अगर आपको लगता है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है या उस पर किसी ने कब्ज़ा कर लिया है, तो आप उसे यथाशीघ्र सुरक्षित करना चाहेंगे. आपके खाते को सुरक्षित करने में आपकी मदद के लिए हम चाहेंगे कि आप अपना पासवर्ड बदल दें और हाल ही की लॉगिन गतिविधि देखें.

आपका खाता हैक किया हुआ हो सकता है अगर आप देखते हैं कि:

आप अपने खाते को सुरक्षित रखने में अपनी मदद करने के लिए इन टूल और युक्तियों की समीक्षा भी कर सकते हैं। आप चाहें तो ऐसे दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से खुद को सुरक्षित रखने का तरीका भी जान सकते हैं जिसके द्वारा आपके खाते के साथ छेड़छाड़ की जा सकती है.

अगर आपका मित्र अपने खाते पर इसलिए नहीं जा सकते क्योंकि उस पर किसी और ने कब्ज़ा कर लिया है, तो कृपया उन्हें मदद केंद्र के हैक किए गए खाते अनुभाग पर जाने के लिए कहें ताकि हम उनकी सहायता कर सकें.

अगर आपके मित्र चिकित्सीय रूप से अशक्‍त हैं और Facebook का उपयोग करने में अक्षम हैं, तो शायद इनका खाता हटाने में हम आपकी सहायता कर सकते हैं. अगर आपके मित्र की स्थिति में सुधार होने की संभावना है, तो हम खाते को हटाने के बजाय इसे निष्क्रिय कर देंगे. और इस तरह, जब वह व्यक्ति पूर्ण रूप से स्वस्थ हो जाता है, तो वह अपने खाते में पुनः लॉग इन कर उसे फिर से खोल सकता है.

अगर आपके मित्र का देहांत हो गया है तो, कृपया उनके प्रोफाइल को स्मरणीय बनाने के लिए रिपोर्ट करें. खाते को स्मरणीय बनाने से किसी भी व्यक्ति को उसमें लॉग इन करने से रोककर उसे सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.

यदि आपके पास Facebook खाता है और किसी ऐसे की रिपोर्ट करना चाहते हैं जो आप होने या आपके किसी परिचित होने का दावा कर रहा है:

यदि आपके पास कोई Facebook खाता नहीं है और किसी ऐसे की रिपोर्ट करना चाहते हैं जो आप होने या आपका कोई परिचित होने का दावा कर रहा है, तो कृपया इस फ़ॉर्म को भरें.

अन्य व्यक्ति का रूप धारण करने वाले खातों की Facebook पर अनुमति नहीं है. अगर किसी व्यक्ति ने आपकी पहचान का इस्तेमाल करके कोई खाता बनाया है:

अगर आपका कोई Facebook खाता नहीं है, तो आप यह फ़ॉर्म भर कर किसी नकली खाते की रिपोर्ट कर सकते हैं.

यदि आप किसी ऐसे डेटा की कॉपी का अनुरोध करना चाहते हैं, जो किसी खाते में आपकी पहचान धारण करके पोस्ट किया गया था, तो आपको पहले किसी वकील या अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी से संपर्क करके उनके साथ इस समस्या के बारे में बात करनी होगी.

यदि आप कोई कानूनी कार्रवाई करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप किसी वकील से संपर्क करें या कोई अधिकारी हमारे परिचालनात्मक दिशानिर्देशों की समीक्षा करें तथा यहाँ सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करते हुए वे हमसे संपर्क कर सकते हैं. जब वे हमसे संपर्क कर लेते हैं, तो इस समस्या के संबंध में हम आगे उनसे संपर्क कर पाएँगे. कृपया इस बात की जानकारी रखें कि कभी-कभार ऐसी स्थितियाँ आ सकती हैं जब कुछ तकनीकी सीमाओं के कारण आपके द्वारा अनुरोध की गई जानकारी को हम पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं.

एक नकली खाता वह खाता होता है जहाँ कोई व्यक्ति प्रामाणिक रूप से स्वयं का प्रतिनिधित्व नहीं कर रहा है. नकली खाते में नकली या बनावटी लोग, पालतुओं, प्रतिष्ठित लोग या संगठनों के खाते शामिल हैं. किसी नकली खाते की रिपोर्ट करने के लिए: