持任何设备。与传统的桌面应用不同,您无需安装任何软件。这些工具可以兼容其他程序创建的文件,例如 Microsoft Office文件。

我可以通过 Google Apps 购买网域吗?或者让其托管我的网站?

可以。当您注册 Google Apps for Work 后,您可以通过我们的任一域名托管合作伙伴购买新网域。您购买网域后,我们会自动为您的网域设置 Gmail,并向您授予对自己网域设置的完全控制权。

Google Apps 无法托管网站,不过我们的一些合作伙伴提供网站托管和其他网站服务,可与 Google Apps 轻松集成。

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主要常见问题解答

Google Apps for Work 有何不同之处?

Google Apps 有五个方面与众不同,正因为如此,调研公司 Radicati 将 Google Apps for Work 评为云商业邮件产品中的领头羊。相关报告摘要可在“相关资源”中找到。

云服务先驱。在可靠的云基础架构领域,Google 是公认的金字招牌和行业领军者。

专为云构建。Google Apps 服务完全基于云设计而成,因此 IT 部门无需花费时间和金钱来维护任何本地组件。

功能完善的套件。该套件包含 Google 云端硬盘提供的文件存储和共享功能、Google 文档提供的实时协作功能、环聊提供的视频会议功能和 Gmail 提供的专业电子邮件功能。所有功能打包销售。

体验一致、得心应手。Google Apps 用户能通过各种设备、操作系统和浏览器享受始终如一的体验,而且很多员工自己也使用 Google 产品,因此用起来得心应手。

离线支持。Gmail、Google 日历和 Google 文档支持在离线状态下查看、修改和创建内容。用户重新联网后,系统会自动同步所做更改。

Google 免费提供类似产品,我为何还要花钱购买 Google Apps for Work?

Google Apps for Work 提供了一些额外的企业级服务,这些服务是免费产品中所不具备的,其中包括:以您公司名作为域名的商务电子邮件地址、Gmail 和云端硬盘共享的额外储存空间、全天候电话和电子邮件支持服务、99.9% 的正常运行时间保证、与 Microsoft Outlook 交互操作、增强的安全性功能以及对所有用户帐户进行完全监管的功能。

产品如何定价和结算?

当您注册 Google Apps for Work 后,系统将自动为您提供 30 天的免费试用期(用户人数最多为 10 人)。请务必在试用期结束前设置结算和付款方案以确保服务不会中断。不论规模如何,所有公司使用 Google Apps 的费用均为每位用户每月 $5 或每年 $50。如果需要购买拥有无限存储空间和保险柜服务的 Google Apps,其收费标准是:每位用户每月额外支付 $5。有两种结算方案可供您选择。如果选择弹性方案,您将拥有更多自由度,可随时增删用户帐户。您只需为当月使用的服务付费即可。费用按月结算。如果选择包年套餐,您将订阅一整年的 Google Apps,并且可以享受到折扣优惠。您随时可以额外添加用户。费用按月结算,为年度费用折算到当月的金额。

如果只需要一个产品,也要购买整个套件吗?

是的。Google Apps 是一套多合一解决方案,集成的各种工具可无缝协作。例如,您在 Gmail 中收到邮件后,可以当即将其转换成日历活动。当您在“文档”、“表格”或“幻灯片”中发表评论时,协作者会自动收到电子邮件提醒。只需轻点一下,您就可以从收件箱或日历中发起环聊视频会议。成套使用这些工具能提高工作效率,同时为您的企业实现最大价值。当然,我们也欢迎您购买套件并有选择地使用部分服务。

Google Apps 能与我当前使用的电子邮件客户端兼容吗?

除了通过 Gmail 网络界面访问 Google Apps 邮件,您还可以通过喜爱的桌面客户端收发邮件。根据不同的客户端,您可以选择使用 IMAP 或 POP 邮件协议。如果您要从 Microsoft Exchange 或其他某些 Outlook 服务转为使用 Google Apps,则可以使用 Google Apps Sync。这是一款适用于 Outlook 2003 / 2007 / 2010 / 2013 的插件,可让您在使用 Outlook 管理自己的 Outlook 便笺、任务和日记条目的同时,还能管理 Google Apps 邮件、日历和联系人。

可以用 Google 文档、表格和幻灯片替代当前的软件套件吗?

我们发现很多客户都能淘汰现有的办公套件,转而完全依靠 Google 文档、表格和幻灯片。“文档”、“表格”和“幻灯片”办公工具可让您创建不同类型的文件,包括文本文档、电子表格和演示文稿。您可以与他人一起对这些文件进行实时协作并将其在线存储到 Google 云端硬盘中。这些工具都包含在 Google Apps 中并且支持任何设备。与传统的桌面应用不同,您无需安装任何软件。这些工具可以兼容其他程序创建的文件,例如 Microsoft Office文件。

我可以通过 Google Apps 购买网域吗?或者让其托管我的网站?

可以。当您注册 Google Apps for Work 后,您可以通过我们的任一域名托管合作伙伴购买新网域。您购买网域后,我们会自动为您的网域设置 Gmail,并向您授予对自己网域设置的完全控制权。

Google Apps 无法托管网站,不过我们的一些合作伙伴提供网站托管和其他网站服务,可与 Google Apps 轻松集成。

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