Je Facebook-pagina beheren
Ontwikkel een actievere community met onze hulpmiddelen voor paginabeheer.
Een pagina makenWord ontdekt. Ontwikkel relaties. Krijg trouwere klanten.
Je pagina vertegenwoordigt je bedrijf op Facebook. Net als bij persoonlijk contact in een winkel, is het belangrijk om vriendelijk en behulpzaam te zijn en om een positieve ervaring te bieden. Dat realiseer je met goed paginabeheer. Je pagina is zodanig opgesteld dat je snel en eenvoudig reacties en berichten van klanten kunt zien en erop kunt reageren. Je kunt hiervoor meldingen instellen. Via de paginastatistieken kun je zien welke berichten mensen interessant vinden. Op die manier kun je in de toekomst je berichten nóg effectiever maken.
Het loont zich om je Facebook-pagina te beheren
Krijg meer volgers en ontwikkel betere relaties met mensen door elke week tijd te besteden aan het beheren van je Facebook-bedrijfspagina. Je kunt je pagina beheren op je computer of op een mobiel apparaat. Gebruik daarvoor de app Paginabeheer die beschikbaar is voor iOS en Android.
Berichten
Als je Messenger gebruikt voor je pagina, kun je berichten lezen, erop reageren, berichten archiveren en meer. Wanneer je chat met mensen, kun je controleren op welke andere manieren de persoon contact heeft gehad met je pagina en kun je bekijken welke informatie de persoon openbaar deelt in zijn profiel, zoals de woonplaats. Op die manier kun je het gesprek personaliseren en de klantenserviceverzoeken in context beheren.
Meldingen
Op basis van meldingen krijg je inzicht in hoe mensen reageren op je pagina. Je komt onder andere meer te weten over vind-ik-leuks, reacties en berichten die je worden gestuurd. Op basis hiervan weet je wanneer klanten iets doen op je pagina zodat je op tijd kunt reageren.
Statistieken
Met het tabblad Statistieken kun je zien hoe mensen reageren op je berichten; zo kun je toekomstige berichten effectiever maken.
Meer informatie over het meten van je paginaprestaties met paginastatistieken.
Krijg hulp bij paginastatistieken via het Helpcentrum.
Instellingen
Er zijn instellingen voor de zichtbaarheid van pagina's en berichten, wie je berichten kan zien en wie dingen kan wijzigen op je pagina. Je kunt ook de apps beheren die je gebruikt op je pagina, je pagina zodanig opzetten dat er berichten worden gemaakt via e-mail en je kunt zelfs voorgestelde bewerkingen ontvangen van klanten die je pagina leuk vinden.
Krijg hulp bij het gebruik van pagina-instellingen en meer via het Helpcentrum.
Info
Gebruik het gedeelte Info om informatie weer te geven over je bedrijf, zoals je zakelijke adres, telefoonnummer en website. Je kunt zelfs je diensten, producten, menu's, prijzen en mijlpalen voor je bedrijf laten zien, zoals evenementen en aanbiedingen.
Je pagina's maken en beheren op mobiele apparaten
Blijf op de hoogte en reageer direct op klanten via de app Paginabeheer, beschikbaar voor iOS en Android.
De app Paginabeheer
- Updates, foto's en video's plaatsen, en reageren op reacties op je pagina
- Berichten weergeven en hierop reageren
- Pushmeldingen voor pagina-activiteit, tips en herinneringen ontvangen
- Je paginastatistieken bekijken, en je instellingen en paginabeheerders beheren
Maak en beheer je bedrijfspagina om in contact te blijven met klanten en om je bedrijf te promoten.
Meer informatiebronnen
Meer informatie over het beheren van je pagina vind je in een e-learningcursus van Blueprint.
Helpcentrum voor adverteerders
Facebook kan grote bedrijven en mkb's helpen groeien. Ga voor het laatste nieuws voor adverteerders en meer naar onze Facebook Business-pagina.