ほんの数ステップで簡単に設定して、すぐに使い始められます。
Apple サポートへお問い合わせください。Apple 製品のことならどんなことでも、お電話やチャットでお手伝いいたします。修理のお申し込みや Genius Bar の予約もできます。
Apple サポートへ問い合わせるAppleCare 製品をご購入いただくと、修理サービス保証やテクニカルサポートの期間が延長されます。AppleCare 製品をすでにお持ちの場合はオンラインで管理できます。
Apple 製品の修理が必要になったら、Apple Store や正規サービスプロバイダに製品をお持ち込みになるか、配送修理をお申し込みください。どの方法をお選びになっても、お預かりした製品をできるだけ早く本来の状態に戻してお返しいたします。
偽造品や他社製の電源アダプタやバッテリーの中には、正しく設計されていないために安全面での問題を引き起こすものがあります。Apple 純正バッテリーをお使いいただくためには、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダでバッテリー交換をされるようおすすめします。Apple 製デバイスを充電するための交換用アダプタが必要なときは、Apple 製の電源アダプタのご購入をおすすめします。
またディスプレイ (画面) についても、非純正品と交換すると画質が悪化し、正常に機能しなくなるおそれがあります。Apple 認定の画面修理は、信頼できる専門家が Apple 純正部品だけを使って行っています。