不正アクセスされたアカウントと偽装アカウント

自分のアカウントはあなたご自身を表すものでなければならず、あなた以外には誰もそのアカウントにアクセスするべきではありません。他の利用者があなたのアカウントにアクセスしたり、あなたや誰か他の人になりすましてアカウントを作成した場合は、Facebookがサポートいたします。偽または架空の人物、ペット、有名人または団体のアカウントについてもぜひFacebookにお知らせください。

アカウントの不正アクセス
アカウントが不正アクセスされた、または乗っ取られたと思われる場合、できるだけ早くアカウントの安全を確保する必要があります。Facebookでは、パスワードの変更と最近のログイン履歴の確認を求めることによって、アカウントの安全の確保をお手伝いできます。
次のようなことにお気づきの場合は、アカウントが不正アクセスされた可能性があります。
  • メールアドレスまたはパスワードが変更された
  • 名前または生年月日が変更された
  • 知らない人に友達リクエストが送信された
  • 書いていないメッセージが送信された
  • 作成していない投稿がアップされた
アカウントの安全を確保するためのツールとヒントもご覧いただけます。アカウントを不正使用する可能性のある悪意あるソフトウェアからあなた自身を守る方法については、こちらをご覧ください。
この情報は役に立ちましたか?
アカウントが他の人に乗っ取られたために、友達が自分のアカウントにログインできない場合は、ヘルプセンターのアカウントの不正アクセスセクションを見てもらい、Facebookにご連絡ください。
友達が医学的な理由により行為能力を失い、Facebookを利用できなくなった場合は、Facebookがその人のアカウントを削除するお手伝いをします。 友達の状態が回復可能である場合は、削除せずにアカウントを無効にすることも可能です。無効にした場合は、この利用者が回復したときに、再度ログインしてアカウントを再開できます。
友達が亡くなった場合は、追悼するプロフィールを報告していただきますようお願いします。アカウントを追悼アカウントにすると、他の利用者によるアカウントへのログインを防ぎ、情報の安全を確保できます。
この情報は役に立ちましたか?
なりすましアカウント
Facebookアカウントをお持ちで、あなたやあなたの知っている人へのなりすましを報告するには:
  1. なりすましアカウントのプロフィールに移動します。
    • 見つからない場合は、プロフィールで使用されている名前を検索してみるか、友達にリンクを送ってもらえないか確認します。
  2. カバー写真上の をクリックして[報告]を選択します。
  3. 画面の指示に従って、なりすましを報告します。
Facebookアカウントをお持ちでなく、あなたやあなたの知っている人へのなりすましを報告する場合は、こちらのフォームに記入してください。
この情報は役に立ちましたか?
他の人を装うアカウントはFacebookでは認められていません。第三者があなたを装うアカウントを作成した場合、以下のステップを実行します。
  1. あなたを装う人物のプロフィールに移動します。
    • 見つからない場合は、プロフィールで使用されている名前を検索してみるか、友達にリンクを送ってもらえないか確認します。
  2. カバー写真上の をクリックして[報告]を選択します。
  3. 画面の指示に従って、なりすましを報告します。
Facebookアカウントを持っていない人がなりすましアカウントを報告する場合は、こちらのフォームから送信してください。
この情報は役に立ちましたか?
なりすましアカウントに投稿されたデータのコピーをリクエストする場合は、最初に弁護士または管轄の法執行機関にこの件を相談することをおすすめします。
法的手続きを取られる場合は、以下の説明に従って、弁護士または法執行機関の担当者の方にFacebookの運用ガイドラインを確認いただき、弊社までご連絡いただくようご依頼ください。連絡があり次第、担当者の方とお話しさせていただきます。技術上の制限により、ご依頼の情報を取り出すことができない場合もありますので、ご了承ください。
この情報は役に立ちましたか?
偽アカウント
偽アカウントとは、自分の正体を偽って開いたアカウントのことです。偽アカウントには偽または架空の人物、ペット、有名人、または団体のアカウントが含まれます。虚偽のアカウントを報告するには:
  1. 虚偽のアカウントのプロフィールに移動します。
    • 見つからない場合は、プロフィールで使用されている名前を検索してみるか、友達にリンクを送ってもらえないか確認します。
  2. カバー写真上の をクリックして[報告]を選択します。
  3. 画面の指示に従って、偽アカウントを報告します。
この情報は役に立ちましたか?