Términos y Condiciones de Servicio de Snap Inc.

(Si vives en Estados Unidos)

Vigencia: 15 de noviembre de 2021

¡Te damos la bienvenida!

Hemos redactado estos Términos y Condiciones de Servicio (que denominamos “Términos”), con el fin de que conozcas las reglas que rigen nuestra relación contigo como usuario de nuestros Servicios. Aunque hemos hecho todo lo posible por omitir la jerga legal en los Términos, todavía hay algunas partes que pueden tener la redacción de un contrato tradicional. Hay una buena razón para ello: estos Términos, de hecho, constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y Snap Inc. ("Snap"). Así que, por favor, léelos con mucha atención.

Al utilizar Snapchat, Bitmoji o cualquiera de nuestros otros productos o servicios que se sujetan a estos Términos (a los cuales llamamos en conjunto, "Servicios"), los aceptas. Por lo que, si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar los Servicios.

Estos Términos se aplican si vives en Estados Unidos o si el principal lugar de tu negocio se encuentra en Estados Unidos de América. Si vives fuera de los Estados Unidos o si tu principal lugar de trabajo se encuentra fuera de los Estados Unidos, Snap Group Limited te proporciona los Servicios y su relación se rige por los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Group Limited.

AVISO DE ARBITRAJE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE MÁS ADELANTE. A EXCEPCIÓN DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTA QUE SE MENCIONAN EN DICHA CLÁUSULA, TÚ Y SNAP ACEPTAN QUE LAS DISPUTAS QUE PUDIERAN SURGIR SE RESUELVAN POR MEDIO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE, Y TÚ Y SNAP RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A INTERPONER EN UNA DEMANDA COLECTIVA O A PARTICIPAR EN UN ARBITRAJE COLECTIVO. TIENES DERECHO A NO ARBITRAJE SEGÚN SE EXPLICA EN ESA CLÁUSULA DE ARBITRAJE.

1. Quién puede utilizar los Servicios

Ninguna persona menor de 13 años tiene permitido crear una cuenta o usar los Servicios. Si eres menor de 18 años, solo puedes utilizar los Servicios con el consentimiento previo de uno de tus padres o tutor legal. Asegúrate de que tu padre/madre o tutor legal haya revisado y discutido estos Términos contigo antes de empezar a utilizar los Servicios. Puede que alguno de los Servicios adicionales que ofrecemos tenga otros términos que exijan una edad aún mayor para ser utilizados. Así que, por favor, lee atentamente todos los términos. Al utilizar los Servicios, declaras, garantizas y estás de acuerdo en que:

Puedes entrar en un contrato vinculante con Snap.
No eres una persona que tenga prohibido utilizar los Servicios según las leyes de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable, lo que comprende, por ejemplo, que no aparezcas en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) del Departamento del Tesoro Público de EE. UU. ni estés sujeto a ninguna otra prohibición similar.
No has sido condenado por un delito sexual.
Cumplirás con estos Términos y todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.

Si estás usando los Servicios en representación de un negocio o alguna otra entidad comercial, declaras que estás autorizado a vincular dicho negocio o entidad comercial con estos Términos y aceptas estos Términos en nombre de dicha empresa o entidad (y todas las referencias a "tú" y "tu(s)" en estos Términos se referirán tanto a ti como el usuario final, y a dicho negocio o entidad). Si estás usando los Servicios en representación de una entidad del Gobierno de los Estados Unidos, aceptas la Enmienda de los Términos y condiciones de servicio de Snap Inc. para usuarios del Gobierno de los Estados Unidos.

2. Los derechos que te otorgamos

Entre tú y nosotros, Snap (y sus licenciantes) es el propietario de los Servicios, incluido todo el contenido, la información, el material, el software, las imágenes, el texto y los gráficos patentados (incluidos los avatares de Bitmoji que pueda ensamblar utilizando los elementos visuales que proporcionamos), ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, video, música y "apariencia" de los Servicios y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. Snap te otorga una licencia mundial, gratuita, no transferible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para utilizar los Servicios. Esta licencia se otorga con el único propósito de utilizar y disfrutar de los Servicios de una manera en que estos Términos y nuestras políticas, tales como los lineamientos de la comunidad y Sonidos en los Lineamientos de Snapchat, lo permitan. No puedes utilizar los Servicios de maneras que no estén autorizadas en estas Condiciones. Tampoco puedes ayudar a otras personas a hacerlo.

3. Derechos que nos otorgas

Muchos de nuestros Servicios te permiten crear, subir, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido. Al hacerlo, conservas cualquier derecho de propiedad que tuvieras sobre dicho contenido. No obstante, nos otorgas una licencia para utilizarlo, cuyo alcance dependerá de los Servicios que utilices y de los ajustes que hayas seleccionado.

Para todo el contenido que envíes a los Servicios, concedes a Snap y a nuestras filiales una licencia mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, guardar, usar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, publicar, analizar, transmitir y distribuir dicho contenido. Esta licencia se otorga con la finalidad limitada de operar, desarrollar, proporcionar, promover y mejorar los Servicios, así como de investigar y desarrollar otros nuevos. Esta licencia incluye el derecho que nos otorgas para que hagamos disponible tu contenido, y podamos transferir esos derechos a los proveedores de servicios con quienes tenemos relaciones contractuales relacionadas con la disposición de los Servicios, únicamente con el fin de proporcionar dichos Servicios.

Llamamos "Contenido Público" a los envíos de Historias que están configurados para que todos puedan verlos, así como al contenido que envías a los Servicios públicos, como Perfiles públicos, Mapa de Snap o Lens Studio. Debido a que el Contenido Público es inherentemente público, concedes a Snap, a nuestras filiales, a otros usuarios de los Servicios y a nuestros socios comerciales todos los mismos derechos que otorgas para el Contenido no público mencionado previamente, así como el derecho y licencia libre de regalías, mundial, irrevocable, sin restricciones y perpetuo, para crear obras derivadas, promover, exhibir, difundir, sindicar, reproducir, distribuir, sincronizar, superponer gráficos y efectos auditivos, presentar y mostrar públicamente todas o alguna porción de tu Contenido Público (incluyendo video, imagen, grabación de sonido o composiciones musicales que figuren, por separado) de cualquier forma y por cualquier medio o método de distribución conocido o por conocer. Cuando apareces en, creas, subes, publicas o envías Contenido Público (incluido tu Bitmoji), también le otorgas a Snap, a nuestras filiales, a otros usuarios de los Servicios y a nuestros socios comerciales, el derecho y licencia sin restricciones, mundial, libre de regalías, irrevocable, y perpetuo para usar el nombre, la imagen y la voz de cualquier persona que aparezca en tu Contenido Público con fines comerciales y no comerciales. Esto significa, entre otras cosas, que no tendrás derecho a compensación alguna si tu contenido, videos, fotos, grabaciones de sonido, composiciones musicales, nombre, imagen o voz son utilizados por nosotros, nuestras filiales, usuarios de los Servicios o nuestros socios comerciales. Para obtener información sobre cómo establecer quién puede ver tu contenido, consulta nuestra Política de privacidad y el Sitio de soporte. Todo el Contenido Público debe ser adecuado para personas mayores de 13 años.

Aunque no se nos exija hacerlo, podemos acceder, revisar, filtrar y eliminar tu contenido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo para proporcionar y desarrollar los Servicios, o si consideramos que tu contenido infringe estos Términos. No obstante, tú serás el único responsable del contenido que crees, subas, publiques, envíes o almacenes a través del Servicio.

Nosotros, nuestras filiales y socios terceros podremos llegar a colocar publicidad en los Servicios, incluyendo publicidad personalizada en función de la información que nos proporcionas, que recopilamos u obtenemos sobre ti. En ocasiones la publicidad puede aparecer cerca, entre o en tu contenido.

Siempre nos complace escuchar a nuestros usuarios. Sin embargo, si nos compartes tus comentarios o sugerencias, debes estar consciente de que podemos usarlos sin compensarte y sin ninguna restricción ni obligación contigo. Aceptas que tendremos todos los derechos sobre cualquier material o elemento que desarrollemos en función de tales comentarios o sugerencias.

4. Términos adicionales para Servicios específicos

Los términos y condiciones adicionales enumerados en la página de Términos y políticas de Snap o que estén disponibles para ti pueden aplicarse a Servicios específicos. Si utilizas esos Servicios, dichos términos adicionales pasarán a formar parte de estos Términos. Si alguno de los términos adicionales aplicables entra en conflicto con estos Términos, prevalecerán los términos adicionales mientras utilizas los Servicios a los que aplican.

5. Privacidad

Nos importa tu privacidad. Puedes leer nuestra Política de privacidad para informarte sobre cómo manejamos tu información cuando usas nuestros Servicios.

6. El contenido de otras personas

Gran parte del contenido de nuestros Servicios es producido por usuarios, editores y otros terceros. Ya sea que dicho contenido se publique de manera pública o se envíe de manera privada, el contenido es responsabilidad exclusiva del usuario, o entidad que lo emitió. Aunque Snap se reserva el derecho de revisar o eliminar todo el contenido que aparezca en los Servicios, no necesariamente revisamos la totalidad del mismo. De manera que no podemos garantizar que otros usuarios, o el contenido que proporcionan a través de los Servicios cumplan con nuestros Términos o los Lineamientos de la comunidad.

7. Respeto a los Servicios y los Derechos de Snap

También debes respetar los derechos de Snap y cumplir con los Lineamientos de Marca de Snapchat, los Lineamientos de Marca de Bitmoji y cualesquiera lineamientos, páginas de soporte o Preguntas Frecuentes que publiquen Snap o nuestras filiales. Esto significa, entre otras cosas, que no harás, intentarás, permitirás o alentarás a nadie a hacer lo siguiente:

usar la marca, los logotipos, los íconos, los elementos de la interfaz de usuario, los diseños, las fotografías, los videos ni ningún otro material que Snap haya puesto a disposición en los Servicios, salvo que lo permitan de forma explícita estos Términos, los Lineamientos de Marca de Snapchat, los Lineamientos de Marca de Bitmoji u otros lineamientos de marca que publique Snap o nuestras filiales;
violar o infringir los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Snap o de nuestras filiales;
copiar, modificar, archivar, descargar, subir, divulgar, distribuir, vender, alquilar, sindicar, transmitir, presentar, mostrar, poner a disposición, hacer derivados o utilizar de cualquier otra manera los Servicios o el contenido de los Servicios, excepto archivos temporales que automáticamente almacene tu navegador web para fines de visualización, según lo permitido expresamente en estos Términos, según lo permitido expresamente por nosotros de otra manera expresa, o según lo previsto para el funcionamiento del Servicio;
crear más de una cuenta para ti mismo, crear otra cuenta si ya hemos desactivado tu cuenta, intentar acceder a los Servicios por medio de aplicaciones de terceros no autorizadas, solicitar credenciales de inicio de sesión de otros usuarios, o comprar, vender, alquilar o arrendar el acceso a tu cuenta, nombre de usuario, Snaps o a un vínculo de amistad;
aplicar ingeniería inversa, duplicar, descompilar, desmontar, o decodificar los Servicios (incluida cualquier idea o algoritmo subyacente), o extraer de cualquier otra manera el código fuente software del Servicio;
utilizar cualquier robot, araña, crawler, scraper u otro medio automatizado o interfaz para acceder a los Servicios o extraer información de otros usuarios;
usar o desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con los Servicios o el contenido de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito;
usar los Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o evitar que otros usuarios disfruten plenamente de los Servicios, o que pudiera dañar, desactivar, sobrecargar u obstaculizar el funcionamiento de los Servicios de cualquier modo.
subir virus u otros códigos maliciosos, o comprometer, evitar o eludir de cualquier otra manera la seguridad de los Servicios;
intentar pasar por alto cualquier técnica de filtro de contenido implementada, o intentar acceder a áreas o características de los Servicios para los que no tienes permiso;
sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o cualquier sistema o red;
infringir cualquier ley o regulación aplicable en relación con tu acceso o uso de los Servicios; o
acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera que no esté expresamente permitida por estos Términos o nuestros Lineamientos de la comunidad.

8. Respeto a los derechos de otras personas

Snap respeta los derechos de los demás. Tú también debes hacerlo. Por lo tanto, no puedes utilizar los Servicios, o permitir a nadie más utilizar los Servicios, de una manera que infrinja o viole los derechos de otra persona a la publicidad, privacidad, derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual. Cuando envías contenido al Servicio, aceptas y declaras que eres el propietario de ese contenido o que has recibido todos los permisos y autorizaciones necesarios para enviarlo al Servicio (incluyendo, si corresponde, el derecho a hacer reproducciones mecánicas de las obras musicales incorporadas en cualquier grabación de sonido, sincronizar cualquier composición a cualquier contenido, presentar públicamente cualquier composición o grabaciones de sonido, o cualquier otro derecho aplicable a cualquier música no proporcionada por Snap que tú incluyas en tu contenido) y otorgas los derechos y licencias que figuran en estos Términos por tu contenido. También aceptas que no usarás o intentarás usar la cuenta de algún otro usuario excepto lo permitido por Snap o sus filiales.

Snap cumple con las leyes de derechos de autor, incluida la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act) y toma las medidas razonables para eliminar rápidamente de nuestros Servicios cualquier material del que tengamos conocimiento que las infrinja. Si Snap toma conocimiento de que un usuario ha infringido repetidamente los derechos de autor, tomaremos las medidas razonables dentro de nuestras facultades para terminar la cuenta de ese usuario. Si encuentras algo en los Servicios que consideras que infringe derechos de autor de tu propiedad o que están bajo tu control, repórtalo por medio del formulario disponible en esta herramienta. O puedes enviar una notificación a nuestro representante designado: Snap Inc., Attn: Copyright Agent 3000 31st Street, Santa Mónica, CA 90405, email: copyright @ snap.com. Utiliza esta dirección de email únicamente para informar incumplimientos de derechos de autor, ya que los correos electrónicos relacionados con cualquier otro asunto se ignorarán. Para reportar otras formas de incumplimiento de los Servicios, utiliza la herramienta disponible aquí. Si presentas un aviso a nuestro agente de Derechos de Autor, deberá cumplir con los requisitos establecidos en la sección 512(c)(3) del artículo 17 del U.S.C. (Código de los Estados Unidos) Eso significa que el aviso debe:

contener la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del titular de derecho de autor;
identificar el trabajo protegido con derechos de autor que supuestamente se ha infringido;
identificar el contenido que infringe o es objeto de una infracción y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe desactivar, así como información razonablemente suficiente para que podamos localizarlo;
contener tu información de contacto, incluyendo tu dirección, número de teléfono y correo electrónico;
contener una declaración personal que indique que crees de buena fe que el uso del contenido, de la manera que se indica en la reclamación, no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley;
y contener una declaración que indique que la información del aviso es precisa y, bajo pena de condena por falso testimonio, que estás autorizado a actuar en nombre del titular de derechos de autor.

9. Seguridad

Nos esforzamos mucho para que nuestros Servicios sean seguros para todos los usuarios. Pero no podemos garantizarlo. Es aquí donde entras tú. Al utilizar los Servicios, aceptas que cumplirás en todo momento con estos Términos, incluidos nuestros Lineamientos de la Comunidad y cualquier otra política que Snap proporcione para mantener la seguridad de los Servicios.

Si no cumples con ellos, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido ofensivo, limitar la visibilidad de tu cuenta o ponerle término y notificar a terceros (incluidas las fuerzas de seguridad) y proporcionarles a dichos terceros información sobre tu cuenta. Este paso puede ser necesario para proteger la seguridad de nuestros usuarios y de terceros, para investigar, remediar y hacer cumplir posibles infracciones de los Términos, y para detectar y resolver cualquier cuestión relacionada con el fraude o la seguridad.

También nos preocupamos por tu seguridad física mientras usas nuestros Servicios. Por este motivo, no debes usar los Servicios de una manera que pueda distraerte del cumplimiento de las leyes de tráfico o seguridad. Por ejemplo, nunca uses los Servicios mientras conduces. Y nunca te pongas en peligro ni pongas en peligro a los demás para tomar un Snap.

10. Tu cuenta

Para usar ciertos Servicios, necesitas crear una cuenta. Aceptas proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para tu cuenta. Eres responsable de las actividades que se lleven a cabo en tu cuenta. Por eso es importante que mantengas tu cuenta segura. Una manera de hacerlo es seleccionando una contraseña segura que no utilices en ninguna otra cuenta. Si crees que alguien ha tenido acceso a tu cuenta, por favor, comunícate de inmediato con el Soporte de Snapchat. Cualquier software que te proporcionemos puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones o nuevas funciones. Puedes ajustar estas descargas automáticas por medio de los ajustes de tu dispositivo. Aceptas no crear ninguna cuenta si ya te hemos eliminado o prohibido, a ti o a tu cuenta, tener acceso a cualquiera de nuestros Servicios, a menos que demos nuestro consentimiento

11. Recuerdos

Recuerdos es nuestro servicio de almacenamiento de datos que te permite revivir momentos pasados cuando y donde quieras. Al aceptar estos Términos, automáticamente habilitarás Recuerdos. Una vez hayas activado Recuerdos, permanecerá activado mientras mantengas tu cuenta de Snapchat. Sin embargo, puedes desactivar ciertas funciones de Recuerdos en los Ajustes.

Con Recuerdos, te ofrecemos la opción de crear una zona restringida estableciendo un código de acceso, que puede ser un PIN, una frase de acceso o algún otro mecanismo. Se trata de algo parecido a la opción de bloqueo que usas para tu dispositivo móvil. Al establecer un código de acceso, si tu dispositivo cae en manos de otra persona, disminuyes la posibilidad de que pueda ver lo que guardaste en el área privada de Recuerdos. Pero ten en cuenta este aviso importante: Si pierdes u olvidas tu código de acceso a Recuerdos, o ingresas uno erróneo demasiadas veces, ya no podrás acceder al contenido que hayas guardado en el área restringida de Recuerdos. No existe la posibilidad de recuperar el código de acceso a esta área restringida de ninguna forma. Recordar el código de acceso es responsabilidad tuya exclusivamente. Visita nuestro Sitio de Soporte para obtener más detalles sobre las contraseñas.

El contenido que guardes en Recuerdos podría dejar de estar disponible por varias razones, por ejemplo, si se produce un error de funcionamiento o si decidimos cancelar tu cuenta. Como no podemos prometerte que tu contenido siempre estará disponible, te recomendamos que guardes una copia del contenido que tienes en Recuerdos. No podemos prometer que Recuerdos pueda satisfacer tus necesidades específicas de almacenamiento. Nos reservamos el derecho de definir límites de almacenamiento para Recuerdos y de modificarlos ocasionalmente a nuestra entera discreción. Del mismo modo que ocurre con nuestros demás Servicios, el uso que hagas de Recuerdos puede ocupar una parte del espacio de almacenamiento disponible en tu dispositivo y puede suponer cargos de datos móviles.

12. Teléfonos celulares y cargos por consumo de datos

Eres responsable de cualquier cargo de telefonía celular en el que puedas incurrir por el uso de nuestros Servicios, incluyendo mensajes de texto (tales como SMS, MMS o futuros protocolos o tecnologías) y consumo de datos. Si no tienes claro cuáles pueden ser esos cargos, debes preguntar a tu proveedor antes de usar los Servicios.

Al proporcionarnos tu número de teléfono celular, aceptas recibir mensajes de mensaje de texto de Snap relacionados con los Servicios, incluyendo información sobre promociones, tu cuenta y tu relación con Snap. Estos mensajes de texto se pueden enviar a tu teléfono celular incluso si tu celular está registrado en alguna lista de "No llamar" a nivel estatal, federal o su equivalente internacional.

Si cambias o desactivas el número de teléfono celular que usaste para crear la cuenta, deberás actualizar la información de tu cuenta en la sección Ajustes en un plazo de 72 horas para evitar que enviemos mensajes a otra persona dirigidos a ti.

13. Servicios de terceros

Algunos Servicios pueden mostrar, incluir o poner a tu disposición contenidos, datos e información, aplicaciones, características o materiales de terceros ("Materiales de terceros"), o proporcionar enlaces a determinados sitios web de terceros. Si utilizas algún Material de terceros puesto a disposición a través de nuestros Servicios (incluidos los Servicios que ofrecemos conjuntamente con terceros), los términos de cada parte regirán la relación de dicha parte contigo. Ni Snap ni ninguno de nuestros afiliados es responsable por los términos o acciones de un tercero, ni por las medidas que se tomen en virtud de sus términos. Además, al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Snap no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, la integridad, la disponibilidad, la oportunidad, la validez, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales o sitios web de terceros. No garantizamos ni respaldamos y no asumimos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad ante ti o cualquier otra persona por servicios de terceros, Materiales de terceros o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicios de terceros. Los Materiales y enlaces de terceros con otros sitios web se proporcionan únicamente para tu conveniencia.

14. Modificación de los Servicios y terminación

Mejoramos nuestros Servicios y creamos otros nuevos continuamente. Esto significa que podemos agregar o eliminar características, productos o funcionalidades, así como suspender o detener los Servicios en su totalidad. Podemos llevar a cabo estas acciones en cualquier momento y por cualquier motivo y, cuando lo hagamos, es posible que no te demos ningún aviso previo.

Aunque esperamos que seas un Snapchatter de por vida, puedes rescindir estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando tu cuenta de Snapchat (o, en algunos casos, la cuenta asociada con la parte aplicable de los Servicios que estás usando).

Podemos rescindir o suspender temporalmente tu acceso a los Servicios si fallas en el cumplimiento de estos Términos, nuestros Lineamientos de la comunidad o la ley, por cualquier motivo fuera de nuestro control o por cualquier razón y sin aviso previo. Esto significa que podemos rescindir estos Términos, dejar de proporcionarte la totalidad o cualquier parte de los Servicios o imponer límites nuevos o adicionales a tu capacidad para utilizar nuestros Servicios. Y aunque trataremos de avisarte razonablemente de antemano, no podemos garantizar que este aviso sea posible en todas las circunstancias. Por ejemplo, podríamos desactivar tu cuenta en caso de inactividad prolongada y reclamar tu nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Independientemente de quién ponga fin a estos Términos, tanto tú como Snap continúan regidos por las secciones 3, 4 (en la medida en que cualquiera de los términos y condiciones adicionales sobrevivan) y 6 a 23 de los Términos.

15. Indemnización

Aceptas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Snap, sus filiales, directores, oficiales, accionistas, empleados, licenciantes y agentes de y contra cualquier demanda, cargo, reclamación, daños, pérdidas, costos, multas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios de abogados) debido a, o relacionados de cualquier manera con: (a) tu acceso o uso de los Servicios, o cualquier otro producto o servicios proporcionado por algún tercero en relación con los Servicios, incluso si es recomendado, puesto a disposición o aprobado por Snap; (b) tu contenido, incluyendo reclamaciones por incumplimiento relacionado con tu contenido; (c) tu incumplimiento de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable; o (d) tu negligencia o mala conducta intencional.

16. Exenciones de responsabilidad

Intentamos que los Servicios funcionen de manera constante y sin inconvenientes. Pero no es algo que podamos garantizar.

LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" Y, EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES LO PERMITAN, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS COSAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, AUNQUE INTENTAMOS PROPORCIONAR UNA BUENA EXPERIENCIA DE USUARIO, NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE: (A) LOS SERVICIOS SIEMPRE SERÁN SEGUROS, LIBRES DE ERRORES U OPORTUNOS; (B) LOS SERVICIOS SIEMPRE FUNCIONARÁN SIN RETRASOS, INTERRUPCIONES O IMPERFECCIONES; O (C) QUE CUALQUIER CONTENIDO, CONTENIDO DE USUARIO O INFORMACIÓN QUE OBTENGAS EN O POR MEDIO DE LOS SERVICIOS SERÁN OPORTUNOS O PRECISOS.

NI NOSOTROS NI NUESTROS AFILIADOS ASUMIMOS LAS RESPONSABILIDADES POR CUALQUIER CONTENIDO QUE TÚ, OTRO USUARIO O UN TERCERO CREEN, SUBAN, PUBLIQUEN, ENVÍEN, RECIBAN O ALMACENEN EN O POR MEDIO DE NUESTROS SERVICIOS. COMPRENDES Y ACEPTAS QUE PUEDES ESTAR EXPUESTO A CONTENIDO OFENSIVO, ILEGAL, ENGAÑOSO O DE OTRA FORMA INAPROPIADO, POR NINGUNO DE LOS CUALES NI NOSOTROS, NI NUESTRAS FILIALES, SE HACEN RESPONSABLES EN MODO ALGUNO.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY, NOSOTROS Y LOS MIEMBROS ADMINISTRADORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AFILIADOS, LICENCIANTES, AGENTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, PUNITIVO, MÚLTIPLE, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O BENEFICIOS, SEA QUE SE HAYAN INCURRIDO DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, DE USO, DE VALORES U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SE DERIVEN DE: (A) TU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O TU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZARLOS; (B) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN LOS SERVICIOS; O (C) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE TU CONTENIDO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁ DE $100 USD O EL IMPORTE QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA DE LA ACTIVIDAD QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, LA QUE SEA MAYOR.

18. Arbitraje, renuncia a una acción colectiva y renuncia a juicio ante un jurado

LEE LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS CON ATENCIÓN, PUES ESTIPULAN QUE TÚ Y SNAP ACUERDAN EN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE NOSOTROS POR MEDIO DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE.

a. Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. En esta Sección 18 (el "Acuerdo de Arbitraje"), tú y Snap acuerdan que todas las reclamaciones y controversias (ya sean contractuales, extracontractuales o de otro tipo), incluyendo todas las reclamaciones y controversias legales, derivadas o relacionadas con los Términos o el uso de los Servicios que no se puedan solucionar en tribunales de instancias, se resolverán individualmente mediante arbitraje vinculante, salvo que tú y Snap no necesiten arbitrar ninguna controversia en la que alguna de las partes solicite una compensación equitativa por el supuesto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes. Para que no quepan dudas, la frase "todas las reclamaciones y controversias" también incluye todas las reclamaciones y controversias que hayan surgido entre nosotros antes de la fecha de entrada en vigor de estos Términos. Además, todas las controversias relacionadas con la posibilidad de arbitraje de una reclamación (incluidas las controversias sobre el alcance, aplicabilidad, exigibilidad revocabilidad o validez del Acuerdo de Arbitraje) serán decididas por el árbitro, excepto lo dispuesto expresamente a continuación.

b. Reglas de Arbitraje. La Ley de arbitraje federal, incluidas sus disposiciones procesales, rige la interpretación y aplicación de esta disposición de resolución de controversias y no la legislación estatal. El arbitraje se realizará a través de ADR Services, Inc. ("Servicios de ADR") (https://www.adrservices.com/). Si los Servicios de ADR no están disponibles para el arbitraje, las partes elegirán un foro de arbitraje alternativo y si no encuentran acuerdo, le pedirán al tribunal que designen un árbitro en virtud del artículo 9 de la U. S. C. sección 5. Las reglas del foro de arbitraje regirán todos los aspectos del arbitraje, exceptp en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con estos Términos. El arbitraje se realizará a través de un solo árbitro neutral. Cualquier reclamación o controversia cuya cuantía total solicitada sea inferior a US$10.000 se resolverá a través de arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación del daño. Para las reclamaciones o controversias en las que la cantidad total solicitada sea de US$10,000 o superior, el derecho a audiencia se determinará en virtud de las reglas del foro de arbitraje. Cualquier sentencia del árbitro respecto a la indemnización se podrá presentar ante un tribunal de jurisdicción competente.

c. Reglas adicionales para arbitraje sin comparecencia. Si se selecciona el arbitraje sin comparecencia, este se llevará a cabo por teléfono, en línea, a través de informes escritos o cualquier combinación de estos tres métodos. La parte que inicie el arbitraje deberá escoger la modalidad específica. El arbitraje no incluirá ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, a menos que las partes lo decidan de mutuo acuerdo.

d. Tarifas. Los Servicios de ADR establecen tarifas por sus servicios que están disponibles en https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/. Si Snap es la parte que inicia un arbitraje en tu contra, Snap pagará todos los costos asociados con el arbitraje, incluida la tarifa de presentación por completo. Si eres la parte que inicia el arbitraje en contra de Snap, tú serás responsable de los primeros $100 no reembolsables de la tarifa inicial de solicitud y Snap pagará el resto de la tarifa inicial de solicitud y las tarifas administrativas de ambas partes.

e. Autoridad del árbitro. El árbitro decidirá sobre la competencia del árbitro y los derechos y responsabilidades, si los hubiera, que te corresponden a ti y a Snap. La controversia no se sumará a otros asuntos ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para dictar laudos respecto a la totalidad o parte de una reclamación o controversia. El árbitro tendrá la autoridad para conceder daños pecuniarios y otorgar cualquier indemnización no pecuniaria conforme a la legislación, las reglas del foro de arbitraje y los Términos. El árbitro dictará un laudo por escrito y una declaración de la decisión en la que describirá los hechos y las conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, así como el cálculo de la indemnización por daños y perjuicios concedida. El árbitro tendrá la misma autoridad que el juez de un tribunal para conceder la indemnización de manera individualizada. La resolución del árbitro es final y vinculante para ti y para Snap.

f. Renuncia a juicio ante un jurado. TÚ Y SNAP RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y REGLAMENTARIO DE ACUDIR A UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO. En su lugar, tú y Snap aceptan que las reclamaciones y controversias se resuelvan por medio de arbitraje. En general, los procedimientos de arbitraje son más limitados, más eficientes y menos costosos que los procedimientos que se llevan a cabo en tribunales, y además, están sujetos a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. En caso de litigio entre tú y Snap en relación con la anulación o aplicación de una resolución arbitral, TÚ Y SNAP RENUNCIARÁN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO y elegirán que, en lugar de ello, la disputa sea resuelta por un juez.

g. Renuncia a acciones legales grupales o colectivas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS QUE ESTÉN DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE CONVENIO ARBITRAL SE DEBEN SOMETER A ARBITRAJE O LITIGIO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO SE PUEDEN SOMETER A ARBITRAJE O LITIGIO EN CONJUNTO NI CONSOLIDARSE CON LAS DE OTRO CLIENTE O USUARIO. No obstante cualquier otra disposición de este contrato, Convenio Arbitral o las normas de los Servicios de ADR, las controversias relacionadas con la interpretación, aplicabilidad o aplicabilidad de esta renuncia solo podrán ser resueltas por medio de un tribunal y no por un árbitro. Si esta renuncia a acciones legales grupales o colectivas se considerara nula o no ejecutable, ni tú ni nosotros tenemos derecho a arbitraje, por lo que todas las reclamaciones y controversias se resolverán en un tribunal según se estipula en la sección 18.

h. Derecho a la renuncia. La parte contra la cual se impone la reclamación puede renunciar a cualquiera de los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje. Dicha renuncia no se aplica ni afecta a otras partes del Acuerdo de Arbitraje.

i. Exclusión voluntaria. Puedes decidir rechazar este Acuerdo de Arbitraje. Si lo haces, ni tú ni Snap podrán obligar al otro a someterse a un proceso de arbitraje. Para manifestar tu exclusión voluntaria, debes notificar a Snap Inc. por escrito, a más tardar 30 días después de haber aceptado el Acuerdo de Arbitraje. En tu notificación deberás incluir tu nombre y dirección, tu nombre de usuario de Snapchat y la dirección de correo electrónico que hayas usado para crear tu cuenta de Snapchat (si tienes una), así como una declaración inequívoca de que no deseas participar en este Acuerdo de Arbitraje. Debes enviar tu aviso de exclusión voluntaria a esta dirección: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, o enviar el aviso de exclusión voluntaria por medio de correo electrónico a arbitration-opt-out@snap.com.

j. Tribunal de instancias. No obstante lo anterior, tú o Snap podrán interponer una acción individual en un tribunal de instancias.

k. Vigencia del Convenio arbitral. Este Convenio arbitral seguirá vigente aún después de terminar tu relación con Snap.

19. Foro exclusivo

En la medida en que estos Términos les permitan a Snap Inc. o a ti iniciar un litigio en un tribunal, ambos acuerdan que todas las reclamaciones y controversias (sean contractuales, extracontractuales o de otro tipo), incluidas las reclamaciones y controversias legales derivadas o relacionadas con los Términos o con el uso de los Servicios, se sustanciarán exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos del Distrito Central de California. No obstante, si dicho tribunal no fuera competente para encargarse del litigio, dichas reclamaciones y controversias se sustanciarán exclusivamente ante el Tribunal Superior de California, condado de Los Ángeles. Tú y Snap Inc. aceptan someterse a la jurisdicción personal de ambos tribunales.

20. Ley aplicable

Salvo en la medida en que las leyes federales estadounidenses lo impidan, serán las leyes de California (a excepción de sus principios sobre conflicto de leyes) las que rijan los presentes Términos, y cualquier reclamación y controversia (ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o de otro tipo) derivada o relacionada con estos Términos o su contenido.

21. Divisibilidad

Si se considera que alguna disposición de estos Términos no es aplicable, dicha disposición se excluirá de los Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

22. Residentes de California

Si eres residente de California, de acuerdo con él Código Civil § 1789.3, puedes reportar tus quejas a la Unidad de Asistencia en Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito al 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

23. Términos finales

Estos Términos, incluyendo los términos adicionales a los que se hace referencia en la Sección 4, constituyen el contrato completo entre Snap y tú, y reemplazan a cualquier acuerdo previo. Estos Términos no crean ni otorgan derechos beneficiarios a terceros. El hecho de que no apliquemos una disposición de estos Términos no se considerará una renuncia. Nos reservamos el derecho de transferir nuestros derechos en virtud de estos Términos y proporcionar los Servicios por medio de otra entidad, siempre y cuando dicha entidad apoye estos Términos. No podrás transferir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente.

Contáctanos

Snap recibirá con gusto tus comentarios, opiniones, preguntas, inquietudes o sugerencias. Para comunicarte con nosotros, visita https://support.snapchat.com/.

Snap Inc. se encuentra en Estados Unidos en 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405.

Términos y Condiciones de Servicio de Snap Group Limited

(Si vives fuera de Estados Unidos)

Vigencia: 30 de septiembre de 2021

¡Te damos la bienvenida!

Hemos redactado estos Términos y Condiciones de Servicio (que denominamos “Términos”), con el fin de que conozcas las reglas que rigen nuestra relación contigo como usuario de nuestros Servicios. Aunque hemos hecho todo lo posible por omitir la jerga legal en los Términos, todavía hay algunas partes que pueden tener la redacción de un contrato tradicional. Hay una buena razón para ello: estos Términos, de hecho, constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y Snap Group Limited ("Snap"). Así que, por favor, léelos con mucha atención.

Para utilizar Snapchat, Bitmoji o cualesquiera de nuestros otros productos o servicios que están sujetos a estos Términos (a los que nos referimos conjuntamente como los "Servicios"), debes aceptar estos Términos, que se te presentan (i) la primera vez que abres la app y (ii) cuando hacemos cambios sustanciales a estos Términos. Por lo que, si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar los Servicios.

Estos Términos se aplican si vives fuera de los Estados Unidos o si el lugar principal de tu negocio se encuentra fuera de los Estados Unidos. Si vives en los Estados Unidos o si tu lugar principal de negocio se encuentra en los Estados Unidos, Snap Inc. te proporciona los Servicios y tu relación con el último se rige por los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Inc.

AVISO SOBRE ARBITRAJE: SI USAS LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA, SERÁ TU EMPRESA LA QUE ESTARÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE SE INCLUYE MÁS ADELANTE EN ESTOS TÉRMINOS.

1. Quién puede utilizar los Servicios

Ninguna persona menor de 13 años (o, si es mayor de 13 años, la edad mínima en la que una persona pueda utilizar los Servicios en tu país) está autorizada para crear una cuenta o utilizar los Servicios. Si eres menor de 18 años (o menor a la mayoría de edad en tu país), solo puedes utilizar los Servicios con el consentimiento previo de tu padre/madre o tutor legal. Asegúrate de que tu padre/madre o tutor legal haya revisado y discutido estos Términos contigo antes de empezar a utilizar los Servicios. Puede que alguno de los Servicios adicionales que ofrecemos tenga otros términos que exijan una edad aún mayor para ser utilizados. Así que, por favor, lee atentamente todos los términos. Al utilizar los Servicios, tú protestas, garantizas y declaras que:

puedes suscribir un contrato vinculante con Snap;
no eres una persona que tenga prohibido usar los Servicios según las leyes de los Estados Unidos, el Reino Unido o cualquier otra jurisdicción aplicable, lo que comprende, por ejemplo, que no aparezcas en la lista de Nacionales Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) del Departamento del Tesoro de EE. UU. ni estés sujeto a ninguna otra prohibición similar.
no has sido condenado por un delito sexual; y
cumplirás con estos Términos y todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.

Si estás usando los Servicios en representación de un negocio o alguna otra entidad, declaras que estás autorizado a vincular dicho negocio o entidad con estos Términos y aceptas estos Términos en nombre de esa empresa o entidad (y todas las referencias a "tú" y "tu" en estos Términos se referirán tanto a ti con el rol de usuario final como a dicho negocio o entidad).

2. Los derechos que te otorgamos

Entre tú y nosotros, Snap (y sus licenciantes) es el propietario de los Servicios, incluido todo el contenido, la información, el material, el software, las imágenes, el texto y los gráficos patentados (incluidos los avatares de Bitmoji que puedes ensamblar utilizando los elementos visuales que proporcionamos), ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, video, música y "apariencia" de los Servicios y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. Snap te otorga una licencia mundial, libre de regalías, no transferible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para utilizar los Servicios. Esta licencia se otorga con el único propósito de utilizar y disfrutar de los Servicios de una manera en que estos Términos y nuestras políticas, tales como los Lineamientos de la Comunidad y los Sonidos en los Lineamientos de Snapchat, lo permitan. No puedes utilizar los Servicios de maneras que no estén autorizadas en estos Términos. Tampoco puedes ayudar a otras personas a hacerlo.

3. Derechos que nos otorgas

Muchos de nuestros Servicios te permiten crear, subir, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido. Al hacerlo, conservas cualquier derecho de propiedad que tuvieras sobre dicho contenido. Sin embargo, nos otorgas una licencia para utilizar ese contenido. El alcance de esta licencia dependerá de los Servicios que utilices y de los ajustes que hayas seleccionado.

Para todo el contenido que envías a los Servicios, concedes a Snap y a nuestras filiales una licencia mundial, sin regalías, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, guardar, usar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, publicar, analizar, transmitir y distribuir ese contenido. Esta licencia se otorga con la finalidad de operar, desarrollar, proporcionar, promover y mejorar los Servicios, así como de investigar y desarrollar otros nuevos. Esta licencia incluye un derecho que usted nos da para que su contenido esté disponible para los proveedores de servicios con quienes tenemos relaciones contractuales relacionadas con la disposición de los Servicios; también nos otorga el derecho de transfir estos derechos a tales proveedores, únicamente con el fin de proporcionar dichos Servicios.

Llamamos "Contenido público" a los envíos de Historias que están configurados para que todos puedan verlos, así como al contenido que envías a los Servicios públicos, como Perfiles públicos, Mapa de Snaps o Lens Studio. Debido a que el Contenido Público es inherentemente público, tú concedes a Snap, nuestras filiales, otros usuarios de los Servicios y nuestros socios comerciales todos los mismos derechos que otorgas para el Contenido no público mencionado previamente, así como un derecho y licencia libres de regalías, mundiales, e irrevocables para crear obras derivadas, promover, exhibir, difundir, sindicar, reproducir, distribuir, sincronizar, interpretar y mostrar públicamente, superponer gráficos y efectos auditivos sobre la totalidad o alguna porción de tu Contenido Público (incluidos el video, imagen, grabación de sonido o composiciones musicales del mismo por separado) de cualquier forma y por cualquier medio o método de distribución conocido o por conocer. Cuando apareces, creas, cargas, publicas o envías Contenido Público (incluido tu Bitmoji), también otorgas a Snap, nuestras filiales, otros usuarios de los Servicios y nuestros socios comerciales un derecho y una licencia ilimitados, mundiales, sin regalías e irrevocables para usar el nombre, la imagen y la voz de cualquier persona que aparezca en tu Contenido Público. Esto significa, entre otras cosas, que no tendrás derecho a compensación alguna si tu contenido, videos, fotos, grabaciones de sonido, composiciones musicales, nombre, imagen o voz son utilizados por nosotros, nuestras filiales, usuarios de los Servicios o nuestros socios comerciales. Las licencias que otorgas para el Contenido Público son vigentes mientras el mismo esté en los Servicios y durante un periodo razonable después de borrar o eliminar el Contenido Público de los Servicios (dado que podemos conservar una copia de tu Contenido Público en nuestro servidor de manera indefinida). Para obtener información sobre cómo establecer quién puede ver tu contenido, consulta nuestra Política de privacidad y el Sitio de soporte. Todo el Contenido Público debe ser adecuado para personas mayores de 13 años.

En la medida en que la legislación lo permita, renuncias de manera irrevocable (o estás de acuerdo en no proceder en contra de Snap o sus filiales) a cualquier derecho moral o derechos equivalentes que puedas tener sobre el contenido que compartes en los Servicios en todo el mundo.

Aunque no tenemos la obligación de hacerlo, nos reservamos el derecho de acceder, revisar, filtrar y borrar cualquier contenido (i) que creamos que viola estos Términos, incluidos cualesquiera términos adicionales que se mencionen en la Sección 4 o nuestras políticas, como los Lineamientos de la Comunidad, o (ii) si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. No obstante, tú serás el único responsable del contenido que crees, cargues, publiques, envíes o almacenes a través del Servicio.

Nosotros, Snap Inc., nuestras filiales y nuestros socios terceros podemos colocar publicidad en los Servicios, incluida la publicidad personalizada (con tu consentimiento, cuando lo amerite), según la información que nos proporciones, que nosotros recopilemos o que obtengamos sobre ti. A veces la publicidad puede aparecer cerca, entre, sobre o en tu contenido.

4. Términos adicionales para Servicios específicos

5. Privacidad

Nos importa tu privacidad. Puedes leer nuestra Política de privacidad para informarte sobre cómo manejamos tu información cuando usas nuestros Servicios.

6. El contenido de otras personas

7. Respeto a los Servicios y los Derechos de Snap

usar la marca, los logotipos, los íconos, los elementos de la interfaz de usuario, los diseños, las fotografías, los videos ni ningún otro material que Snap haya puesto a disposición en los Servicios, salvo que lo permitan de forma explícita estos Términos, los Lineamientos de Marca de Snapchat, los Lineamientos de Marca de Bitmoji u otros lineamientos de marca que publique Snap o nuestras filiales;
violar o infringir los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Snap o de nuestras filiales;
copiar, modificar, archivar, descargar, cargar, divulgar, distribuir, vender, arrendar, sindicar, transmitir, presentar, mostrar, poner a disposición, hacer derivados o utilizar de cualquier otra manera los Servicios o el contenido de los Servicios, excepto archivos temporales que se almacenen automáticamente en tu navegador web para fines de visualización, según lo permitido expresamente en estos Términos, según lo permitido expresamente por nosotros por escrito, o bien, como lo habilite la funcionalidad relevante del Servicio.
crear más de una cuenta para ti mismo, crear otra cuenta si ya hemos desactivado tu cuenta, intentar acceder a los Servicios por medio de aplicaciones de terceros no autorizados, solicitar credenciales de inicio de sesión de otros usuarios o comprar, vender, alquilar o arrendar el acceso a tu cuenta, un nombre de usuario, Snaps o el vínculo de un amigo;
aplicar ingeniería inversa, duplicar, descompilar, desmontar, o descodificar los Servicios (incluidos cualesquiera idea o algoritmo subyacente), o extraer de cualquier otra manera el código fuente del software del Servicio;
utilizar cualquier robot, araña, crawler, scraper u otro medio automatizado o interfaz para acceder a los Servicios o extraer información de otros usuarios;
usar o desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con los Servicios o el contenido de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito;
usar los Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o evitar que otros usuarios disfruten plenamente de los Servicios, o que pudiera dañar, desactivar, sobrecargar u obstaculizar el funcionamiento de los Servicios de cualquier modo.
cargar virus u otros códigos maliciosos, o de cualquier otra manera poner en peligro, evitar o eludir la seguridad de los Servicios;
intentar pasar por alto cualquier técnica de filtración de contenido implementada o intentar acceder a áreas o características de los Servicios para los que no tienes permiso;
sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o cualquier sistema o red;
infringir cualquier ley o regulación aplicable en relación con tu acceso o uso de los Servicios; o
acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera que no esté expresamente permitida por estos Términos o nuestros Lineamientos de la comunidad.

8. Respeto a los derechos de otras personas

Snap respeta los derechos de los demás. Tú también debes hacerlo. Por lo tanto, no puedes utilizar los Servicios, o permitir a nadie más utilizar los Servicios, de una manera que infrinja o viole los derechos de otra persona a la publicidad, privacidad, derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual. Cuando envías contenido al Servicio eres el único responsable de garantizar y debes asegurarte de que poseas ese contenido, o de que hayas recibido todos los permisos, autorizaciones y dispensas necesarios para enviarlo al Servicio (incluidos, si corresponde, el derecho a hacer reproducciones mecánicas de las obras musicales incorporadas en cualquier grabación de sonido, sincronizar cualquier composición a cualquier contenido, ejecutar públicamente cualquier composición o grabaciones de sonido, o cualquier otro derecho aplicable a cualquier música que no te proporcione Snap que incluyas en tu contenido) y otorgar los derechos y licencias que figuran en estos Términos por tu contenido. También aceptas que no usarás o intentarás usar la cuenta de algún otro usuario excepto lo permitido por Snap o sus filiales.

Snap cumple con las leyes de derechos de autor, incluida la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act) y toma las medidas razonables para eliminar rápidamente de nuestros Servicios cualquier material del que tengamos conocimiento que las infrinja. Si Snap toma conocimiento de que un usuario ha infringido repetidamente los derechos de autor, tomaremos las medidas razonables dentro de nuestras facultades para terminar la cuenta de ese usuario. Si encuentras algo en los Servicios que consideras que infringe derechos de autor de tu propiedad o que están bajo tu control, repórtalo por medio del formulario disponible en esta herramienta. O puedes enviar una notificación a nuestro representante designado: Snap Inc., Attn: Copyright Agent 3000 31st Street, Santa Mónica, CA 90405, email: copyright @ snap.com. Utiliza esta dirección de email únicamente para informar incumplimientos de derechos de autor, ya que los correos electrónicos relacionados con cualquier otro asunto se ignorarán. Para reportar otras formas de incumplimiento de los Servicios, utiliza la herramienta disponible aquí. Si envías una notificación a nuestro Representante para derechos de autor, esta debe:

contener la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del titular de derechos de autor;
identificar el trabajo protegido con derechos de autor que supuestamente se ha infringido;
identificar el contenido que infringe o es objeto de una infracción y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe desactivar, así como información razonablemente suficiente para que podamos localizarlo;
contener tu información de contacto, incluidos tu dirección, número de teléfono y dirección de email;
contener una declaración personal que indique que crees de buena fe que el uso del contenido, de la manera que se indica en la reclamación, no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley, y
contener una declaración que indique que la información de la notificación es precisa y, bajo pena de condena por falsedad de declaraciones, que estás autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

9. Seguridad

10. Tu cuenta

11. Recuerdos

Con Recuerdos, te ofrecemos la opción de crear una zona restringida estableciendo un código de acceso, que puede ser un PIN, una frase de acceso o algún otro mecanismo. Se trata de algo parecido a la opción de bloqueo que usas para tu dispositivo móvil. Al establecer un código de acceso, si tu dispositivo cae en manos de otra persona, disminuyes la posibilidad de que pueda ver lo que guardaste en el área restringida de Recuerdos. Pero ten en cuenta este aviso importante: Si pierdes u olvidas tu código de acceso a Recuerdos, o ingresas uno erróneo demasiadas veces, ya no podrás acceder al contenido que hayas guardado en el área restringida de Recuerdos. No existe la posibilidad de recuperar el código de acceso a esta área restringida de ninguna forma. Recordar el código de acceso es responsabilidad tuya exclusivamente. Visita nuestro Sitio de Soporte para obtener más detalles sobre las contraseñas.

12. Teléfonos celulares y cargos de datos

Eres responsable de cualquier cargo móvil en el que puedas incurrir por el uso de nuestros Servicios, incluyendo la mensajería de texto (tal como SMS, MMS o futuros protocolos o tecnologías) y cargos por datos. Si no tienes claro cuáles pueden ser esos cargos, debes preguntar a tu proveedor antes de usar los Servicios.

Al proporcionarnos tu número de teléfono celular, aceptas recibir mensajes de texto de Snap relacionados con los Servicios, incluidas las promociones, tu cuenta y tu relación con Snap. Estos mensajes de texto se pueden enviar a tu número de teléfono celular incluso si está registrado en alguna lista de "No llamar" o su equivalente internacional.

13. Servicios de terceros

Algunos Servicios pueden mostrar, incluir o poner a tu disposición contenidos, datos, información, aplicaciones, características o materiales de terceros ("Materiales de Terceros"), o proporcionar enlaces a determinados sitios web de terceros. Si utilizas algún Material de Terceros puesto a disposición a través de nuestros Servicios (incluidos los Servicios que ofrecemos conjuntamente con terceros), los términos de cada parte regirán la relación de dicha parte contigo. Ni Snap ni nuestras filiales somos responsables por los términos o acciones de ningún tercero, ni por las medidas que se tomen en virtud de sus términos. Además, al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Snap no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, la integridad, la disponibilidad, la oportunidad, la validez, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de Terceros o sus sitios web. No garantizamos ni respaldamos y no asumimos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad ante ti o cualquier otra persona por servicios de terceros, Materiales de Terceros o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros. Los Materiales de Terceros y enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente para tu conveniencia.

14. Modificación de los Servicios y terminación

Mejoramos nuestros Servicios y creamos otros nuevos continuamente. Esto significa que podemos agregar o eliminar características, productos o funcionalidades, así como suspender o detener los Servicios en su totalidad. Podemos llevar a cabo estas acciones en cualquier momento y, cuando lo hagamos, trataremos de avisarte de antemano, pero no siempre nos resultará posible.

Podemos rescindir o suspender temporalmente tu acceso a los Servicios si fallas en el cumplimiento de estos Términos, nuestros Lineamientos de la comunidad o la ley, por cualquier motivo fuera de nuestro control o por cualquier razón y sin aviso previo. Esto significa que podemos rescindir estos Términos, dejar de proporcionarte la totalidad o cualquier parte de los Servicios o imponer límites nuevos o adicionales a tu capacidad para utilizar nuestros Servicios. Y aunque trataremos de avisarte razonablemente de antemano, no podemos garantizar que este aviso sea posible en todas las circunstancias. Por ejemplo, podríamos desactivar tu cuenta debido a una inactividad prolongada y reclamar tu nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Independientemente de quién ponga fin a estos Términos, tanto tú como Snap continúan regidos por las secciones 3, 4 (en la medida en que cualesquiera términos y condiciones adicionales sigan vigentes por sus propios términos) y 6 a 22 de los Términos.

15. Indemnización

Aceptas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Snap, nuestras filiales, directores, funcionarios, accionistas, empleados, licenciantes y agentes de y contra cualquier demanda, cargo, reclamación, daño y perjuicio, pérdida, costo, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) en que se incurriera o estuviera de cualquier forma relacionado con: (a) tu acceso a los Servicios o uso de ellos; (b) tu contenido, incluida cualquier demanda de incumplimiento relacionado con tu contenido; (c) incumplimiento por tu parte de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable; o (d) tu negligencia o mala conducta intencional.

16. Exenciones de responsabilidad

Haremos nuestro mejor esfuerzo para que los Servicios funcionen de manera constante y sin inconvenientes. Pero no es algo que podamos garantizar.

Los Servicios se ofrecen "tal cual", "según su disponibilidad" y en la medida en que las leyes aplicables lo permitan, excepto, como se especifica previamente, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, lo que incluye en particular garantías implícitas, condiciones u otros términos relativos a (i) comerciabilidad, calidad satisfactoria, aptitud para un propósito específico, titularidad, disfrute tranquilo, no infracción o (ii) que surjan a partir de una negociación. Además, aunque Snap Group Limited intenta proporcionar una buena experiencia de usuario, no declaramos ni garantizamos que: (a) los Servicios siempre serán completamente seguros, oportunos ni que estarán libres de errores; (b) los servicios funcionarán siempre sin retrasos, interrupciones o imperfecciones; o (c) cualquier información o contenido que obtengas a través de los Servicios siempre será oportuno o preciso.

SI LA LEY DEL PAÍS EN EL QUE VIVES NO PERMITE LAS EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA CLÁUSULA, DICHAS EXCLUSIONES NO SERÁN APLICABLES HASTA DONDE ESTÉ PROHIBIDO.

En la mayor medida permitida por la ley, Snap Group Limited, Snap Inc. y nuestras filiales no son responsables ni asumen responsabilidad alguna por el contenido que tú, otro usuario o un tercero creen, carguen, publiquen, envíen, reciban, vean, o almacenen en o por medio de nuestros Servicios y tú comprendes y aceptas que puedes estar expuesto a contenidos que pudieran ser ofensivos, ilegales, engañosos, o de cualquier otra forma inadecuados, por lo cual ni Snap Group Limited o Snap Inc. ni sus filiales serán responsables.

Nada de lo que se estipule en estos Términos excluirá o limitará ninguna responsabilidad que tengamos de eliminar contenido si así lo requiere la ley del país en el que resides.

17. Limitación de responsabilidad

Snap Group Limited, Snap Inc. y nuestras filiales y directores, funcionarios, accionistas, empleados, licenciantes, proveedores y agentes no serán responsables de ningún daño o perjuicio indirecto, fortuito, especial, resultante, punitivo o múltiple; por ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente; o por ninguna pérdida de datos, de uso, de renombre u otras pérdidas intangibles que se deriven de: (a) tu uso o tu incapacidad de utilizar los Servicios; (b) tu acceso o tu incapacidad de acceder a los Servicios; (c) la conducta o el contenido de otros usuarios o terceros en los Servicios; o (d) el acceso, el uso o la modificación no autorizados de tu contenido. Excepto en la medida en que se especifique lo contrario en cualquier otro término aplicable de Snap Group Limited, Snap Inc. o nuestras filiales, en ningún caso la responsabilidad total de Snap Group Limited, Snap Inc. o nuestras filiales por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios excederá la mayor de las siguientes sumas: (a) €100 EUR, y (b) el total que hayas pagado a Snap Group Limited en los últimos 12 meses por cualquier Servicio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos (o para evitar dudas, cualquier otro término al que estés sujeto con respecto a la prestación de Servicios por parte de Snap Group Limited, Snap Inc. o nuestras filiales) excluirá o limitará la responsabilidad de Snap Group Limited, Snap Inc., o de nuestras filiales, de: (a) la muerte o lesiones personales resultantes de su propia intención o negligencia respectiva; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier otra responsabilidad en la medida en que dicha responsabilidad no se pueda excluir o limitar como cuestión legal.

Además, nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a tus derechos legales como consumidor.

SI LA LEY DEL PAÍS EN EL QUE VIVES NO PERMITE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN ESTA CLÁUSULA, DICHA LIMITACIÓN NO SERÁ APLICABLE HASTA DONDE QUEDE PROHIBIDO.

18. Resolución y arbitraje

Si algo te preocupa, hablemos. Primero ponte en contacto con nosotros; haremos todo lo posible para resolver el problema.

Algunos de nuestros Servicios pueden tener términos adicionales que incluyan disposiciones sobre la resolución de controversias de aplicación exclusiva a dicho Servicio o a tu lugar de residencia.

Si estás usando los Servicios en representación de una empresa (y no para tu uso personal), tú y Snap Group Limited acuerdan que, en la medida en que la legislación lo permita, todas las reclamaciones y controversias que surjan entre nosotros, derivadas o relacionadas con estos Términos o el uso de los Servicios se resolverán finalmente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de arbitraje del LCIA (Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres), que se incorporan a modo de referencia a la presente cláusula. Se nombrará a un único árbitro (que será designado por el LCIA) y el arbitraje se llevará a cabo en inglés en Londres. Si no deseas aceptar esta cláusula, no debes utilizar los Servicios.

19. Jurisdicción exclusiva

En la medida en que estos Términos te permitan a ti o a Snap iniciar un litigio en un tribunal, tanto tú como Snap acuerdan que todos los reclamos y disputas (ya sean contractuales o de otro tipo), que surjan de o estén relacionados con los Términos o el uso de los Servicios serán litigados exclusivamente en los tribunales de Inglaterra, en el Reino Unido, a menos que esté prohibido por las leyes del país donde resides. Tú y Snap aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

20. Ley aplicable

La legislación de Inglaterra y Gales rige estos Términos y cualquier reclamación y controversia (sea contractual, extracontractual o de otro tipo) derivada o relacionada con estos Términos o con su contenido. Los tribunales de algunos países podrían no aplicar las leyes de Inglaterra y Gales a ciertas controversias relacionadas con estos Términos. Si resides en uno de esos países, podrían aplicarse las leyes de tu país de residencia a dichas controversias.

21. Divisibilidad

Si se considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o no se puede hacer cumplir, dicha disposición se excluirá de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

22. Términos finales

Estos Términos, incluyendo los términos adicionales a los que se hace referencia en la Sección 4, constituyen el contrato completo entre tú y Snap, y reemplazan cualquier acuerdo previo. Estos Términos no crean ni otorgan derechos a terceros beneficiarios. El hecho de que no apliquemos una disposición de estos Términos no se considerará una renuncia. Nos reservamos el derecho de transferir nuestros derechos en virtud de estos Términos y proporcionar los Servicios por medio de otra entidad, siempre y cuando dicha entidad confirme estos Términos. No podrás transmitir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente.

Contáctanos

Snap Group Limited recibirá con gusto tus opiniones, preguntas, inquietudes o sugerencias. Puedes contactarte con nosotros o solicitar asistencia mediante el uso de este formulario en línea.

La empresa responsable de los Servicios fuera de Estados Unidos se llama Snap Group Limited y se encuentra en el Reino Unido, en 77 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 5DU, Reino Unido. Número de registro de la empresa: 09763672. ID de IVA: GB 237218316.