Existem cinco áreas em que o Google Apps se distingue e é por isso que a empresa de estudos de mercado Radicati designou o Google Apps for Work o líder de email empresarial na nuvem. Pode encontrar um resumo do relatório nos recursos relacionados.

Um pioneiro na nuvem. A Google é reconhecida como um nome de confiança e um líder na indústria em infraestruturas fiáveis na nuvem.

Criado para a nuvem. O Google Apps foi criado desde o início como um serviço completamente baseado na nuvem, para que os departamentos de TI não precisassem de gastar tempo e dinheiro a fazer a manutenção dos componentes dos computadores.

Um pacote completo. O conjunto inclui o armazenamento e a partilha de ficheiros do Google Drive, a colaboração em tempo real do Documentos, as videoconferências do Hangouts e o email profissional do Gmail, tudo por um preço único.

Consistência e conforto. Os utilizadores do Google Apps desfrutam da mesma experiência em dispositivos, em sistemas operativos e em navegadores diferentes e muitos funcionários já utilizam os produtos Google em casa.

Apoio técnico offline. O Gmail, o Calendário e o Documentos permitem que os utilizadores visualizem, editem e criem conteúdos quando não estão na Internet, sincronizando automaticamente quando se voltam a ligar.

Com o Google Apps for Work, recebe uma série de serviços adicionais de nível empresarial não incluídos no produto de consumidor gratuito, incluindo email profissional no seu domínio, armazenamento adicional no Gmail e Drive, apoio técnico por telefone e email disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, tempo de atividade garantido de 99,9%, interoperabilidade com o Microsoft Outlook, funcionalidades de segurança otimizadas e administração total de todas as contas de utilizador.

Quando se inscreve no Google Apps for Work, é-lhe concedida automaticamente uma versão experimental gratuita de 30 dias, para um máximo de 10 utilizadores. É importante configurar um plano de faturação e de pagamento antes de o período experimental terminar para garantir um serviço ininterrupto. Para todos os tipos de empresa, o Google Apps custa 4 €/utilizador/mês ou 40 €/utilizador/ano. O Google Apps com armazenamento ilimitado e Vault custa 4 €/utilizador/mês adicionais. Tem duas escolhas para o seu plano de faturação. Com o Plano flexível, tem flexibilidade para adicionar ou eliminar contas de utilizador a qualquer momento. Só paga o serviço utilizado durante o mês. A faturação é feita mensalmente. Com o Plano anual, fideliza-se ao Google Apps durante um ano e obtém uma tarifa de desconto. Pode adicionar mais utilizadores a qualquer momento. Cobramos mensalmente uma parte da fidelização anual.

Sim. O Google Apps foi concebido como solução conjunta com ferramentas integradas que funcionam na perfeição em conjunto. Por exemplo, pode receber uma mensagem no Gmail e convertê-la instantaneamente em evento do Calendário. Quando efetuar um comentário no Documentos, no Folhas de cálculo ou no Apresentações, os colaboradores recebem automaticamente alertas por email. Com um único clique, pode iniciar uma videoconferência dos Hangouts a partir da sua caixa de entrada ou do calendário. Utilizar estas ferramentas como pacote completo melhora a produtividade ao mesmo tempo que dá mais valor à sua empresa. No entanto, pode comprar o conjunto e utilizar apenas os serviços pretendidos.

Para além de aceder ao correio do Google Apps a partir da interface Web do Gmail, pode enviar e receber correio do seu cliente de ambiente de trabalho favorito. Consoante o cliente, pode utilizar o protocolo de correio IMAP ou POP. Se estiver a mudar para o Google Apps vindo do Microsoft Exchange ou de outro serviço do Outlook, pode utilizar o Google Apps Sync. Este é um plug-in para o Outlook 2003, 2007, 2010 ou 2013 que lhe permite utilizar o Outlook para gerir o correio, o calendário e os contactos do Google Apps, incluindo as notas, as tarefas e as entradas de diário do Outlook.

Concluímos que muitos dos nossos clientes conseguem eliminar os respetivos conjuntos de produtividade atuais e depender exclusivamente do Documentos, do Folhas de Cálculo e do Apresentações do Google. O Documentos, o Folhas de cálculo e o Apresentações são ferramentas de produtividade que lhe permitem criar diferentes tipos de ficheiro, incluindo documentos de texto, folhas de cálculo e apresentações. Pode trabalhar nos ficheiros em tempo real com outras pessoas e armazená-los online no Google Drive. Estão incluídos no Google Apps e funcionam em qualquer dispositivo. Ao contrário das aplicações de computador tradicionais, não é necessário instalar software. São compatíveis com ficheiros criados noutros programas, como o Microsoft Office.

Sim. Quando se inscreve no Google Apps for Work, pode comprar um novo domínio num dos nossos parceiros de alojamento de domínios. Após a compra do domínio, configuramos automaticamente o Gmail para o seu domínio e concedemos-lhe controlo total sobre as definições do seu domínio.

O Google Apps não aloja Websites, mas trabalhamos em conjunto com empresas que oferecem serviços de alojamento e outros serviços para sites que se integram facilmente com o Google Apps.