คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ Google Apps
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Google Apps เราอาจมีคำตอบให้คุณ
คำถามทั่วไปที่พบบ่อย
คำถามทั่วไปที่พบบ่อยที่สุด
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
สิ่งที่ทำให้ Google Apps แตกต่างมี 5 ส่วนด้วยกัน
และเป็นเหตุผลที่บริษัทวิจัย Radicati ยกให้ Google Apps for Work
เป็นผู้นำด้านอีเมลธุรกิจในระบบคลาวด์
คุณสามารถดูข้อมูลสรุปรายงานนี้ได้ในแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ผู้บุกเบิกระบบคลาวด์ Google
ได้รับการยอมรับว่าเป็นชื่อที่ได้รับความไว้วางใจและเป็นผู้นำในวงการด้านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้
สร้างมาเพื่อระบบคลาวด์ Google Apps
ออกแบบมาเป็นบริการที่ทำงานในระบบคลาวด์โดยสมบูรณ์
ทำให้แผนกไอทีไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายไปกับการดูแลชุดอุปกรณ์เดสก์ท็อป
แพ็กเกจครบวงจร โดยมีพื้นที่เก็บไฟล์และการแชร์กับ Google ไดรฟ์
การทำงานร่วมกับ Google เอกสารแบบเรียลไทม์
การประชุมผ่านวิดีโอโดยใช้แฮงเอาท์ และระบบอีเมลแบบมืออาชีพอย่าง Gmail
ทั้งหมดนี้ให้บริการในราคาเดียว
ความเสมอต้นเสมอปลายและความสะดวก ผู้ใช้ Google Apps
ชื่นชอบประสบการณ์แบบเดียวกันที่ได้จากทุกอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
และเบราว์เซอร์ต่างๆ และมีพนักงานจำนวนมากใช้ผลิตภัณฑ์ Google
ที่บ้านอยู่แล้ว
ความช่วยเหลือออฟไลน์ Gmail ปฏิทิน และ Google เอกสารให้ผู้ใช้ดู แก้ไข
และสร้างเนื้อหาได้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
จากนั้นระบบจะซิงค์ข้อมูลให้โดยอัตโนัติเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
ในการใช้ Google Apps for Work คุณจะได้รับบริการระดับธุรกิจเพิ่มเติมอีกจำนวนหนึ่ง ซึ่งไม่มีในผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่ให้บริการฟรี ได้แก่ อีเมลธุรกิจที่ใช้ชื่อโดเมนของคุณ พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ Gmail และไดรฟ์ การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด รับประกันความพร้อมในการใช้งาน 99.9% ทำงานร่วมกับ Microsoft Outlook ได้ คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น และการดูแลระบบแบบเต็มรูปแบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Google Apps for Work คุณจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรี 30 วันสำหรับผู้ใช้ถึง 10 รายโดยอัตโนมัติ สิ่งที่สำคัญคือคุณต้องตั้งค่าการเรียกเก็บเงินและแผนการชำระเงินก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งานเพื่อให้ใช้บริการได้ต่อเนื่อง Google Apps คิดค่าใช้จ่าย $3/ผู้ใช้/เดือนหรือ $30/ผู้ใช้/ปีจากบริษัททุกขนาด Google Apps พร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดและห้องนิรภัยมีค่าบริการเพิ่มอีก $7/ผู้ใช้/เดือน ทั้งนี้ มีแผนการเรียกเก็บเงินอยู่ 2 แบบให้คุณเลือก เมื่อใช้แผนบริการแบบยืดหยุ่น คุณสามารถเลือกเพิ่มและลบบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ และชำระค่าบริการเฉพาะที่ใช้ในแต่ละเดือนเท่านั้น โดยจะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน เมื่อใช้แผนบริการแบบรายปี คุณมีข้อผูกพันกับ Google Apps เป็นเวลาหนึ่งปีเต็มและรับอัตราค่าบริการแบบมีส่วนลด คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ โดยระบบจะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนตามสัดส่วนการยืนยันการใช้บริการรายปี
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
ใช่ Google Apps ได้รับการออกแบบมาเป็นโซลูชันที่ครบวงจร โดยมีเครื่องมือที่ทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับข้อความใน Gmail และแปลงเป็นกิจกรรมในปฏิทินได้ในทันที เมื่อคุณแสดงความคิดเห็นในเอกสาร ชีต หรือสไลด์ ผู้ที่ทำงานร่วมกันจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ เพียงคลิกเดียว คุณก็สามารถเริ่มต้นการประชุมผ่านแฮงเอาท์วิดีโอได้จากกล่องจดหมายหรือปฏิทินของคุณ การใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นแพ็กเกจที่ครบถ้วนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มคุณค่าสูงสุดให้ธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถซื้อบริการทั้งชุด แต่เลือกใช้เฉพาะบริการที่คุณต้องการได้
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
นอกจากจะเข้าถึงอีเมลของ Google Apps จากอินเทอร์เฟซทางเว็บของ Gmail ได้แล้ว คุณยังรับส่งอีเมลจากไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อปที่คุณชอบได้อีกด้วย คุณสามารถใช้โปรโตคอลอีเมล IMAP หรือ POP ได้โดยขึ้นกับไคลเอ็นต์ ถ้าเปลี่ยนจาก Microsoft Exchange หรือบริการ Outlook อื่นมาใช้ Google Apps คุณสามารถใช้ Google Apps Sync ซึ่งเป็นปลั๊กอินสำหรับ Outlook 2003, 2007, 2010 หรือ 2013 ที่ให้คุณใช้ Outlook เพื่อจัดการอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อของ Google Apps พร้อมกับบันทึก สิ่งที่ต้องทำ และรายการบันทึกประจำวันของ Outlook ได้
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
เราพบว่าลูกค้าของเราจำนวนมากสามารถเลิกใช้ชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีอยู่และหันมาใช้ Google เอกสาร ชีต และสไลด์เพียงอย่างเดียวได้ เอกสาร ชีต และสไลด์เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ช่วยสร้างไฟล์ได้หลากหลายประเภท เช่น เอกสารข้อความ สเปรดชีต และงานนำเสนอ คุณสามารถทำงานกับข้อมูลเหล่านี้แบบเรียลไทม์ร่วมกับผู้อื่น และเก็บข้อมูลออนไลน์ไว้ใน Google ไดรฟ์ เครื่องมือเหล่านี้อยู่ใน Google Apps และใช้กับอุปกรณ์ใดก็ได้ สิ่งที่แตกต่างจากแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปแบบเดิมคือ คุณไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดเลย และยังทำงานกับไฟล์ที่สร้างจากโปรแกรมอื่น เช่น Microsoft Office ได้ด้วย
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.co.th/faq/images/arrow.png)
ได้ เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Google Apps for Work
คุณสามารถซื้อโดเมนใหม่กับพาร์ทเนอร์โฮสต์โดเมนรายหนึ่งของเราได้
หลังจากซื้อโดเมนแล้ว เราจะตั้ง Gmail
ให้โดเมนของคุณโดยอัตโนมัติและให้คุณควบคุมการตั้งค่าของโดเมนได้อย่างเต็มที่
ทั้งนี้ Google Apps ไม่โฮสต์เว็บไซต์ แต่เราร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ
ที่ให้บริการโฮสต์และบริการเว็บไซต์อื่นๆ ทำให้รวมเข้ากับ Google
Apps ได้ง่าย
ถ้ายังมีข้อสงสัยอยู่
ติดต่อฝ่ายขาย