辅助功能

Facebook 立志为所有用户营造极致体验。欢迎了解帮助如失明或失聪者之类的残障者获得最佳 Facebook 体验的内置功能和技术。

更多信息请访问我们的 Facebook 辅助功能页面,并在 Twitter 上关注 @fbaccess

快捷键
什么是键盘快捷键?
Facebook 设有键盘快捷键(访问键),方便只用键盘的用户进行导航。如果您在使用键盘快捷键时遇到问题,请联系我们。请记住,键盘快捷键可能因浏览器而异(例如: Firefox、Internet Explorer)。
不同浏览器的按键组合
请在下方的列表中找到正确的按键组合,并用下方的访问键中列出的访问键号替换 #。
  • 电脑版 Internet Explorer: Alt + #,然后按 Enter
  • 电脑版 Firefox: Shift + Alt + #
  • Mac 版 Safari: Ctrl + Opt + #
  • Mac 版 Firefox: Ctrl + Opt + #
  • Mac 版 Chrome: Ctrl + Opt + #
  • 电脑版 Chrome: Alt + #
访问键
  • 0 - 帮助
  • 1 - 首页
  • 2 - 时间线
  • 3 - 好友
  • 4 - 收件箱
  • 5 - 通知
  • 6 – 设置
  • 7 - 活动日志
  • 8 - 简介
  • 9 - 条款
动态消息的键盘快捷键
某些常见的屏幕阅读软件(例如: VoiceOver、JAWS)支持 Facebook 的通用键盘快捷键。
如果您使用 JAWS 16.0.2136 或更高级的版本,首先需要在 JAWS 的“设置中心”或“快速设置”中开启“允许网络应用预留按键”。
要打开 JAWS 的键盘快捷键:
  1. 同时按 Insert 和 F2。
  2. 选择“Run Settings Center”(运行设置中心)。
  3. 搜索“web app”(网页应用)。
  4. 勾选“Allow Web Applications Reserved Keystrokes”(允许网页应用预留按键)旁的复选框。确保编辑默认文件。
如果您使用 VoiceOver,键盘快捷键会自动启用:
  • j 和 k - 在“动态消息”的动态之间滚动
  • enter/return - 查看选中动态的详细内容
  • p - 发布新状态
  • l -为选中的动态点“赞”或取消赞
  • c - 评论选中的动态
  • s - 分享选中的动态
  • o - 打开选中动态的附件
  • / - 搜索
  • q - 搜索聊天联系人
  • ? - 在动态消息中打开键盘快捷键列表
网页 Messenger 键盘快捷键
  • CTRL + g - 搜索对话
  • CTRL + q - 显示/隐藏键盘快捷键
  • CTRL + Delete - 将对话存档/取消存档
  • CTRL + j - 标记为垃圾信息
  • CTRL + m - 开始新消息
  • CTRL + i - 前往“收件箱”
  • CTRL + u - 前往“其他”文件夹
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使用以下屏幕阅读软件时,您可以使用 Facebook 的键盘快捷键
  • JAWS(版本 16+): 前往“设置中心”或“快速设置”,然后打开允许网络应用预留按键
  • Window-Eyes(版本 9.2+): 打开网络应用模式
  • VoiceOver(所有版本): Facebook 的键盘快捷键可自动配合 VoiceOver 使用
多款第三方屏幕阅读软件可供使用。了解可以使用哪些屏幕阅读软件访问 Facebook。
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不,您不能关闭 Facebook 的键盘快捷键。
您可以升级网络浏览器和操作系统,提升键盘快捷键的性能。键盘快捷键不适用于编辑输入字段。
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屏幕阅读软件和辅助技术
如果使用 Mac 电脑,请尝试使用 Apple 的内置屏幕阅读软件 VoiceOver。如果您的 Mac 电脑使用 OS X El Capitan,且当您通过 Google Chrome 使用 VoiceOver 时,VoiceOver 没有响应,请尝试切换到其他浏览器(例如: Safari)。
如果使用 Windows 电脑,请使用:
如果使用手机或平板电脑,请使用:
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注册帐户或通过 Facebook 的安全验证时,您必须手动输入屏幕上显示的一组字母和数字,完成验证。
如果通过屏幕阅读软件使用 Facebook,则可以使用替代文字验证码的语音验证码。要使用语音验证码,并听取必须输入的字母和数字,请点击播放语音验证信息。如果您对语音验证码有任何问题,请填写此表单联系我们
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使用辅助技术时,可能难以通过我们的一些安全检查点。如果您将手机号码添加到自己的 Facebook 帐户,则在需要通过任何上述检查点时,系统会使用其他的方法验证您的帐户。请注意:这些检查点可能需要连接网络
您可从手机设置添加手机号码。这些检查点旨在维护每位 Facebook 用户的利益,所以我们正在努力提高它们的可访问性。
了解如何从个人主页控制谁能看到您的联系信息
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如果您在使用 Facebook 辅助软件或硬件时遇到问题,请填写此表单联系我们。请提供尽量多的信息,以帮助我们了解问题。
如果您遇到的 Facebook 问题与辅助技术无关,请了解如何报告故障功能。
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VoiceOver 是 Apple 的内置屏幕阅读软件。要在电脑上打开或关闭 VoiceOver,请按同时按 command 和 F5。
要在 iOS 移动设备上打开或关闭 VoiceOver:
  1. 前往设备的主屏幕
  2. 轻触 设置
  3. 轻触通用 > 辅助功能 > VoiceOver
  4. 轻触 VoiceOver 即可打开或关闭此工具
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如果 VoiceOver 将电脑上的日期念成数字(例如: 将 2014 念成“二,零,一,四”而不是“二零一四”),请尝试更改详细度设置。
要更改详细度设置:
  1. 同时按键盘上的 VO(command + option 或大写锁定键)和 v,访问设置
  2. 按 n 跳至数字设置
  3. 选择词语,然后按 Return 保存
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在 iPhone 或 iPad 对 Facebook 使用 VoiceOver 功能时,用两个手指在屏幕上划出“Z”手势即可关闭弹出菜单。
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自动替代 (alt) 文字是一种使用对象识别技术为盲人和失明的社区成员生成照片说明的功能。自动替代文字提供的描述不能编辑。
要听取照片的自动替代文字,请使用屏幕阅读软件访问 Facebook,并将光标放在对应的图片上。系统识别对象后,您就会听到照片可能包含的对象列表。
如果使用 Android 版 Facebook 应用,您可以在上传照片前,使用自动替代文字听取照片描述。要在上传照片前听取照片描述,请通过 TalkBack 打开 Facebook,并长按(轻触两下并按住)相机胶卷中的照片。
如果通过 mbasic.facebook.com 浏览 Facebook,则需要将流量使用切换为较多,以便使用自动替代文字:
  1. 轻触页面底部的设置与隐私
  2. 轻触通用
  3. 轻触流量使用旁的编辑
  4. 轻触更多
  5. 轻触保存
自动替代文字支持以下语言:
  • 阿拉伯语
  • 孟加拉语
  • 中文
  • 英语
  • 法语
  • 德语
  • 古吉拉特语
  • 希伯来语
  • 印地语
  • 意大利语
  • 日语
  • 韩语
  • 马拉地语
  • 葡萄牙语
  • 西班牙语
  • 泰米尔语
  • 泰卢固语
  • 泰语
  • 土耳其语
  • 越南语
如果您无法正常使用此功能,请报告问题
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隐藏式字幕和媒体
您可以使用 SubRip (.srt) 文件格式为视频添加字幕,方便更多受众观看。如果您是新手,请详细了解 .srt 文件的命名规则 .srt 格式常见问题
要为视频添加字幕:
  1. 点击时间线或动态消息顶部的 照片/视频
  2. 点击上传照片/视频
  3. 从电脑中选择视频,然后点击发布
  4. 当视频准备就绪可以观看时,我们会通知您。点击通知,或在动态消息或时间线中,点击帖子上方灰色的日期和时间。
  5. 将鼠标悬停在视频上方,点击底部的选项,然后选择编辑视频
  6. 点击上传 SRT 文件下方的选择文件,从电脑选择 .srt 文件。
  7. 点击保存
如需添加其他语言的字幕,请为想要添加的每种语言重复步骤 4–7。
要从您上传的视频移除说明:
  1. 点击视频将其展开
  2. 点击底部的选项,然后从菜单中选择编辑视频
  3. 点击您想移除的文件旁的 X
  4. 点击保存
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您可以为主页视频添加字幕,方便更多受众观看。您可以自动生成并编辑字幕,也可以上传 SubRip (.srt) 文件
自动为主页视频生成字幕
  1. 点击主页时间线顶部的分享照片或视频
  2. 点击上传照片/视频,并从电脑中选择一个视频
  3. 点击发布
  4. 发布视频后,点击帖子顶部横幅中的生成
  5. 编辑字幕,然后点击保存字幕
注意: 目前仅可用美国英语生成视频字幕。
通过 SubRip (.srt) 文件为主页视频添加字幕:
请在上传前确保您的字幕文件名称格式正确。
  1. 点击主页时间线顶部的分享照片或视频
  2. 点击上传照片/视频,并从电脑选择一个视频。
  3. 点击字幕,然后点击上传 SRT 文件
  4. 从电脑选择一个 .srt 文件。
  5. 选择可选的默认语言。如果您选择默认语言,当观看者的首选语言不可用时,将显示默认语言的字幕。
  6. 添加视频详情后,点击发布
如需为主页上的现有视频添加字幕,在主页时间线上找到帖子,点击右上角的 ,选择编辑帖子,然后按上述步骤操作。
注意: 用户关闭声音观看主页视频时,视频将自动显示字幕。用户打开声音观看主页视频时,需手动打开字幕才可看到字幕。字幕的语言取决于用户的首选语言
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以下是 SubRip (.srt) 文件的命名规则:
文件名.[语言代码]_[国家/地区代码].srt
以下是有效的语言和国家/地区代码组合。详细了解如何使用 .srt 文件为视频主页视频添加字幕。
  • af_ZA(南非荷兰语)
  • ar_AR(阿拉伯语)
  • ay_BO(艾玛拉语)
  • az_AZ(阿塞拜疆语)
  • be_BY(白俄罗斯语)
  • bg_BG(保加利亚语)
  • bn_IN(孟加拉语)
  • bs_BA(波斯尼亚语)
  • ca_ES(加泰罗尼亚语)
  • ck_US(彻罗基语)
  • cs_CZ(捷克语)
  • cx_PH(宿雾语)
  • cy_GB(威尔士语)
  • da_DK(丹麦语)
  • de_DE(德语)
  • el_GR(希腊语)
  • en_GB(英语 — 英国)
  • en_IN(英语 — 印度)
  • en_US(英语 — 美国)
  • eo_EO(世界语)
  • es_CL(西班牙语 — 智利)
  • es_CO(西班牙语 — 哥伦比亚)
  • es_ES(西班牙语 — 西班牙)
  • es_LA(西班牙语)
  • es_MX(西班牙语 — 墨西哥)
  • es_VE(西班牙语Spanish — 委内瑞拉)
  • et_EE(爱沙尼亚语)
  • eu_ES(巴斯克语)
  • fa_IR(波斯语)
  • fi_FI(芬兰语)
  • fo_FO(法罗语)
  • fr_CA(法语 — 加拿大)
  • fr_FR(法语 — 法国)
  • fy_NL(弗里斯兰语)
  • ga_IE(爱尔兰语)
  • gl_ES(加利西亚语)
  • gn_PY(瓜拉尼语)
  • gu_IN(古吉拉特语)
  • gx_GR(古典希腊语)
  • he_IL(希伯来语)
  • hi_IN(印地语)
  • hr_HR(克罗地亚语)
  • hu_HU(匈牙利语)
  • hy_AM(亚美尼亚语)
  • id_ID(印度尼西亚语)
  • is_IS(冰岛语)
  • it_IT(意大利语)
  • ja_JP(日语)
  • jv_ID(爪哇语)
  • ka_GE(格鲁吉亚语)
  • kk_KZ(哈萨克语)
  • km_KH(高棉语)
  • kn_IN(坎那达语)
  • ko_KR(韩语)
  • ku_TR(库尔德语)
  • la_VA(拉丁语)
  • li_NL(林堡语)
  • lt_LT(立陶宛语)
  • lv_LV(拉脱维亚语)
  • mg_MG(马达加斯加语)
  • mk_MK(马其顿语)
  • ml_IN(马拉雅拉姆语)
  • mn_MN(蒙古语)
  • mr_IN(马拉地语)
  • ms_MY(马来语)
  • mt_MT(马耳他语)
  • nb_NO(挪威语 — 书面语)
  • ne_NP(尼泊尔语)
  • nl_BE(荷兰语 — 比利时)
  • nl_NL(荷兰语)
  • nn_NO(挪威语 — 尼诺斯克语)
  • pa_IN(旁遮普语)
  • pl_PL(波兰语)
  • ps_AF(普什图语)
  • pt_BR(葡萄牙语 — 巴西)
  • pt_PT(葡萄牙语 — 葡萄牙)
  • qu_PE(盖丘亚语)
  • rm_CH(罗曼什语)
  • ro_RO(罗马尼亚语)
  • ru_RU(俄语)
  • sa_IN(梵语)
  • se_NO(北萨摩斯语)
  • sk_SK(斯洛伐克语)
  • sl_SI(斯洛文尼亚语)
  • so_SO(索马里语)
  • sq_AL(阿尔巴尼亚语)
  • sr_RS(塞尔维亚语)
  • sv_SE(瑞典语)
  • sw_KE(斯瓦希里语)
  • sy_SY(叙利亚语)
  • ta_IN(泰米尔语)
  • te_IN(泰卢固语)
  • tg_TJ(塔吉克语)
  • th_TH(泰语)
  • tl_PH(菲律宾语)
  • tr_TR(土耳其语)
  • tt_RU(鞑靼语)
  • uk_UA(乌克兰语)
  • ur_PK(乌尔都语)
  • uz_UZ(乌兹别克语)
  • vi_VN(越南语)
  • xh_ZA(科萨语)
  • yi_DE(意第绪语)
  • zh_CN(简体中文 — 中国大陆)
  • zh_HK(繁体中文 — 香港地区)
  • zh_TW(繁体中文 — 台湾地区)
  • zu_ZA(祖鲁语)
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您可以添加照片说明,让照片或添加到网志的照片更便于访问。照片说明为使用辅助技术查看照片的用户提供了文字说明。
要在发布照片前为其添加说明:
  1. 点击或前往写写心情
  2. 输入照片说明
  3. 完成后点击发布
我们还使用自动替代文字功能自动为盲人和失明的社区成员生成照片说明。
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您可以打开或关闭 Facebook 的视频自动播放设置。要在电脑上停止视频自动播放:
  1. 在 Facebook 的右上方,点击 并选择设置
  2. 点击左侧菜单中的视频
  3. 点击自动播放视频旁边的下拉菜单,并选择
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文本大小和对比度
只有简短文字的帖子可能不适用您设置的任何设备偏好,而是显示更大。
要在电脑上调整 Facebook 的字体大小,请使用浏览器的内置缩放功能:
  1. 按住键盘上的 ctrl(Windows 电脑)或cmd(Mac 电脑)
  2. + 放大或 - 缩小
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要缩放移动版 Facebook 界面,需使用缩放功能(iOS 版)或放大功能(Android 版)。
iOS 设备
要开启缩放功能:
  1. 前往手机或平板电脑的主屏幕
  2. 轻触 设置
  3. 轻触通用 > 辅助功能 > 缩放
  4. 轻触缩放旁边的开关,将其打开
要使用缩放功能:
  1. 隐藏/显示放大镜:三指轻点两下屏幕
  2. 缩放:三指轻点两下并按住放大镜以外的任何位置,然后上下滑动进行缩放
  3. 移动放大镜:轻触并按住放大镜边缘,拖动即可在屏幕上移动放大镜
  4. 滚动:使用三指滚动放大区域
Android 设备
要开启放大功能:
  1. 前往手机的视觉辅助功能设置
  2. 轻触放大手势
  3. 轻触开启放大手势
要使用放大功能:
  1. 隐藏/显示放大镜:用 1 根手指轻触屏幕 3 次
  2. 缩放:通过开合手指来缩放
  3. 移动放大镜:捏住并拖动,即可在屏幕上移动放大镜
您还可调整 Android 版移动网页浏览器的缩放偏好设置。
您还可调整设备的字体大小,增加可见度。
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要在电脑上调整 Facebook 的文本对比度,您需要调整电脑的显示首选项。
如果使用的是 Apple 设备:
  1. 打开系统偏好设置
  2. 点击辅助功能
  3. 点击显示器
  4. 点击勾选反转颜色旁边的复选框
如果您使用的是 Windows 设备,可以在轻松访问 (Ease of Access) 设置下更改对比度设置。
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Messenger
Messenger.com 标题结构
Messenger.com 包含以下标题,可帮助简化屏幕阅读软件导航:
  • H2 标题 (1/2): 带有 对话列表文字的标题,表示对话列表的开头 。
  • H2 标题 (2/2): 此标题将显示参与当前对话的用户姓名,或者对话标题(如已命名)。它用于标记主要内容的开头。
  • H3 标题: 主要内容中带有文本消息的标题。它用于标记当前对话中显示的消息的开头。
  • H4 标题: 消息区域中包含日期或时间戳的标题。它们用于标记当前对话中在指定日期或时间开始的一组消息的开头。
  • H5 标题: 消息区域中包含参与者名称的标题。它们用于标记当前对话中由指定用户发出的一组消息的开头。
Messenger.com ARIA 路标
Messenger.com 包含以下标题,可帮助简化屏幕阅读软件导航:
  • 横幅导航: 横幅位于页面顶部,包含设置访问功能、开始新对话的链接以及搜索功能。
  • 对话导航: 位于页面左侧,包含所有对话列表。激活此列表中的对话链接将使它显示在主要内容中。
  • 主页导航: 主要内容,包含当前显示对话的信息、历史消息和消息编写人。
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要使用屏幕阅读软件在 Messenger.com 中开始新对话:
  • 激活横幅版块中的 新消息按钮
  • 要添加收件人,请将光标放在输入用户名字或群聊名称上,然后输入用户姓名或群聊名称。使用箭头键选择选项,然后按 Enter 键添加收件人。
  • 将光标放在底部的输入消息字段上,并输入想要发送的文本。
  • 按 Enter 键开始对话。
  • 要查看消息,导航至相应的标题结构
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要使用屏幕阅读软件回复 Messenger.com 中的消息:
  1. 导航至左侧的对话列表。
  2. 在列表中找到目标对话并激活它的链接,光标将移至输入消息字段。
  3. 将光标放在底部的输入消息字段上,并输入想要发送的文本。
    • 屏幕阅读软件可能会显示对话中最后一条消息的内容和发送者
    • Windows 屏幕阅读软件将随读取字段名称和内容的命令一起读出说明。
    • VoiceOver 用户可以按键盘上的 ctrl-option-shift-h 来读取说明。
  4. 输入要发送的文本,并按 Enter 键发送。
  5. 要查看消息,导航至相应的标题结构
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动态消息
要使用 VoiceOver 在 iOS 版 Facebook 应用中导航动态消息帖子:
  • 用 1 根手指向右或向左滑动,即可向前或向后浏览帖子
  • 使用 3 根手指向上或向下滑动,滚动浏览动态消息。
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要使用屏幕阅读器赞、评论或帖子:
电脑版 Facebook (www.facebook.com)
  1. 在动态消息中,将屏幕阅读器的光标移动到目标帖子的评论分享选项。
  2. 按下 Enter (Return) 键,选择选项。
iOS(操作系统 8.0+)版 Facebook,使用 VoiceOver 转子
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 用 1 根手指向上或向下滑,直到听见需要的选项:“赞”、“评论”或“分享”。 如果您没有听见上述选项,请确保将 VoiceOver 转子设置为 Actions(操作)。用 2 根手指在屏幕上旋转(就像旋转拨号盘一样),即可访问 VoiceOver 转子。一直旋转,直到出现操作,然后松开手指即可选择对应的选项。
  3. 用 1 根手指轻触帖子两次,选择选项。
iOS(操作系统 7.0+)版 Facebook,使用 VoiceOver
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向左或向右滑动(或轻触),将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 用 1 根手指轻触帖子两次,查看帖子。
  3. 用 1 根手指向左或向右滑,将光标移动至评论分享
  4. 用 1 根手指轻触两次,即可选择选项。
iOS(操作系统为 7.0 或更低版本)版 Facebook,使用 Voice Over
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 使用 2 根手指轻触帖子两次,打开操作菜单。
  3. 用 1 根手指向左或向右滑,选择下列选项之一: 评论分享
  4. 用 1 根手指轻触选项两次,即可选择。
Android(操作系统 6.0+)版 Facebook,使用 TalkBack 或 Voice Assistant
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),将光标移动至目标帖子的选项: 评论分享
  2. 用 1 根手指轻触选项两次,即可选择。
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要在使用屏幕阅读软件时为帖子留下心情:
电脑版 Facebook (www.facebook.com)
  1. 在动态消息中,将屏幕阅读软件的光标移动到目标帖子的选项。
  2. 如果这是您首次为帖子留下心情,将看到显示更多心情。激活显示更多心情,则会显示表达心情工具栏,上面包含每个心情的按钮。如果这不是您首次为帖子留下心情,则无需激活任何设置即可看到表达心情工具栏。
  3. 按下 tab 键进入表达心情工具栏,并使用左右箭头更改心情。按下 Enter (Return) 键可选择当前的心情。
iOS(操作系统 8.0+)版 Facebook,使用 VoiceOver 转子
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 用 1 根手指向上或向下滑,直到听见“留下心情”(如果之前没有为帖子留下心情)或“更改心情”(当前已为帖子留下心情)。如果您没有听见上述选项,请确保将 VoiceOver 转子设置为 Actions(操作)。用 2 根手指在屏幕上旋转(就像旋转拨号盘一样),即可访问 VoiceOver 转子。一直旋转,直到出现操作,然后松开手指即可选择对应的选项。
  3. 用 1 根手指轻触帖子两次,打开心情菜单。
  4. 用 1 根手指向左或向右滑,即可更改心情。
  5. 用 1 根手指轻触两次,即可选择心情。
iOS(操作系统 7.0+)版 Facebook,使用 VoiceOver
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向左或向右滑动(或轻触),将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 用 1 根手指轻触帖子两次,查看帖子。
  3. 用 1 根手指向左或向右滑,将光标移动至
  4. 用 1 根手指轻触两次并按住,打开心情菜单。
  5. 用 1 根手指向左或向右滑,即可更改心情。
  6. 用 1 根手指轻触两次,即可选择心情。
iOS(操作系统为 7.0 或更低版本)版 Facebook,使用 Voice Over
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
  2. 使用 2 根手指轻触帖子两次,打开操作菜单。
  3. 轻触两次留下心情(如果之前没有为帖子留下心情)或更改心情(如果已为帖子留下心情),打开心情菜单。
  4. 用 1 根手指向左或向右滑,即可更改心情。
  5. 用 1 根手指轻触两次,即可选择心情。
Android(操作系统 6.0+)版 Facebook,使用 TalkBack 或 Voice Assistant
  1. 在动态消息中,用 1 根手指向右或向左滑动(或轻触),将光标移动至目标帖子的选项。
  2. 用 1 根手指轻触两次并按住,打开心情菜单。
  3. 用 1 根手指向左或向右滑,即可更改心情。
  4. 用 1 根手指轻触两次,即可选择心情。
此信息有帮助吗?
要在不使用 VoiceOver 的情况下,让 iOS 手机或平板电脑读出动态消息的内容,则打开“朗读所选项”或“朗读屏幕”功能:
要打开“朗读所选项”或“朗读屏幕”功能:
  1. 前往主屏幕,轻触设置
  2. 轻触通用 > 辅助功能 > 语音
  3. 轻触打开朗读所选项朗读屏幕功能
要使用“朗读所选项”,前往动态消息,用 1 根手指按住一个帖子,然后选择朗读
要使用“朗读屏幕”,前往动态消息,用 2 根手指从屏幕顶部向下滑动。
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