Tule löydetyksi. Luo yhteyksiä. Hanki lisää uskollisia asiakkaita.
Yrityksesi näkyy Facebookissa sivun kautta. Aivan kuin asiakkaan kohtaaminen kasvokkain kaupassa, ystävällinen ja avulias asiakaspalvelu sekä positiiviset kokemukset sivullasi ovat erittäin tärkeitä menestymisen kannalta. Se tehdään sivun hallinnoinnin avulla. Sivusi on määritetty niin, että esimerkiksi ilmoitusten avulla voit nopeasti ja helposti lukea asiakkaiden kommentteja sekä vastata niihin. Lisäksi sivun kävijätiedoista näet, mitkä julkaisut saavat ihmisten mielenkiinnon. Tämän ansiosta voit luoda entistä tehokkaampia julkaisuja jatkossa.
Facebook-sivun hallinnointi kannattaa
Lisää seuraajien määrää ja muodosta entistä syvempiä yhteyksiä ihmisiin. Se ei ole vaikeaa, jos käytät joka viikko hetken Facebook-yrityssivun hallinnointiin. Voit hallinnoida sivuasi pöytäkoneella tai mistä tahansa mobiililaitteella käyttämällä iOS:n ja Androidin Pages Manager -sovellusta.
Viestit
Kun käytät Messengeriä sivullasi, voit lukea viestejä, vastata viesteihin, arkistoida viestejä ja tehdä paljon muuta. Kun lähetät viestejä ihmisille, voit tarkistaa käyttäjien aiemman vuorovaikutuksen sivun kanssa sekä tiedot, jotka käyttäjä jakaa julkisesti profiilissaan, kuten nykyisen kaupungin. Tiedot auttavat tekemään keskustelusta yksilöllistä ja hallinnoimaan asiakaspalvelupyyntöjä.
Ilmoitukset
Ilmoitusten avulla näet, miten ihmiset toimivat sivullasi ja käyttävät niitä, aina tykkäämisestä kommentointiin ja sinulle lähetettyihin viesteihin. Tämä auttaa sinua tietämään, milloin asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa sivusi kanssa, ja vastaamaan nopeasti.
Kävijätiedot
Kävijätiedot-välilehdeltä näet, miten ihmiset reagoivat julkaisuihin. Tietojen avulla voit tehdä tulevista julkaisuista entistä tehokkaampia.
Tutustu sivun tehokkuuden mittaamiseen sivun kävijätietojen avulla.
Hanki ohjeita sivun kävijätietojen käyttämiseen ohje- ja tukikeskuksessa.
Asetukset
Asetusten avulla voit hallita sivun ja julkaisujen näkyvyyttä sekä sitä, kuka näkee sivusi ja voi tehdä siihen muutoksia. Voit myös hallita sivulla käyttämiäsi sovelluksia, määrittää sivusi luomaan julkaisuja sähköpostin kautta ja jopa saada ehdotettuja muokkauksia sivustasi tykkääviltä asiakkailta.
Hanki ohjeita sivun asetusten käyttämiseen ja muihin toimiin ohje- ja tukikeskuksessa.
Tietoja
Näytä Tietoja-osion avulla tietoja yrityksestäsi, kuten yrityksesi osoite, puhelinnumero, sivusto ja paljon muuta. Voit jopa näyttää palvelusi, tuotteesi, ruokalistasi, hinnastosi ja yrityksesi merkkipaalut, kuten tapahtumat tai kampanjat.
Luo ja hallinnoi sivujasi mobiililaitteella
Pysy ajan tasalla ja vastaa asiakkaille nopeasti iOS:n ja Androidin Pages Manager -sovelluksella.
Pages Manager -sovellus
- julkaista päivityksiä, valokuvia sekä videoita ja vastata kommentteihin sivullasi
- lukea viestejä ja vastata niihin
- vastaanottaa push-ilmoituksia sivun toimista, vinkeistä ja muistutuksista
- tarkastella sivusi kävijätietoja ja hallita asetuksia sekä sivun ylläpitäjiä.
Luo ja hallitse yrityssivuasi, pidä yhteyttä asiakkaisiin ja markkinoi yritystäsi.
Muut lähteet
Lisätietoja sivusi hallinnasta saat Blueprint-verkkokurssilla.
Mainostajan ohje- ja tukikeskus
Facebook voi auttaa suurta, keskisuurta tai pientä yritystäsi kasvamaan. Facebook Business -sivulta löydät muun muassa uusimmat mainostajauutisemme.