Časté dotazy pro uživatele Google Apps
Máte dotaz k používání Google Apps? Možná zde najdete odpověď.
Časté obecné dotazy
Nejčastější obecné dotazy
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Služba Google Apps for Work vyniká v pěti hlavních oblastech,
a právě proto ji výzkumná společnost Radicati označila za přední
službu v oblasti firemní cloudové pošty. Shrnutí této zprávy
naleznete v souvisejících materiálech.
Průkopník na poli cloudových služeb. Google je považován za
důvěryhodnou značku a předního poskytovatele spolehlivé cloudové
infrastruktury.
Stvořena pro cloud. Služba Google Apps je ryze cloudovou záležitostí,
takže IT oddělení nemusí ztrácet čas ani peníze údržbou desktopových
komponent.
Kompletní balíček. S Google Apps můžete ukládat a sdílet
dokumenty na Disku Google, v reálném čase na nich spolupracovat
díky Dokumentům Google, pořádat videohovory přes Hangouts
a v Gmailu vytvářet profesionální e-maily. Máte tak
k dispozici celou paletu služeb za jednu cenu.
Jednotnost a pohodlí. Uživatelé služby Google Apps pracují stále
ve stejném prostředí, které nijak nezávisí na používaném zařízení,
operačním systému ani prohlížeči. Mnoho zaměstnanců už služby Google
navíc využívá i doma.
Podpora práce v offline režimu. Gmail, Kalendář i Dokumenty
Google uživatelům umožňují prohlížet, upravovat a vytvářet
obsah, aniž by museli být připojeni k internetu. Když se pak
k internetu připojí, vše se automaticky synchronizuje.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Společně s Google Apps for Work získáte i celou řadu dalších firemních služeb, které nejsou součástí bezplatné verze pro běžné uživatele. Patří mezi ně například profesionální pošta ve vaší vlastní doméně, větší úložiště pro Gmail a Disk, non-stop telefonická i e-mailová podpora, garance 99,9% dostupnosti, spolupráce s aplikací Microsoft Outlook, vylepšené možnosti zabezpečení a úplná administrace všech uživatelských účtů.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Jakmile si službu Google Apps for Work zaregistrujete, automaticky se zahájí 30denní bezplatná zkušební doba až pro 10 uživatelů. Je velice důležité, abyste ještě před vypršením zkušebního období vybrali platební tarif a nastavili fakturaci. Předejdete tak případnému přerušení služby. Služba Google Apps stojí 4 € za uživatele za měsíc nebo 40 € za uživatele za rok pro firmy všech velikostí. Google Apps s neomezeným úložným prostorem a službou Sejf pak můžete mít za 4 € za uživatele za měsíc navíc. Můžete si vybrat ze dvou variant fakturace. S flexibilním tarifem můžete uživatelské účty pružně přidávat nebo odebírat, kdykoli budete chtít. Platit budete pouze za služby, které v průběhu měsíce využijete. Poplatky vám budou fakturovány měsíčně. S ročním tarifem se zavazujete službu Google Apps používat po dobu jednoho roku a získáváte sníženou sazbu. Přidávat uživatelské účty můžete kdykoli. Poplatky vám budou fakturovány měsíčně jako poměrná část celoročního závazku.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Ano. Služba Google Apps je navržena jako komplexní řešení s integrovanými nástroji, které jsou vzájemně provázány. Pokud například do Gmailu dostanete novou zprávu, můžete ji okamžitě převést na událost v Kalendáři. Když v Dokumentech, Tabulkách nebo Prezentacích vložíte komentář, vašim spolupracovníkům o tom přijde e-mailové upozornění. Jediným kliknutím můžete prostřednictvím videohovoru ve službě Hangouts uspořádat schůzku, a to přímo ze své doručené pošty nebo kalendáře. Používáním kompletního balíčku těchto nástrojů zvýšíte produktivitu svojí firmy a využijete jeho potenciál na maximum. Samozřejmě si však můžete pořídit celou sadu a používat pouze ty služby, které chcete.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Kromě toho, že k poště služby Google Apps můžete přistupovat přes webové rozhraní Gmailu, můžete e-maily přijímat a posílat i ze svého oblíbeného poštovního klienta na počítači. V závislosti na daném klientovi můžete používat buď protokol IMAP, nebo protokol POP. Pokud na Google Apps přecházíte z poštovního systému Microsoft Exchange nebo jiné služby Outlook, můžete využít nástroj Google Apps Sync. Jedná se o plugin pro Outlook 2003, 2007, 2010 nebo 2013, se kterým můžete spravovat poštu, kalendář a kontakty služby Google Apps a poznámky, úkoly a položky deníku z Outlooku na jednom místě.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Zjistili jsme, že mnoho našich zákazníků může sady kancelářských aplikací, které dosud používali, zcela vypustit a spolehnout se výhradně na Dokumenty, Tabulky a Prezentace Google. Dokumenty, Tabulky a Prezentace jsou nástroje, které vám umožní vytvářet rozličné soubory. Jak názvy napovídají, jde o textové dokumenty, tabulky a prezentace. Můžete na nich pracovat s dalšími lidmi, a to dokonce v reálném čase, a online je ukládat na Disku Google. Tyto nástroje jsou součástí služby Google Apps a fungují na všech zařízeních. Na rozdíl od tradičních aplikací určených pro počítače nemusíte instalovat žádný software. A co víc, jsou kompatibilní s jinými programy, jako je například Microsoft Office.
![](/was/20160311035101im_/https://apps.google.cz/faq/images/arrow.png)
Ano. Při registraci služby Google Apps for Work si můžete zakoupit
novou doménu u některého z našich partnerů, kteří hostují
domény. Po zakoupení vám u vaší domény automaticky nastavíme
Gmail a dáme úplnou kontrolu nad jejím nastavením.
Služba Google Apps neslouží k hostování webů, spolupracujeme ale
s partnery, kteří nabízejí hosting
webů a jiné služby, které se snadno integrují se službou
Google Apps.
Chcete vědět něco dalšího?
Kontaktujte prodejní tým