Управление Страницей Facebook
Воспользуйтесь инструментами управления Страницей, чтобы создать более активное сообщество.
Создать СтраницуЗаявите о себе. Общайтесь с людьми. Завоюйте доверие клиентов.
Страница — это представительство вашей компании на Facebook. Успех Страницы, как и обычного магазина, невозможен без радушия, предупредительности и приятной атмосферы. Все это зависит от того, как вы управляете своей Страницей. Такие функции, как уведомления, помогают читать комментарии, сообщения клиентов и отвечать на них прямо со Страницы. А Статистика Страницы позволяет отслеживать, какие публикации привлекают больше внимания, и повышать эффективность будущих публикаций.
Управлять Страницей Facebook выгодно
Управляя Страницей компании на Facebook, вы сможете увеличить количество подписчиков и выстроить доверительные отношения с людьми. Вы можете управлять Страницей с компьютера или с мобильного устройства через приложение Pages Manager, доступное для iOS и Android.
Сообщения
Используйте Messenger на Странице, чтобы читать сообщения, отвечать на них, архивировать и т.д. Когда человек отправляет вам сообщение, вы можете просмотреть, как он взаимодействовал с вашей Страницей в прошлом, а также увидеть общедоступную информацию из его профиля, например город проживания. Это позволит вам придать переписке более личностный характер и улучшить качество обслуживания.
Уведомления
Уведомления позволяют вам видеть, как люди взаимодействуют с вашей Страницей — от отметок «Нравится» до отправки вам сообщений. Благодаря им вы всегда будете в курсе того, как клиенты взаимодействуют с вашей Страницей, и сможете оперативно ответить им.
Статистика
Вкладка «Статистика» позволяет отслеживать реакцию людей на ваши публикации. На основе полученной информации вы можете улучшить свои материалы.
Узнайте больше о том, как измерить результативность Страницы с помощью Статистики.
Узнать больше о том, как использовать Статистику Страницы, вы можете в Справочном центре.
Настройки
Вкладка «Настройки» позволяет управлять видимостью Страницы и публикаций и определять, кто может вносить изменения на вашу Страницу. Вы можете также контролировать используемые на Странице приложения, настраивать Страницу для создания публикаций с помощью эл. почты и даже получать предложения по изменениям от клиентов, которым нравится ваша Страница.
Узнать больше о том, как использовать настройки Страницы, вы можете в Справочном центре.
Информация
Используйте раздел «Информация» для размещения данных о компании, таких как адрес, номер телефона, сайт и т.д. Здесь можно рассказать о своих продуктах и услугах, представить меню и прейскуранты, а также сообщить о важных событиях в жизни компании, например о мероприятиях или специальных акциях.
Создание Страницы и управление ею с мобильного устройства
С помощью приложения Pages Manager, которое доступно для iOS и Android, вы сможете получать информацию и отвечать клиентам.
Приложение Pages Manager
- публиковать обновления, фото, видео и отвечать на комментарии на Странице;
- читать сообщения и отвечать на них;
- получать push-уведомления о действиях на Странице, советы и напоминания;
- смотреть статистику Страницы, управлять настройками и ролями.
Создайте Страницу своей компании и управляйте ею, чтобы оставаться на связи с клиентами и развивать свою компанию.
Дополнительные ресурсы
Узнайте больше об управлении Страницей из нашего учебного курса Blueprint.
Справочный центр для рекламодателей
Узнайте, как создать Страницу и управлять ею, в Справочном центре для рекламодателей.
Facebook — это платформа для компаний любого размера. Последние новости для рекламодателей и многое другое см. на нашей Странице Facebook Business.