Facebook के साथ समस्या की रिपोर्ट करना
कोई चीज़ कार्य नहीं कर रही है
यदि कोई चीज़ Facebook पर कार्य नहीं कर रही है, तो इसके बारे में हमें बताने के लिए कृपया नीचे दिए निर्देशों का पालन करें.Facebook पर मौजूद लोगों की रिपोर्ट से हमें किसी चीज़ के काम न करने से होने वाली समस्याओं को पहचानने और उनका समाधान करने में मदद मिलती है. समस्या की रिपोर्ट करने के लिए:
- किसी Facebook पेज के ऊपरी दाएँ कोने में स्थित नीले प्रश्न चिन्ह पर क्लिक करें (उदा.: आपका होम पेज)
- समस्या की रिपोर्ट करें का चयन करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें
अधिक विवरण (उदा.: स्क्रीनशॉट जोड़ना और वर्णन) देने से हमें समस्या ढूँढने में सहायता मिलती है. समस्याएँ होने पर उनकी रिपोर्ट करने से Facebook को बेहतर बनाने में मदद मिलती है और हमें यह जानकारी देने के लिए आप जो समय निकालते हैं उसकी हम सराहना करते हैं.
नोट: यह प्रक्रिया खराब सुविधाओं की रिपोर्ट करने के लिए है. दुर्व्यवहार या स्पैम की रिपोर्ट करने के बारे मेें और जानें.
जब Facebook पर कोई चीज़ कार्य नहीं करती है, तो हम चाहते हैं कि ये तुरंत ठीक जाए. जैसे ही लोग हमें सुविधाओं में समस्या से जुड़ी रिपोर्ट मिलती है, तो हम इनकी समीक्षा करते हैं और कभी-कभी समस्या सुलझाने के लिए अधिक जानकारी मिले इसलिए आपसे संपर्क भी करते हैं.
यदि आपके द्वारा रिपोर्ट की गई किसी समस्या की सहायता इनबॉक्स स्थिति यह दिखाती है कि समस्या का समाधान हो चुका है, लेकिन आपको अभी भी समस्या आ रही है, तो कृपया निम्नलिखित सुझावों को ध्यान में रखकर उसकी दोबारा रिपोर्ट करें:
- यह सुनिश्चित करें कि आप उचित माध्यम से खाते की समस्या या अपमानजनक सामग्री की रिपोर्ट कर रहे हैं
- सुविधाओं में हो रही समस्या जैसे ही दिखाई दे तुरंत हमें उसकी रिपोर्ट करें
- स्पष्ट रूप से यह बताएँ कि जब समस्या दिखाई दी उस समय आप क्या कर रहे थे और समस्या दोबारा दिखाने के लिए हम कौन-से कार्य कर सकते हैं
- यदि आपके बस स्क्रीनशॉट हैं, तो उन्हें जोड़ें
- सुविधा जिस तरह से बनाई गई है उसे वास्तव में उसी तरह से कार्य करना चाहिए यह देखने के लिए मदद केंद्र पर जाएँ
जब भी कोई समस्या आए तो उसकी रिपोर्टिंग करने से Facebook को बेहतर बनाने में मदद मिलती है. अपना अमूल्य समय निकलकर हमें इसकी सूचना देने के लिए हम आपकी सराहना करते हैं.
Windows 7 या बाद के संस्करण पर चलने वाले PC पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- शुरू करें क्लिक करके और खोज टूल में स्नीपिंग टूल लिखकर और फिर दिखाई देने पर एपलिकेशन चुनकर स्निपिंग टूल को खोलें.
- नयाक्लिक करें. स्क्रीन सफेद रंग की हो जाएगी और आप उस क्षेत्र का चयन कर सकते हैं जहां आप कर्सर से स्क्रीनशॉट लेना चाहते हैं.
- जो क्षेत्र आपने चयन किया वो अब स्निपिंग टूल में दिखाई देगा. अगर आप चाहते हैं, अपने कर्सर का उपयोग करके आप अनुभागों को हाइलाइट कर सकते हैं.
- फ़ाइल > इस रूप में सहेजें का चयन करें.
- पॉप-अप बॉक्स में इस रूप में सहेजें मेनू से, PNG का चयन करें.
- अपने चित्र के लिए फ़ाइल का नाम लिखें, सहेजने के लिए अपनी स्टोरेज डिवाइस पर स्थान चुनें और फिर सहेजें क्लिक करें.
नोट: Windows 7 और Windows 10 पर, खोज टूल आपकी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर दिखाई देगा. On Windows 8 और 8.1 में, खोज टूल ऊपर दाईं ओर दिखाई देगा.
Windows XP चलाने वाले PC पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- स्क्रीन प्रिंट करें बटन क्लिक करें. यह बटन विभिन्न स्थानों में स्थित है. कई कंप्यूटर पर यह आपको आपके कीबोर्ड के ऊपरी दाएँ कोने में मिलेगा.
- प्रारंभ > सभी प्रोग्राम > एसेसरीज़ > Paint का चयन करके Microsoft Paint खोलें.
- स्क्रीन के सफ़ेद भाग पर कहीं भी क्लिक करें.
- अपनी स्क्रीन में सबसे ऊपर संपादित करें मेनू में, चिपकाएँ का चयन करें.
- फ़ाइल > इस रूप में सहेजें का चयन करें.
- पॉप-अप बॉक्स में इस रूप में सहेजें मेनू से, JPG का चयन करें.
- अपने चित्र के लिए फ़ाइल का नाम लिखें, सहेजने के लिए अपनी स्टोरेज डिवाइस पर स्थान चुनें और फिर सहेजें क्लिक करें.
Mac पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- निम्न तीन कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें: ⌘, Shift और 4.
- आप स्क्रीन के जिस क्षेत्र को कैप्चर करना चाहते है उस को हाइटलाइट करने के लिए आपके कर्सर को क्लिक करें, होल्ड करें और खीचेें.
- चित्र लेने के लिए कर्सर को छोड़े. यह तिथि और समय के साथ "स्क्रीन शॉट" फ़ाइल के नाम के रूप में आपके डेस्कटॉप पर दिखाई देना चाहिए.
iPhone या iPad पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- पावर और होम बटन दबाकर रखें.
- शटर की आवाज़ सुनाई देने या स्क्रीन फ़्लैश दिखाई देने पर छोड़ दें.
- स्क्रीनशॉट आफके फ़ोन के कैमरा रोल (फ़ोटो > कैमरा रोल) में संग्रहीत हो जाएगा.
सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- पावर और होम बटन दबाकर रखें.
- शटर की आवाज़ सुनाई देने या स्क्रीन फ़्लैश दिखाई देने पर छोड़ दें.
- स्क्रीनशॉट आपके फ़ोन की गैलरी में संग्रहीत किया जाएगा.
सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस को छोड़कर, अधिकतर एनड्रॉइड डिवाइस पर
स्क्रीनशॉट लेने के लिए:
- पावर और वॉल्यूम कम बटन दबाकर रखें. कुछ फ़ोन पर इसके बजाय आपको वॉल्यूम कम और होम बटन दबाने और होल्ड करने की आवश्यकता होगी.
- शटर की आवाज़ सुनाई देने या स्क्रीन फ़्लैश दिखाई देने पर छोड़ दें.
- स्क्रीनशॉट आपके फ़ोन की गैलरी में संग्रहीत किया जाएगा.
अपमानजनक सामग्री की रिपोर्ट करें
जब Facebook पर किसी चीज़ की रिपोर्ट की जाती है, तो हम इसकी समीक्षा करते हैं और हमारे समुदाय मानकों के खिलाफ जाने वाली हर चीज़ को हटा देते हैं. यह जानें कि कैसे किसी चीज़ की रिपोर्ट करें.
हमें फ़ीडबैक दें
Facebook सुविधा कैसे काम करती है, हमें इस बारे में फ़ीडबैक देने या हम मदद केंद्र को कैसे बेहतर बना सकते हैं, यह बताने के लिए नीचे दी गई लिंक का उपयोग करें:
- किसी सुविधा के बारे में फ़ीडबैक (उदा: समाचार फ़ीड, पेज, समूह)
Facebook का उपयोग करने वाले लोगों के फ़ीडबैक से हमें अपने उत्पादों को फिर से डिज़ाइन करने, अपनी नीतियों को बेहतर बनाने और तकनीकी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है. हमारे साथ अपने विचार और सुझाव साझा करने हेतु समय के लिए हम वाकई आपकी प्रशंसा करते हैं.
ध्यान रखें कि सबमिट किए गए सभी सुझावों को हमारी Facebook शर्तों द्वारा नियंत्रित किया जाता है (अनुभाग 2.5 देखें).