打響知名度。建立聯繫。招攬更多忠實顧客。
粉絲專頁代表著貴企業在 Facebook 呈現的形象，實體商店在面對面接觸顧客時，絕對少不了友善、貼近需求的顧客服務和正面體驗，同樣地，您的粉絲專頁也必須有這些元素才能順利招攬顧客。妥善管理粉絲專頁，為您的企業大大加分。粉絲專頁的各項設計（例如通知功能）都是為了方便您快速查看和回應顧客的留言與訊息。此外，粉絲專頁洞察報告可向您顯示哪些貼文最能抓住訪客的目光，協助您之後打造效果更良好的貼文。
積極管理粉絲專頁可為您帶來豐碩回報
每週投資部分時間在 Facebook 企業專頁的管理上，藉此獲得更多追蹤用戶並培養深厚的連結。您可以透過桌上型電腦管理粉絲專頁，或是透過行動裝置使用專為 iOS 和 Android 裝置打造的專頁小助手應用程式，隨時隨地進行管理作業。
訊息
使用粉絲專頁的 Messenger 即可進行讀取、回覆、封存訊息等操作。發送訊息給顧客時，您可以先回顧對方先前與粉絲專頁的互動紀錄，以及對方在個人檔案上公開分享的資訊（例如「現居城市」），這些資訊可協助您將對話內容個人化，並視情況來管理顧客服務的要求。
通知
您可在「通知」區塊查看用戶與粉絲專頁的互動情形，包括按讚、留言、發送訊息等互動狀況。此資訊可協助您瞭解顧客與粉絲專頁互動的時間點，方便您及時回覆顧客。
洞察報告
設定
您可以在「設定」頁籤控管專頁和貼文的能見度、能看見專頁的對象，以及各人員的專頁編輯權限。您也可以控制在專頁上使用的應用程式、設定粉絲專頁以便透過電子郵件建立貼文，甚至是獲得按讚用戶所提出的編輯建議。
瀏覽使用說明，取得粉絲專頁設定選項等各項操作說明。
關於
使用「關於」區塊提供貴企業的相關資訊，例如公司地址、電話號碼、網站等等，還能顯示您的服務內容、產品、菜單、價位範圍以及活動或促銷等重點業務項目。
透過行動裝置建立並管理粉絲專頁
使用專為 iOS 和 Android 裝置打造的專頁小助手應用程式，藉此掌握粉絲專頁動向並回覆顧客需求。
建立並妥善管理粉絲專頁可讓您與顧客保持良好互動，對推廣業務也大有助益。
其他資源
參加 Blueprint 網路學習課程，深入瞭解如何 管理粉絲專頁 。
廣告主使用說明
不論您的企業規模大小，Facebook 均可助您拓展業務。前往 Facebook Business 專頁，查看和廣告商有關的最新消息以及其他更多資訊。