銷售與退款條款與細則 ("條款")
選擇主題
1. 營業時間
如果您需要瞭解產品及定價資訊,請致電 0800-020-021,我們的 Apple Store 團隊於週一至週五上午 9 時至晚上 9 時,週六及週日上午 10 時至晚上 9 時隨時準備協助您。若需獲得訂單狀況資訊或有關您已向Apple Store 下達的訂單的其他協助,請於 www.apple.com.tw/support/store 查詢詳情;或於週一至週五上午 9 時至晚上 9 時,週六及週日上午 10 時至晚上 9 時致電 0800-020-021 聯繫 Apple Store 團隊。
如果您需要瞭解產品及定價資訊,請致電 0800-020-021,我們的 Apple Store 團隊於週一至週五上午 9 時至晚上 9 時,週六及週日上午 10 時至晚上 9 時隨時準備協助您。若需獲得訂單狀況資訊或有關您已向Apple Store 下達的訂單的其他協助,請於 www.apple.com.tw/support/store 查詢詳情;或於週一至週五上午 9 時至晚上 9 時,週六及週日上午 10 時至晚上 9 時致電 0800-020-021 聯繫 Apple Store 團隊。
2. 台灣內銷售
Apple Store 依本銷售及退款政策(以下簡稱「本政策」)在台灣提供銷售並送貨服務。台灣以外的地址不接受送貨。承攬貨運公司的地址也不接受送貨。您不得將任何購自Apple Store 的產品出口。
Apple Store 依本銷售及退款政策(以下簡稱「本政策」)在台灣提供銷售並送貨服務。台灣以外的地址不接受送貨。承攬貨運公司的地址也不接受送貨。您不得將任何購自Apple Store 的產品出口。
4. 非瑕疵原因之退貨及退款政策
5. 貨到即損(DOA:Dead On Arrival)產品:開箱即現的系統故障
10. 購買憑證
如果您已在您的訂單中提供電子郵件位址, Apple 將通過電子郵件寄送一份您的訂單確認函給您。如您未能提供電子郵件位址,您將於您的訂貨被送出時收到通過平信寄送的訂單確認函。
如果您已在您的訂單中提供電子郵件位址, Apple 將通過電子郵件寄送一份您的訂單確認函給您。如您未能提供電子郵件位址,您將於您的訂貨被送出時收到通過平信寄送的訂單確認函。
11. 自行配置產品
Apple Store 很高興地向您提供按照您的規格自行配置的產品,並且鼓勵您仔細審閱您的訂單。由於該產品是根據您的規格製造的,該訂貨一旦進入生產程式即不得被更換、修改或者取消。
Apple Store 很高興地向您提供按照您的規格自行配置的產品,並且鼓勵您仔細審閱您的訂單。由於該產品是根據您的規格製造的,該訂貨一旦進入生產程式即不得被更換、修改或者取消。
12. 付款方式
13. 稅負
在 Apple Store 購買的產品,需要支付依運送目的地適用的營業稅或關稅,營業稅的稅率依下單時的時點來確定。如您是電話下單,Apple Store 的銷售代表會告知您包括應付稅及運費在內的總付款額。如果在運送之前,稅率發生變化,則在我們系統收到您訂單時有效的稅率將被適用。Apple 寄送給您的購買憑證中將會包括所適用的稅單。
在 Apple Store 購買的產品,需要支付依運送目的地適用的營業稅或關稅,營業稅的稅率依下單時的時點來確定。如您是電話下單,Apple Store 的銷售代表會告知您包括應付稅及運費在內的總付款額。如果在運送之前,稅率發生變化,則在我們系統收到您訂單時有效的稅率將被適用。Apple 寄送給您的購買憑證中將會包括所適用的稅單。
14. 運輸方式
1. Apple 提供分次交貨的運輸方式 您所訂購之產品將會於能運送時立即運送,而不等待其他產品。此意指您若一次購買多項產品時,將會收受多次交貨。
交付時要求簽名:大多數運送包含價值不菲的電腦設備。如您不能在送達地址接收您的產品,請考慮將產品運送至您信任且可以幫您簽收貨品的人。請注意在包裹離開Apple倉庫後,我們即不能改動送達目的地。在交付時,所有產品的所有權及損失風險即轉移給您. 未能交付的包裹:偶爾包裹會因未能交付而退還給我們。當承運商將未能交付的包裹退還給我們時,請與我們聯繫以安排再次運送。
多次未能交付的包裹:大多數承運商會嘗試交付三次。如三次嘗試失敗後,包裹將被退還給我們。此時,請撥 0800-020-021與我們聯繫。
1. Apple 提供分次交貨的運輸方式 您所訂購之產品將會於能運送時立即運送,而不等待其他產品。此意指您若一次購買多項產品時,將會收受多次交貨。
交付時要求簽名:大多數運送包含價值不菲的電腦設備。如您不能在送達地址接收您的產品,請考慮將產品運送至您信任且可以幫您簽收貨品的人。請注意在包裹離開Apple倉庫後,我們即不能改動送達目的地。在交付時,所有產品的所有權及損失風險即轉移給您. 未能交付的包裹:偶爾包裹會因未能交付而退還給我們。當承運商將未能交付的包裹退還給我們時,請與我們聯繫以安排再次運送。
多次未能交付的包裹:大多數承運商會嘗試交付三次。如三次嘗試失敗後,包裹將被退還給我們。此時,請撥 0800-020-021與我們聯繫。
15. 店內取貨與退貨
Apple 為 Apple Online Store 販售的眾多商品提供店內取貨服務,但某些特定產品與付款方式可能不適用店內取貨服務。僅限你本人或你指定的人士可提取已購買的商品。取貨時,須攜帶由政府核發且附照片的身分證件與訂單編號。當你訂購的商品備妥時,Apple 將會通知你取貨的截止日期。我們也將寄送一至二封提醒函給你,以免你一時疏忽。如果你未前往取貨,Apple 可能會取消訂單。請參閱「出貨與運送」頁面,以了解店內取貨相關的完整詳細資訊。
Apple 為 Apple Online Store 販售的眾多商品提供店內取貨服務,但某些特定產品與付款方式可能不適用店內取貨服務。僅限你本人或你指定的人士可提取已購買的商品。取貨時,須攜帶由政府核發且附照片的身分證件與訂單編號。當你訂購的商品備妥時,Apple 將會通知你取貨的截止日期。我們也將寄送一至二封提醒函給你,以免你一時疏忽。如果你未前往取貨,Apple 可能會取消訂單。請參閱「出貨與運送」頁面,以了解店內取貨相關的完整詳細資訊。
16. 取貨聯絡人
如果你選用店內取貨服務,你可指定第三方代領人前往取貨。你必須提供第三方代領人的姓名與電子郵件地址。請注意,某些特定產品與付款方式不適用第三方代領人前往店內取貨。第三方代領人須攜帶由政府核發且附照片的身分證件與訂單編號方可取貨。一旦你的商品完成取貨,Apple 對於第三方代領人的任何行為恕不負責。
如果你選用店內取貨服務,你可指定第三方代領人前往取貨。你必須提供第三方代領人的姓名與電子郵件地址。請注意,某些特定產品與付款方式不適用第三方代領人前往店內取貨。第三方代領人須攜帶由政府核發且附照片的身分證件與訂單編號方可取貨。一旦你的商品完成取貨,Apple 對於第三方代領人的任何行為恕不負責。
17. 訂單處理
18. 價格
19. 備貨
20. 標準產品保固
21. Apple Store 的責任
22. Apple Store 軟體許可協定
您應依據軟體購買時生效的許可協定的條件來使用 Apple 品牌的軟體。在您安裝軟體時,您會被要求同意許可協議的條件。您可以通過點擊下列相應鏈結,來查看部分 Apple 許可協定範例,包括其限制情形。但請注意,您的購買取決於軟體所附隨的特定許可協議,且您在安裝軟體時必須同意該許可協議的條款與條件。該許可協議可能有別於您在此所看到的許可協議。請確保在安裝軟體前已仔細閱讀所適用的許可協定。
軟體許可協定資訊
您應依據軟體購買時生效的許可協定的條件來使用 Apple 品牌的軟體。在您安裝軟體時,您會被要求同意許可協議的條件。您可以通過點擊下列相應鏈結,來查看部分 Apple 許可協定範例,包括其限制情形。但請注意,您的購買取決於軟體所附隨的特定許可協議,且您在安裝軟體時必須同意該許可協議的條款與條件。該許可協議可能有別於您在此所看到的許可協議。請確保在安裝軟體前已仔細閱讀所適用的許可協定。
軟體許可協定資訊
23. 其他條款和條件