해킹된 계정 및 가짜 계정
계정은 회원님 본인을 나타내고 회원님만 접속할 수 있어야 합니다. 다른 사람이 계정에 접근하거나 회원님 또는 다른 사람을 사칭하는 계정을 만들었다면 Facebook에 신고해주세요. 가짜 또는 가상의 인물이나 동물, 유명인사, 단체를 대표하는 계정에 대해서도 Facebook에 신고해주시면 감사하겠습니다.
해킹된 계정
계정이 해킹당했거나 다른 사람이 이용하고 있다고 생각되면 가능한 한 빨리 계정 보안 조치를 취해야 합니다. Facebook은 회원님에게 비밀번호를 변경하거나 최근의 로그인 활동을 검토하라고 요청하여 계정을 보호할 수 있도록 도와드립니다.
다음의 경우 회원님의 계정이 해킹되었을 수 있습니다.
- 이메일 또는 비밀번호가 변경되었습니다.
- 이름 또는 생년월일이 변경되었습니다.
- 모르는 사람에게 친구 요청이 전송되었습니다.
- 회원님이 작성하지 않은 메시지가 전송되었습니다.
- 회원님이 만들지 않은 게시물이 생성되었습니다.
다른 사람에게 계정을 해킹당하여 자신의 계정에 액세스할 수 없는 친구가 있다면 고객 센터의 해킹된 계정 섹션을 보여주고 도움을 받으라고 알려 주세요.
친구가 의학적으로 정상적인 생활을 할 수 없고 Facebook을 사용할 수 없는 경우 친구의 계정을 삭제할 수 있습니다. 회원님의 친구가 회복을 앞두고 있다면 계정을 폐쇄하는 대신 계정을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 회복되었을 때 다시 로그인하여 계정을 활성화할 수 있습니다.
친구가 사망한 경우 친구의 프로필을 기념 계정으로 요청하세요. 기념 계정으로 만들면 다른 사람이 로그인할 수 없도록 방지하여 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.
사칭 계정
가짜 계정