FAQ untuk pengguna Google Apps
Ada pertanyaan tentang penggunaan Google Apps? Kami mungkin punya jawabannya.
FAQ Umum
FAQ Umum Teratas
Ada lima hal yang membedakan Google Apps dari yang lain, karena
itulah perusahaan riset Radicati menyebut Google Apps for Work
sebagai yang terdepan dalam bidang email bisnis berbasis awan. Anda
dapat membaca ringkasan laporannya di referensi terkait.
Pelopor aplikasi awan. Google dikenal sebagai nama tepercaya dan
pemimpin industri dalam infrastruktur awan yang andal.
Dibangun untuk awan. Sejak awal, Google Apps dirancang sebagai
layanan yang sepenuhnya berbasis awan, sehingga bagian TI tidak perlu
menghabiskan waktu dan uang untuk memelihara komponen desktop.
Sebuah paket lengkap. Rangkaian ini meliputi penyimpanan file dan
berbagi melalui Google Drive, kolaborasi waktu nyata melalui Google
Dokumen, rapat video melalui Hangouts, dan email profesional melalui
Gmail. Semuanya dalam satu harga.
Konsistensi dan kenyamanan. Pengguna Google Apps menikmati pengalaman
yang sama di berbagai jenis perangkat, sistem operasi, dan browser,
dan ada banyak karyawan yang sudah biasa menggunakan produk Google di
rumah.
Dukungan offline. Gmail, Kalender, dan Google Dokumen memungkinkan
pengguna melihat, mengedit, dan membuat konten saat offline, lalu
disinkronkan secara otomatis saat online.
Dengan Google Apps for Work, Anda akan menerima sejumlah layanan tingkat bisnis tambahan yang tidak tersedia pada produk gratis, termasuk: email profesional dengan domain Anda, ruang penyimpanan tambahan di Gmail dan Drive, dukungan telepon dan email 24/7, jaminan waktu operasional 99,9%, kemudahan untuk saling bertukar dan menggunakan data dengan Microsoft Outlook, fitur keamanan yang lebih baik, dan administrasi penuh untuk semua akun pengguna.
Saat mendaftar ke Google Apps for Work, Anda akan diberikan masa uji coba gratis 30 hari secara otomatis untuk maksimal 10 pengguna. Anda harus menyiapkan paket penagihan dan pembayaran sebelum periode uji coba berakhir untuk memastikan layanan tidak terputus. Google Apps membebankan biaya kepada semua jenis perusahaan sebesar $3/pengguna/bulan atau $30/pengguna/tahun. Google Apps dengan Vault dan penyimpanan tanpa batas akan dikenakan tambahan sebesar $7/pengguna/bulan. Anda memiliki dua pilihan paket penagihan. Dengan Paket Fleksibel, Anda memiliki kebebasan untuk menambahkan dan menghapus akun pengguna kapan saja. Anda hanya membayar untuk layanan yang digunakan selama satu bulan. Tagihan akan datang setiap bulan. Dengan Paket Tahunan, Anda berlangganan Google Apps selama setahun penuh dan mendapatkan tarif diskon. Anda dapat menambahkan pengguna lain kapan saja. Anda akan ditagih setiap bulan dengan harga paket tahunan yang lebih murah.
Ya. Google Apps dirancang sebagai solusi lengkap dengan berbagai alat terintegrasi yang semuanya berfungsi dengan lancar. Misalnya, Anda dapat menerima pesan di Gmail dan langsung mengubahnya menjadi acara di Kalender. Saat Anda menuliskan komentar di Dokumen, Spreadsheet, atau Slide, kolaborator secara otomatis akan menerima lansiran email. Hanya dengan satu klik, Anda dapat memulai rapat video Hangouts dari kotak masuk atau kalender. Penggunaan alat ini sebagai paket lengkap akan meningkatkan produktivitas dan memberikan nilai tambah pada bisnis Anda. Meskipun demikian, Anda tetap dapat membeli rangkaian ini untuk menggunakan layanan pilihan Anda saja.
Selain mengakses email Google Apps dari antarmuka web Gmail, Anda juga dapat mengirim dan menerima email dari klien desktop favorit. Anda dapat menggunakan protokol email IMAP atau POP, tergantung pada klien. Jika beralih ke Google Apps dari Microsoft Exchange atau layanan Outlook lainnya, Anda dapat menggunakan Google Apps Sync. Ini merupakan plugin untuk Outlook 2003, 2007, 2010, atau 2013 yang memungkinkan Anda menggunakan Outlook untuk mengelola email, kalender, dan kontak Google Apps—bersamaan dengan entri catatan, tugas, dan jurnal Outlook.
Kami menemukan bahwa banyak pelanggan yang dapat berhenti menggunakan rangkaian produktivitas yang telah ada, dan hanya mengandalkan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide. Dokumen, Spreadsheet, dan Slide merupakan alat produktivitas yang memungkinkan Anda membuat berbagai jenis file, termasuk dokumen teks, spreadsheet, dan presentasi. Anda dapat mengerjakan semua jenis file tersebut dalam waktu nyata bersama orang lain dan menyimpannya secara online di Google Drive. Aplikasi tersebut termasuk dalam Google Apps dan berfungsi di semua perangkat. Tidak seperti aplikasi desktop biasa, tidak ada perangkat lunak yang harus dipasang. Aplikasi ini kompatibel dengan file yang dibuat di program lain, seperti Microsoft Office.
Ya. Saat mendaftar ke Google Apps for Work, Anda dapat membeli domain
baru dengan salah satu mitra host domain kami. Setelah domain dibeli,
kami menyiapkan Gmail untuk domain Anda secara otomatis dan memberi
Anda kontrol penuh atas setelan domain.
Google Apps tidak menghosting situs web, namun kami bermitra dengan
perusahaan yang menawarkan layanan
hosting dan layanan situs lainnya yang mudah terintegrasi dengan
Google Apps.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi Kami