Vanlige spørsmål fra Google Apps-brukere
Har du spørsmål om bruk av Google Apps? Finn svarene her.
Vanlige spørsmål om generelle emner
De vanligste spørsmålene om generelle emner
Google Apps skiller seg ut på fem områder, og det er derfor
forskningsfirmaet Radicati utpekte Google Apps for Work til lederen
innen skybasert e-post for bedrifter. Du finner et sammendrag av
rapporten i de relaterte ressursene.
Banebrytende når det gjelder skyløsninger. Google har et godt renommé
og anses for å være en ledende i bransjen for pålitelig, skybasert
infrastruktur.
Utviklet for nettskyen. Google Apps ble utviklet som en ren
skytjeneste fra begynnelsen av, så IT-avdelingene trenger ikke å
bruke tid og penger på å vedlikeholde lokale komponenter.
En komplett pakke. Med denne suiten får du fillagring og fildeling
med Google Disk, samarbeid i sanntid med Google Dokumenter,
videomøter med Hangouts og profesjonell e-post med Gmail – alt til én
pris.
Helhetlig og praktisk. Google Apps-brukere får den samme opplevelsen
på ulike enheter, operativsystemer og nettlesere, og mange ansatte
bruker allerede Google-produkter hjemme.
Støtte for bruk uten nett. Med Gmail, Kalender og Google Dokumenter
kan brukerne se på, endre og opprette innhold uten å være tilkoblet
Internett. Innholdet synkroniseres automatisk så snart den aktuelle
brukerenheten er på nett igjen.
Med Google Apps for Work får du flere forretningsrettede tjenester som ikke er inkludert i gratisproduktene for forbrukere. Eksempler: profesjonell e-post for domenet ditt, ekstra lagring på Gmail og Disk, brukerstøtte 7 dager i uken hele døgnet på telefon og e-post, 99,9 % garantert oppetid, kompatibilitet med Microsoft Outlook, sterkere sikkerhetsfunksjoner og full administrasjon over alle brukerkontoene.
Når du registrerer deg for Google Apps for Work, får du automatisk en gratis prøveperiode på 30 dager for opptil 10 brukere. Det er viktig at du konfigurerer en fakturerings- og betalingsavtale før prøveperioden utløper, sånn at du kan bruke tjenestene uten avbrudd. For bedrifter av alle størrelser koster EUR 40 per bruker per måned eller EUR 40 per bruker per år. Google Apps med ubegrenset lagringsplass og Arkiv koster EUR 4 ekstra per bruker per måned. Du kan velge mellom to ulike faktureringsavtaler. Med den fleksible avtalen kan du legge til og slette brukerkontoer når som helst. Du betaler bare for det antallet brukere du har hatt i den aktuelle måneden. Du faktureres månedlig. Med årsavtalen binder du deg til et helt år med Google Apps til rabattert pris. Du kan legge til flere brukere når som helst. Du mottar månedlig faktura på et delbeløp av årsavgiften.
Ja. Google Apps er utviklet som en alt-i-ett-løsning med integrerte verktøy som fungerer sømløst sammen. Du kan for eksempel motta en e-post i Gmail og umiddelbart konvertere den til en Kalender-aktivitet. Når du setter inn en kommentar i Dokumenter, Regneark eller Presentasjoner, blir samarbeidspartnerne dine automatisk varslet via e-post. Med ett enkelt klikk kan du starte et Hangouts-videomøte fra innboksen eller kalenderen din. Ved å bruke disse verktøyene som en helhetlig pakke kan du og bedriften din oppnå økt produktivitet og få maksimal valuta for pengene. Du står likevel selvsagt fritt til å kjøpe programserien og bare bruke de tjenestene du selv velger.
I tillegg til å lese Google Apps-e-post via det nettbaserte Gmail-grensesnittet kan du også sende og motta e-post på den datamaskinklienten du foretrekker. Avhengig av klienten kan du bruke enten IMAP eller POP som e-postprotokoll. Hvis du bytter til Google Apps fra Microsoft Exchange eller en annen Outlook-tjeneste, kan du bruke Google Apps Sync. Dette er et programtillegg for Outlook 2003, 2007, 2010 eller 2013 som gir deg mulighet til å bruke Outlook for å administrere e-post, kalendere og kontakter fra Google Apps – i tillegg til notater, oppgaver og loggoppføringer fra Outlook.
Flere av kundene våre har sluttet å bruke de eksisterende produktivitetsprogrammene sine og begynt å basere seg utelukkende på Google Dokumenter, Regneark og Presentasjoner. Dokumenter, Regneark og Presentasjoner er produktivitetsverktøy du kan bruke for å opprette ulike typer filer, for eksempel tekstdokumenter, regneark og presentasjoner. Du kan jobbe med dem i sanntid sammen med andre og oppbevare dem på nettet i Google Disk. Disse verktøyene er inkludert i Google Apps og fungerer på alle typer enheter. Det finnes ingen programvare å installere. Tjenestene i Google Apps er kompatible med filer som er opprettet i andre programmer, for eksempel Microsoft Office.
Ja. Når du registrerer deg for Google Apps for Work, kan du kjøpe et
nytt domene hos en av domenevertene vi samarbeider med. Når domenet
er kjøpt, konfigurerer vi automatisk Gmail for domenet ditt og gir
deg full kontroll over domeneinnstillingene.
Google Apps tilbyr ikke vertstjenester for nettsteder, men vi
samarbeider med bedrifter som kan tilby vertstjenester og andre nettstedstjenester som enkelt
kan integreres med Google Apps.
Har du fortsatt spørsmål?
Kontakt salgsavdelingen