Sva pravila o upotrebi podataka

Pravila o upotrebi podataka

Pružamo vam moć dijeljenja sadržaja. Dio je to naše misije kojom svijet želimo učiniti otvorenijim i povezanijim. Ova pravila opisuju koje podatke prikupljamo te kako ih upotrebljavamo i dijelimo. Više alata i informacija možete pronaći u osnovama privatnosti.

Dok pregledavate pravila, imajte na umu da se primjenjuju na sve marke, proizvode i usluge tvrtke Facebook koji nemaju odvojena pravila za zaštitu privatnosti ili su povezani s ovim pravilima, a koje nazivamo “usluge servisa Facebook” ili “usluge”.
Povratak na vrh

Kakve podatke prikupljamo?

Ovisno o uslugama koje upotrebljavate, prikupljamo različite vrste podataka od vas i o vama.
Vaše aktivnosti i podaci koje unosite.
Prikupljamo sadržaje i druge podatke koje unosite prilikom upotrebe naših usluga, uključujući one koje unesete kada se registrirate za račun, izrađujete ili dijelite sadržaj te kada šaljete poruke ili komunicirate s drugima. Mogu uključivati informacije u sadržaju koji pružate ili povezane s njim, kao što je lokacija fotografije ili datum izrade dokumenta. Prikupljamo i podatke o načinu na koji se služite našim uslugama, npr. vrstu sadržaja koji gledate ili u kojem sudjelujete uz podatke o učestalosti i trajanju aktivnosti ili bez njih.
Aktivnosti drugih osoba i podaci koje unose.
Prikupljamo sadržaje i podatke koje unose druge osobe dok se služe našim uslugama, uključujući podatke o vama, recimo u trenutku kada podijele vašu fotografiju, pošalju vam poruku ili učitaju, sinkroniziraju ili uvezu vaše podatke za kontakt.
Vaše mreže i veze.
Prikupljamo podatke o osobama i grupama s kojima ste povezani te o načinu interakcije s njima. To su npr. osobe s kojima najviše komunicirate ili grupe u kojima rado dijelite sadržaj. Prikupljamo i podatke za kontakt koje pružate kada takve podatke (npr. iz adresara) učitavate, sinkronizirate ili uvozite s nekog uređaja.
Podaci o plaćanjima.
Ako upotrebljavate naše usluge za kupnju ili novčane transakcije (npr. kada nešto kupujete na Facebooku, kupujete u nekoj igri ili donirate), prikupljamo podatke o kupnji ili transakciji. To obuhvaća podatke o uplati, npr. broj vaše kreditne ili debitne kartice i ostale podatke o kartici, ostale podatke o računu i potvrdi autentičnosti, kao i podatke za slanje računa i pošiljke te podatke za kontakt.
Podaci o uređaju.
Prikupljamo podatke s računala, telefona i drugih uređaja te podatke o računalima, telefonima i drugim uređajima na koje instalirate naše usluge ili s kojih im pristupate, ovisno o dozvolama koje ste postavili. Podatke koje prikupimo s raznih vaših uređaja možemo međusobno povezati. To nam omogućuje da vam na svim uređajima isporučujemo dosljedne usluge. Evo nekoliko primjera podataka o uređaju koje prikupljamo:

  • svojstva kao što su operacijski sustav, verzija hardvera, postavke uređaja, nazivi i vrste datoteka, jačina baterije i signala te identifikatori uređaja
  • lokacije uređaja, uključujući točnu zemljopisnu lokaciju putem GPS-a, Bluetootha ili WiFi signala
  • podatke o vezi, npr. naziv vašeg mobilnog operatera ili davatelja internetskih usluga, vrstu preglednika, jezik i vremensku zonu, broj mobilnog telefona ili IP adresu
podatke s web-mjesta i iz aplikacija koje se služe našim uslugama.
Prikupljamo podatke u trenutku kada posjetite web-mjesta i aplikacije trećih strana koje se služe našim uslugama (npr. kada vam ponude naš gumb "Sviđa mi se" ili prijavu putem Facebooka odnosno kada upotrijebe naše usluge mjerenja i oglašavanja). To obuhvaća informacije o web-mjestima i aplikacijama koje posjećujete, vašu upotrebu naših usluga na tim web-mjestima i aplikacijama, kao i informacije koje je razvojni inženjer ili izdavač aplikacije ili web-mjesta pružio vama ili nama.
Podaci partnera trećih strana.
Podatke o vama i vašim aktivnostima na Facebooku i izvan njega primamo od partnera trećih strana, kao što su partneri s kojima zajednički nudimo usluge, ili nam oglašivač šalje podatke o vašem iskustvu i interakciji s njim.
Tvrtke koje pripadaju Facebooku.
Podatke o vama primamo od tvrtki koje su u vlasništvu Facebooka ili Facebook njima upravlja, u skladu s njihovim uvjetima i pravilima. Saznajte više o tim tvrtkama i njihovim pravilima privatnosti.
Povratak na vrh

Na koji način upotrebljavamo te podatke?

Želimo stvoriti zanimljivo sučelje i mogućnosti prilagođene korisniku. Služimo se svim podacima koje imamo da bismo mogli isporučiti svoje usluge i ponuditi podršku za njih. Evo kako:
Pružanje, poboljšavanje i razvoj usluga.
Prikupljene podatke upotrebljavamo da bismo razumjeli vaš način upotrebe naših usluga, interakcije s uslugama, osobama ili stvarima s kojima ste povezani i koje vas zanimaju u sklopu naših usluga ili izvan njih i tako vam ponudili usluge i personalizirani sadržaj te davali prijedloge.

Pomoću prikupljenih podataka možemo vam ponuditi i prečace te davati prijedloge. Možemo, primjerice, predložiti vašem prijatelju da vas označi na slici uspoređujući slike vašeg prijatelja s podacima koje smo prikupili s vaših slika profila i ostalih fotografija na kojima ste označeni. Ako vam je ta značajka omogućena, postavkama "Vremenska crta i označivanje" možete odrediti smijemo li drugom korisniku predložiti da vas označi na fotografiji.

Kada imamo podatke o lokaciji, možemo ih upotrijebiti za prilagodbu usluga koje isporučujemo vama i drugima, na primjer: možemo vam pomoći da se prijavite i pronađete lokalne događaje ili ponude u području u kojem se nalazite ili da obavijestite prijatelje da ste u blizini.

Provodimo ankete i istraživanja, testiramo značajke koje su u razvoju i analiziramo podatke koje imamo da bismo ocijenili i poboljšali proizvode i usluge, razvili nove proizvode ili funkcije te proveli nadzor te riješili probleme.
Komunikacija s vama.
Vaše podatke upotrebljavamo za slanje marketinških obavijesti, za komunikaciju s vama o našim uslugama i za slanje obavijesti o pravilima i uvjetima. Podatke upotrebljavamo i da bismo vam odgovorili na upite.
Prikaz i mjerenje oglasa i usluga.
Podatke koje imamo upotrebljavamo za poboljšanje rada sustava oglašavanja i mjerenja da bismo vam mogli pokazati relevantne oglase u sklopu usluga i izvan njih te izmjeriti učinkovitost i doseg oglasa i usluga. Saznajte više o oglašavanju u našim uslugama te o načinu na koji možete upravljati upotrebom podataka o vama za personaliziranje oglasa koje vidite.
Promidžba sigurnosti i zaštite.
Podatke upotrebljavamo da bismo lakše provjerili račune i aktivnosti te promicali sigurnost i zaštitu u sklopu svojih usluga i izvan njih, npr. ispitivanjem sumnjivih aktivnosti ili kršenja uvjeta i pravila. U naporima da zaštitimo vaš račun pomažu nam ekipe inženjera, automatizirani sustavi i napredne tehnologije kao što su šifriranje i strojno učenje. Osim toga, nudimo jednostavne sigurnosne alate koji vaš račun štite dodatnim zaštitnim slojem. Ako želite saznati više o promicanju sigurnosti na Facebooku, posjetite centar za pomoć za sigurnost na Facebooku.
Služimo se kolačićima i sličnim tehnologijama da bismo vam isporučili usluge i ponudili podršku za njih, a svaka vrsta upotrebe navedena je i opisana u ovom odjeljku naših pravila. Dodatne informacije potražite u našim pravilima o kolačićima.
Povratak na vrh

Na koji se način dijele podaci?

Dijeljenje na našim uslugama
Korisnici se našim uslugama služe da bi se povezali i dijelili sadržaje s drugima. To im omogućujemo dijeljenjem vaših podataka na sljedeće načine:
Korisnici s kojima komunicirate i dijelite sadržaje.
Kada komunicirate i dijelite sadržaje putem naših usluga, odabirete publiku koja može vidjeti dijeljene objave. Kada, primjerice, nešto objavljujete na Facebooku, odabirete publiku koja će vidjeti objavu, a to može biti npr. odabrana grupa korisnika, svi vaši prijatelji ili članovi neke grupe. Slično tome, kada upotrebljavate Messenger, odabirete i osobe kojima šaljete fotografije ili poruke.

Javni podaci jesu bilo koji podaci koje dijelite s javnom publikom, kao i podaci u vašem javnom profilu ili sadržaj koji dijelite na Facebookovoj stranici ili na drugom javnom forumu. Javni podaci dostupni su svima u sklopu naših usluga ili izvan njih i mogu se vidjeti ili im se može pristupiti putem internetskih tražilica, API-ja i izvanmrežnih medija kao što je, primjerice, televizija.

U nekim slučajevima osobe s kojima komunicirate i dijelite sadržaj mogu preuzeti ili dalje podijeliti takav sadržaj s drugima u sklopu naših usluga ili izvan njih. Kada komentirate nečiju objavu ili tuđi sadržaj na Facebooku označite sa "sviđa mi se", ta osoba određuje koja publika može vidjeti vaš komentar ili oznaku "sviđa mi se". Ako je za publiku odabrana opcija Javno, i vaš će komentar biti javan.
Korisnici koji vide sadržaj koji drugi dijele o vama.
Drugi korisnici mogu putem naših usluga podijeliti sadržaj o vama s publikom koju odaberu. Netko može, primjerice, podijeliti vašu fotografiju, spomenuti vas u objavi ili vas označiti na određenoj lokaciji u objavi ili pak podijeliti informacije o vama koje ste vi podijelili s tom osobom. Ako vam zasmeta nečija objava, poslužite se društvenim izvješćivanjem. To je alat pomoću kojega možete brzo i jednostavno zatražiti pomoć od osobe u koju imate povjerenja. Saznajte više.
Aplikacije, web-mjesta i integracije proizvoda trećih strana u našim uslugama ili pomoću njih.
Kada se služite aplikacijama, web-mjestima ili drugim uslugama trećih strana koje se služe našim uslugama ili su u njih integrirane, one mogu primati podatke o vašim objavama i dijeljenim sadržajima. Kada, primjerice, igrate igru s prijateljima s Facebooka ili na nekom web-mjestu kliknete Facebookov gumb Komentiraj ili Podijeli, razvojni inženjer koji izrađuje igru ili web-mjesto može primiti podatke o vašim aktivnostima u igri ili komentar ili vezu koju ste s njegova web-mjesta podijelili na Facebooku. Nadalje, kada preuzmete usluge treće strane ili se služite njima, one mogu pristupiti vašem javnom profilu, što obuhvaća vaše korisničko ime ili korisnički ID, vašu dob, državu/jezik, popis prijatelja, kao i sve druge podatke koje s njima podijelite. Podaci koje takve aplikacije, web-mjesta ili integrirane usluge prikupe podliježu njihovim uvjetima i pravilima.

Saznajte više o tome kako upravljati podacima o sebi koje vi ili drugi dijelite s takvim aplikacijama i web-mjestima.
Dijeljenje unutar tvrtki koje pripadaju Facebooku.
Podatke koje imamo o vama dijelimo unutar obitelji tvrtki koje su dio Facebooka. Saznajte više o našim tvrtkama.
Novi vlasnik.
Ako se promijeni vlasništvo ili nadzor svih ili dijela naših usluga ili resursa na njima, vaše podatke možemo prenijeti na novog vlasnika.

Dijeljenje s partnerima trećih strana i klijentima
Surađujemo s tvrtkama trećih strana koje nam pomažu u isporuci i poboljšavanju usluga ili se služe oglašavanjem ili povezanim proizvodima, što nam omogućuje upravljanje svojim tvrtkama i pružanje besplatnih usluga ljudima širom svijeta.

Ovo su vrste trećih strana s kojima možemo podijeliti podatke o vama:
servisi za oglašavanje, mjerenje i analizu (samo podaci koji ne odaju osobni identitet).
Želimo da naše oglašavanje bude relevantno i zanimljivo kao i ostale informacije koje možete naći u našim uslugama. Imajući to na umu, upotrebljavamo podatke koje imamo o vama da bismo vam prikazali relevantne oglase. Podatke pomoću kojih je moguće utvrditi vaš identitet (podaci pomoću kojih je moguće utvrditi vaš identitet obuhvaćaju vaše ime, prezime ili adresu e-pošte koja služi kao sredstvo za kontakt s vama ili otkriva vaš identitet) ne dijelimo s partnerima u oglašavanju, mjerenju i analizi bez vašeg odobrenja. Takvim partnerima možemo dati informacije o dosegu i učinkovitosti njihova oglašavanja ne dajući im pritom podatke pomoću kojih je moguće utvrditi vaš identitet ili objedinjujući sve podatke tako da nije moguće utvrditi vaš identitet. Oglašivaču možemo, primjerice, dati podatke o rezultatu oglasa odnosno obavijestiti ga o broju pregleda oglasa ili o broju instaliranih aplikacija nakon pregleda oglasa ili ćemo partnerima dati demografske podatke koji ne otkrivaju identitet korisnika (npr. 25-godišnja ženska osoba u Madridu koja voli programsko inženjerstvo) da bi saznali koja publika, odnosno koji korisnici, gledaju njihove oglase, ali tek nakon što oglašivač prihvati naše smjernice za oglašavanje.

U svojim postavkama oglašavanja možete saznati zašto vidite određeni oglas na Facebooku. Ako želite upravljati prikazom oglasa na Facebooku, možete prilagoditi postavke.
Dobavljači, pružatelji usluga i ostali partneri.
Podatke prenosimo dobavljačima, pružateljima usluga i ostalim partnerima koji podržavaju naše poslovanje na globalnoj razini, na primjer pružaju nam tehničke infrastrukturne usluge, analiziraju upotrebu naših usluga, mjere učinkovitost oglasa i usluga, pružaju korisničku podršku, omogućuju plaćanje odnosno obavljaju akademska istraživanja i ankete. Ti se partneri moraju pridržavati strogih odredbi o povjerljivosti na način koji je u skladu s ovim pravilima o upotrebi podataka i sklopljenim dogovorima.
Povratak na vrh

Kako mogu upravljati podacima o sebi ili ih izbrisati?

S pomoću alata Dnevnik aktivnosti možete upravljati sadržajem i podacima koje dijelite dok se služite Facebookom. Podatke povezane s vašim računom za Facebook možete i preuzeti s pomoću alata Preuzmite svoje podatke.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo mogli pružati proizvode i usluge vama i drugima, uključujući one prethodno opisane. Podatke povezane s vašim računom čuvat ćemo do trenutka brisanja računa, osim ako nam za pružanje proizvoda i usluga podaci više ne budu potrebni.

U bilo kojem trenutku možete izbrisati svoj račun. Kada izbrišete račun, brišemo sadržaje koje ste objavili, npr. vaše fotografije i statuse. Ako ne želite izbrisati račun, već se samo privremeno prestati služiti Facebookom, umjesto brisanja možete deaktivirati račun. Da biste saznali više o deaktiviranju ili brisanju računa, kliknite ovdje. Imajte na umu da podaci koje su drugi podijelili o vama nisu dio vašeg računa i neće se izbrisati u trenutku kada izbrišete svoj račun.
Povratak na vrh

Kako odgovaramo na pravne zahtjeve ili sprječavamo štetu?

Vašim ćemo podacima možda pristupiti, sačuvati ih i podijeliti uslijed pravnog zahtjeva (npr. naloga za pretraživanje, sudskog naloga ili sudskog poziva) ako iz opravdanog razloga vjerujemo da smo to obavezni učiniti po zakonu. To može biti i odgovor na pravne zahtjeve zakonodavstava izvan SAD-a ako imamo opravdanog razloga vjerovati da je odgovor potreban u skladu sa zakonom tog zakonodavstva, ako utječe na korisnike unutar tog zakonodavstva i u skladu je s međunarodno priznatim standardima. Možemo i pristupiti podacima, sačuvati ih i podijeliti kad iz opravdanog razloga vjerujemo da je to nužno radi otkrivanja, sprječavanja i rješavanja pitanja prijevare i drugih nezakonitih aktivnosti, radi zaštite sebe, vas i drugih, uključujući tijekom istraga, ili radi sprječavanja smrti ili fizičke opasnosti. Možemo, primjerice, otkriti podatke o pouzdanosti vašeg računa trećim stranama da bismo spriječili prijevaru i zloupotrebu u sklopu naših usluga i izvan njih. Podacima koje smo primili o vama, uključujući i podatke o financijskim transakcijama povezanima s kupnjom putem usluge Facebook, mogli bismo pristupiti, obraditi ih i zadržati na dulje vremensko razdoblje ako su podložni pravnom zahtjevu ili obvezi, zakonskom ispitivanju ili istragama koje se tiču mogućih povreda naših uvjeta ili pravila ili iz drugih razloga, a da bismo spriječili štetu. Podatke iz računa koji su onemogućeni zbog kršenja naših uvjeta upotrebe mogli bismo zadržati barem godinu dana da bismo spriječili ponavljanje zloupotrebe ili kršenje naših uvjeta upotrebe.
Povratak na vrh

Funkcioniranje naših globalnih servisa

Facebook može interno dijeliti podatke unutar grupacije tvrtki ili trećim stranama u svrhe opisane u ovim pravilima. Podaci prikupljeni na području Europskog gospodarskog prostora ("EGP") mogu se, primjerice, prebaciti u zemlje izvan EGP-a u svrhe opisane u ovim pravilima. Koristimo standardne klauzule ugovora koje je odobrila Europska komisija, primjenjujemo druga sredstva u skladu sa zakonom Europske unije te pribavljamo vaš pristanak za legitimizaciju prijenosa podataka iz EGP-a u SAD i druge zemlje.

Ako imate pitanja ili nedoumica, možete nam se obratiti putem podataka navedenih u nastavku. Sporove koje imate s nama u vezi s pravilima o zaštiti privatnosti i povezanim praksama možete riješiti putem tvrtke TRUSTe. Tvrtki TRUSTe možete se obratiti putem njezina web-mjesta.
Povratak na vrh

Na koji ćemo vas način obavijestiti o izmjenama pravila?

O izmjenama ovih pravila prethodno ćemo vas obavijestiti te ćemo vam dati priliku da pregledate i komentirate izmijenjena pravila prije nego što nastavite s upotrebom naših usluga.
Povratak na vrh

Kako postaviti pitanja Facebooku?

Više o načinu na koji Facebook štiti vašu privatnost saznajte na stranici Osnove privatnosti. Ako imate pitanja o ovim pravilima, evo kako nam se možete obratiti:
Za stanovnike SAD-a ili Kanade...
Obratite se tvrtki Facebook, Inc. putem interneta ili poštom na adresu:
Facebook, Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
Za stanovnike ostalih država...
Za vaše podatke odgovorna je tvrtka Facebook Ireland Ltd. Možete joj se obratiti putem interneta ili poštom na adresu:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Irska


Datum zadnje izmjene: 29. rujna 2016.