Marca comercial
Las preguntas frecuentes en esta sección ofrecen información sobre las marcas comerciales. Esto incluye información sobre qué protegen las marcas comerciales y qué no, cómo puedes evitar una infracción de las marcas comerciales de otras personas cuando publicas contenido en Facebook y cómo Facebook aborda los reportes de infracción de marca comercial. Si crees que alguien está infringiendo tu marca comercial, puedes completar este formulario.
Ten en cuenta que la legislación puede variar de un país a otro. Para obtener más información acerca de las leyes sobre marcas comerciales, visita el sitio web de la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos o de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI). Facebook no puede proporcionarte asesoramiento jurídico, por lo que es conveniente que hables con un abogado si tienes más preguntas sobre las marcas comerciales.
Más información sobre las marcas comerciales
A trademark is a word, slogan, symbol or design (for example, a brand name or logo) that a person or company uses to distinguish their products or services from those offered by others. A trademark is protectable when it’s used in a distinctive way to identify a product or service. Whether you know it or not, you see trademarks all day long, whether in stores shopping, watching commercials on TV and so on.
Generally, trademark law seeks to protect consumers from being confused about who provides, endorses or is affiliated with a particular product or service. To prevent this situation, a trademark owner may be able to stop others from using their trademark (or a similar trademark) without permission if that use may cause confusion.
Not all terms are subject to trademark protection under the law. Protection depends on a variety of factors, including how unique, generic or descriptive the trademark is and the manner that it’s used. For example, the term “Banana” may be protectable as a trademark to identify an electronics company, but perhaps not to describe a banana farm. In addition, many trademark owners obtain registrations for their trademarks under relevant law, but registration may not be necessary for a trademark to be protected.
Please note that Facebook can’t adjudicate disputes between third parties, and so we wouldn’t be in a position to act on trademark reports that require an in-depth trademark analysis. This is also the case for trademark reports that appear to involve a real-world dispute that wouldn’t be resolved by any action that Facebook could take. In these situations, rather than contacting Facebook, you may want to reach out directly to the party that you believe is infringing your rights, or seek any resolution in court or by other judicial means. If you’re sure you want to report content on Facebook that you believe infringes your trademark, you can do so by completing this form.
Por lo general, una infracción de marca comercial se produce cuando:
- Una persona utiliza una marca comercial (o marca comercial parecida) propiedad de una persona sin permiso.
- Esa persona la utiliza de forma comercial, es decir, lo hace en relación con la venta o la promoción de artículos o servicios.
- Además, es posible que cause confusión en los consumidores acerca del origen, el apoyo o la afiliación de los artículos o servicios de dicha persona.
La clave de una infracción de marca comercial con frecuencia es la "probabilidad de confusión" y hay muchos factores que se tienen en cuenta para determinar si el uso de una marca comercial es probable que cause confusión. Por ejemplo, cuando la marca comercial de una persona la utiliza otra, pero con artículos o servicios que no estén relacionados, ese uso podría no suponer una infracción porque podría no causar confusión. Con frecuencia, quién usó primero una marca comercial también puede ser un factor importante. También existen muchos límites de los derechos de las marcas comerciales, como limitaciones geográficas, así como la capacidad de que alguien use tu marca comercial para comentar o criticar legítimamente tus artículos o servicios.
Ten en cuenta que la ley de diferentes países en relación con los derechos de las marcas comerciales pueden variar. Si tienes dudas de si un uso determinado de una marca comercial se puede considerar una infracción, te recomendamos que lo consultes con un abogado.
It depends. In the U.S., a trademark can be registered with the United States Patent and Trademark Office (USPTO). Federal registrations with the USPTO establish trademark rights as of a certain date and provide a presumption that the registrant owns a valid trademark, among other things. For these reasons, trademark owners often obtain USPTO registrations.
Outside the U.S., many other countries have adopted similar systems, including the ability for trademark owners to register their trademarks. Both in the U.S. and in other countries, depending on the relevant laws, a trademark owner may still have certain rights without a registration. Typically, a trademark owner’s rights without a registration (often known as common law rights) may be weaker than rights that are subject to a registration. Also, it’s important to keep in mind that registering a company with a government office or getting a permit to do business in a specific country or state (for example, a business registration) usually doesn’t itself create a trademark right.
In some countries or states in the U.S., a business might be able to register with a government office, or obtain a permit or license to do business in that country or state. These registrations, such as ones issued by a state’s Secretary of State, generally aren’t the same as a trademark registration, and may not themselves create trademark rights for the business. In the U.S., the registration that’s frequently used to establish trademark ownership is one that is issued by the United States Patent and Trademark Office (USPTO).
Trademark rights may last indefinitely, but only if the trademark owner continues to use the trademark in commerce to identify their products or services. If a trademark owner stops using the trademark, or if it isn’t used properly, they might lose their trademark rights. Please also note that for trademarks that are registered with the United States Patent and Trademark Office (USPTO), issued registrations must be renewed periodically. The laws in other jurisdictions may vary.
A counterfeit good is a knockoff or replica version of another company’s product. It usually copies the trademark (name or logo) and/or distinctive features of that other company’s product to imitate a genuine product. The manufacture, promotion or sale of a counterfeit good is a type of trademark infringement that is illegal in most countries, and is recognized as being harmful to consumers, trademark owners and honest sellers. Please note that counterfeit goods may be unlawful even if the seller explicitly says that the goods are counterfeit, or otherwise disclaims authenticity of the goods.
If you believe content on Facebook is selling or promoting counterfeit goods, you may report that content by filling out this form.
Not all uses of a trademark without permission of the trademark owner are necessarily an infringement of that trademark. The use of a trademark is only infringing if it’s likely to confuse people regarding the source, endorsement or affiliation of products or services. So, if a trademark is used in a way that is unlikely to cause consumer confusion, it’s generally not considered infringing.
Notably, simply referring to a trademark for the purpose of discussing the product or service offered probably won’t be an infringing use of the trademark, as long as that reference doesn’t use more of the trademark than is needed to make its point. In fact, you might need to use the trademark to describe or comment on a particular product or service. This is known as the doctrine of nominative fair use, and typically permits such uses as commentary, criticism, parody, reviews and, in some countries, comparative advertising.
And while these matters are very fact-specific, trademark rights also often don’t prevent:
- The resale of legitimate goods or selling legitimate goods through channels that are not authorized by the trademark owner
- The use of a trademarked word in its ordinary dictionary meaning
- The use of a trademark in a way that is not related to the sale or promotion of products or services
Trademark rights are generally limited to the geographic territory where the trademark owner uses the trademark to identify their goods or services. For example, if a trademark owner uses a trademark to refer to their restaurant in Country A, they likely won’t be able to prevent another person from using the same term to refer to their own restaurant in Country B.
En la mayoría de los países, la ley reconoce los derechos de autor y las marcas comerciales. La ley de derechos de autor y la de marcas comerciales tienen objetivos distintos.
La finalidad de los derechos de autor es promover la creatividad e incentivar la creación de obras originales en beneficio del público. Los derechos de autor protegen obras originales, como fotografías, videos, películas y música.
La ley sobre marcas comerciales tiene como fin evitar el perjuicio de los consumidores al prohibir que un tercero que no sea el titular de los derechos utilice una marca comercial (por ejemplo, el logotipo de una marca) de una forma que pueda generar a confusión entre los consumidores. La ley sobre marcas comerciales protege nombres, eslóganes, logotipos y otros símbolos de marcas que ayudan a los clientes a identificar el origen de bienes o servicios.
Visita la sección Marca comercial del servicio de ayuda para obtener más información sobre este tema.
Marcas comerciales y publicación de contenido en Facebook
No podemos proporcionarte asesoramiento jurídico. Si no estás seguro, no publiques nada en Facebook. La publicación de contenido que incluya la marca comercial de otra persona sin el permiso de esta podría constituir una vulneración de la ley. Si ya lo hiciste, deberías eliminar el contenido en cuestión de Facebook.
Si recibimos un reporte de un propietario de derechos que afirma que un contenido de Facebook infringe su propiedad intelectual, es posible que tengamos que eliminar rápidamente el contenido en Facebook sin ponernos primero en contacto contigo.
Si eliminamos un contenido que publicaste debido a un reporte por infracción de propiedad intelectual a través de nuestro formulario en internet, Facebook te remite una notificación que incluye el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona o la empresa que lo reportó o el contenido del reporte. Si crees que el contenido no debería haberse eliminado, puedes ponerte en contacto directamente con el autor del reporte para tratar de resolver el problema.
Si eres el administrador de una página y se eliminó contenido que otro administrador publicó en ella debido a un reporte de propiedad intelectual, recibirás una notificación con datos sobre el contenido eliminado, así como el nombre del administrador de la página donde se publicó.
Si el contenido se eliminó en virtud de los procedimientos de notificación y contranotificación de la ley Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de Estados Unidos, puedes enviar una contranotificación al amparo de esta ley. De forma similar, si el contenido se eliminó conforme a los derechos de marca comercial de EE. UU. y crees que el contenido no se debería haber eliminado, se te dará una oportunidad de enviar una apelación. En estos casos, Facebook te facilita las instrucciones pertinentes para iniciar este proceso en la notificación que te envía.
Si publicas de forma reiterada contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual de otras personas, se podría inhabilitar tu cuenta o eliminar tu página en virtud de la política de infractores reincidentes de Facebook. Se podría limitar tu capacidad para publicar fotografías o videos, y también podrías perder el acceso a determinadas funciones o características en Facebook. Las medidas que se adoptan en virtud de la política pueden depender del tipo de contenido reportado y del lugar donde se haya publicado.
Si un contenido que publicaste se restaura a raíz de una contranotificación al amparo de la DMCA o porque el titular de los derechos de autor retiró el reporte, tendremos en cuenta la restauración en virtud de nuestra política de infractores reincidentes.
Reportar infracciones de marca comercial en Facebook
Facebook no puede juzgar disputas entre terceros, por lo que no estamos en posición de actuar en caso de reportes por marcas comerciales que requieran un análisis exhaustivo de la marca comercial o una disputa en el mundo real fuera de Facebook. En estas situaciones, en lugar de ponerte en contacto con Facebook, te recomendamos que lo hagas directamente con el que creas que está infringiendo tus derechos, o intentes solucionarlo en los tribunales o por otro medio judicial. Si estás seguro de que deseas reportar contenido en Facebook que crees que vulnera tus derechos de marca comercial, completa este formulario.
Ten en cuenta que la presentación de una reclamación por vulneración de derechos de marca comercial es un asunto grave que tiene consecuencias legales. Antes de presentar un reporte por vulneración de derechos de marca comercial, es recomendable que envíes un mensaje a la persona que publicó el contenido y resuelvas el problema directamente con ella. Puede que resuelvas el problema sin necesidad de contactar con Facebook.
Recuerda que únicamente el titular de la marca comercial o el representante autorizado de este pueden presentar un reporte por vulneración de derechos de marca comercial. Si consideras que en Facebook existe contenido que vulnera los derechos de marca comercial de otra persona, puedes ponerte en contacto directamente con el titular de los derechos.
Ten en cuenta que, habitualmente, proporcionamos el nombre del propietario de los derechos, tu dirección de correo electrónico y el contenido del reporte a la persona responsable de la publicación del contenido que reportas. Esta persona se puede poner en contacto contigo con la información que proporciones. En este caso, puede que prefieras facilitar una dirección de correo electrónico profesional o comercial genérica válida.
Solo el titular de los derechos de marca comercial (o el representante autorizado de este) puede reportar una supuesta vulneración. Si crees que en Facebook existe contenido que vulnera los derechos de marca comercial de otra persona, puedes ponerte en contacto con el titular de los derechos.
Usernames are generally claimed on a first-come, first-served basis. This means that you may see a Facebook Page or profile that includes your trademark in its username. While there may be cases where this type of use can be reported for trademark infringement based on the context of its use, please note that not every use of your trademark in a username is necessarily a trademark infringement. The same word used in a different context may not violate your trademark. See “What is trademark infringement?” to learn more.
If you believe that a username infringes your trademark rights, you may want to contact the responsible person and try to resolve your issue with them directly. If you’re sure you want to report a username on Facebook that you believe infringes your trademark, you can do so by completing this form.
Recuerda que presentar un reporte de vulneración de derechos de autor es un asunto grave que tiene consecuencias legales. Presentar de manera intencionada un reporte engañoso o fraudulento por infracción podría dar lugar al cierre de la cuenta y derivar en responsabilidades por daños en virtud de la sección 512(f) de la ley Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de Estados Unidos o de leyes similares en otros países.
Antes de presentar un reporte, analiza si se está haciendo un uso legítimo del contenido que quieres reportar. Si no sabes con seguridad si el contenido que quieres reportar infringe tus derechos, porque podría ser un uso legítimo, es conveniente que lo consultes con un abogado.
La forma más rápida y sencilla de presentar un reporte por la vulneración de tus derechos de marca comercial es completar nuestro formulario en internet. Tanto si presentas el reporte a través de nuestro formulario en internet como si lo haces por otro método, debes facilitar la siguiente información para que Facebook pueda procesar tu reporte:
- Tus datos de contacto (nombre completo, dirección postal y número de teléfono)*
- Símbolo, palabra, etc. sobre el que reclamas los derechos de marca comercial.
- Los fundamentos en los que basas tu reclamación (por ejemplo, el número del registro nacional), si corresponde.
- El país o jurisdicción donde reclamas los derechos.
- La categoría de bienes o servicios sobre los que alegas tener derechos.
- Información suficiente que nos permita localizar el material en Facebook que crees que vulnera tus derechos de marca comercial. La forma más sencilla consiste en indicar las direcciones web (URL) que lleven de forma directa al contenido supuestamente infractor.
- Una explicación de los motivos por los que crees que este contenido vulnera tus derechos de marca comercial.
- Si no eres el propietario de los derechos, una aclaración de tu relación con él.
- Una declaración que incluya lo siguiente:
- Una afirmación de buena fe de que el modo en el que se utilizó la marca comercial descrita anteriormente no está autorizado por su propietario, su agente o la legislación vigente.
- Una afirmación de que la información de esta notificación es correcta.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que eres el propietario o que estás autorizado para actuar en nombre del propietario de una marca comercial que supuestamente se vulnera.
- Tu firma electrónica o física.
*Ten en cuenta que, habitualmente, proporcionamos el nombre del propietario de los derechos, tu dirección de correo electrónico y el contenido del reporte a la persona responsable de la publicación del contenido que reportas. Esta persona se puede poner en contacto contigo con la información que proporciones. En este caso, puede que prefieras facilitar una dirección de correo electrónico profesional o comercial genérica válida.
Si nos enviaste un reporte de marca comercial a través del formulario en internet o por correo electrónico, recibirás un correo electrónico automático con información acerca de tu reporte, incluido un número de identificación único. Debes guardar este número por si lo necesitas al ponerte en contacto con nosotros en relación con el reporte.
A veces debemos hacerte preguntas sobre el reporte. En ese caso, podemos responder a tu reporte y pedirte más información. Si recibes un correo electrónico de nuestro equipo en el que se te pide más información acerca del reporte, puedes, y debes, responder directamente a ese correo electrónico. Cuando nuestro equipo reciba tu respuesta, podrá seguir examinando tu reporte.
Ten en cuenta que Facebook no está en posición de juzgar disputas entre terceros, y es posible que no pueda eliminar el contenido que reportaste por infracción de marca comercial. Te recomendamos que te pongas en contacto con la persona que publicó el contenido para intentar resolver el problema directamente.
Cuando eliminamos contenido a raíz de un reporte de vulneración de marca comercial, notificamos a la persona a la que reportaste para informarle que el contenido se eliminó. También le facilitamos tu información de contacto, incluidos tu dirección de correo electrónico y el nombre del propietario de la marca comercial o detalles de tu reporte.
Si la persona que publicó el contenido cree que no debería haberse eliminado, puede ponerse en contacto directamente contigo para tratar de resolver el problema. Si el contenido se eliminó conforme a los derechos de marca comercial de EE. UU., se te dará una oportunidad de enviar una apelación.
Si crees que un anuncio infringe tus derechos de propiedad intelectual, puedes reportarlo en Facebook.
Si presentas un reporte a través de nuestro formulario en internet, incluye un enlace directo al anuncio. Si no tienes un enlace directo al anuncio, puedes incluir un enlace a la cuenta de Facebook con la que habías iniciado sesión cuando viste el anuncio o puedes adjuntar una captura de pantalla al reporte.
Algunas aplicaciones que puedes encontrar en Facebook están creadas y dirigidas por desarrolladores ajenos a nosotros. Facebook no controla el contenido que se ofrece a través de estas aplicaciones.
Si consideras que un desarrollador de aplicaciones no cumple con la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, te sugerimos que te pongas en contacto directamente con él para transmitirle tus dudas. Si sigues teniendo problemas después de comunicarte con el desarrollador, puedes presentar un reporte.
Si presentaste un reporte sobre propiedad intelectual y, posteriormente, llegaste a un acuerdo con la persona que publicó el contenido, o reportaste un contenido por error, puedes retirar el reporte.
Lo mejor que puedes hacer es responder al correo electrónico que recibes de nuestro equipo después de presentar el reporte. Dinos que quieres retirar el reporte e incluye un medio de identificación del contenido asociado a este.
Cuando hayamos recibido el mensaje en el que nos informes de tu intención de retirar el reporte, restauraremos el contenido (en el caso de que se hubiera eliminado) y te enviaremos un correo electrónico de confirmación. En algunos casos, es posible que no podamos restaurar el contenido, por ejemplo, por limitaciones técnicas o si se eliminó por otros motivos que no se relacionan con tu reporte sobre propiedad intelectual.
Cuando recibimos reclamaciones de derechos de marca comercial a través de nuestro formulario en internet y eliminamos el contenido reportado, proporcionamos al usuario reportado la siguiente información:
- El número de reporte
- El nombre del titular de los derechos
- La dirección de correo electrónico proporcionada por la persona que presenta el reporte
- Una descripción de las marcas comerciales del titular de los derechos
- Una descripción del contenido eliminado
En algunos casos aislados (por ejemplo, cuando alguien se pone en contacto con nosotros por fax, correo postal o correo electrónico), proporcionamos el número del reporte y una descripción del contenido eliminado. También es posible aportar información adicional a petición del interesado.
Si el contenido se eliminó en virtud de los derechos de marca comercial de los Estados Unidos, incluiremos instrucciones sobre cómo ponerte en contacto directamente con Facebook si crees que no debería haberse eliminado.
Si notas una infracción de tus derechos de propiedad intelectual en el mercado de Facebook o en un anuncio en Facebook, puedes reportarla en cualquier momento.
Además, si tienes una marca denominativa registrada, es posible que reúnas los requisitos para solicitar nuestra herramienta Commerce & Ads IP Tool, que cuenta con una interfaz que te permitirá:
- Buscar casos de tus marcas denominativas registradas en el texto y el título de los anuncios, y en las publicaciones del mercado.
- Revisar los resultados e identificar cualquier tipo de contenido que crees que infringe tus derechos de propiedad intelectual.
- Reportar el contenido directamente a Facebook.
Commerce & Ads IP Tool también te permitirá ordenar y filtrar resultados de búsqueda para encontrar el contenido que quieres revisar y reportarlo de forma individual o masiva por motivos de falsificación de marcas comerciales o derechos de autor. Para solicitar Commerce & Ads IP Tool, completa esta solicitud.