Caricamento del documento di identità
Se devi confermare il tuo nome su Facebook o non riesci più ad accedere al tuo account, potrebbe venirti richiesto di inviarci una copia di un documento che riporti il tuo nome. Per farlo, puoi scegliere tra diverse opzioni, tra cui documenti di identità ufficiali completi di foto, documenti di identità rilasciati da organizzazioni non governative, certificati o licenze ufficiali che riportino il tuo nome o altri oggetti fisici come l'abbonamento a una rivista o una lettera.
Quando ci invii un documento che conferma il tuo nome o la tua identità, assicurati di oscurare tutte le informazioni personali non necessarie (ad es. numero della carta di credito, numero di previdenza sociale). Inoltre tieni presente che per impostazione predefinita crittografiamo tutte le connessioni a Facebook e, dopo aver confermato il tuo nome o la tua identità, eliminiamo qualsiasi contenuto da te inviato.
Scopri di più su come Facebook protegge la privacy e la sicurezza delle tue informazioni quando invii un documento di identità.
Primo gruppo
Ci puoi inviare uno dei documenti del primo gruppo per confermare il tuo nome o per recuperare l'accesso al tuo account. Qualsiasi documento che ci invii deve riportare o il tuo nome e la data di nascita o il tuo nome e una foto.
- Certificato di nascita
- Patente di guida
- Passaporto
- Certificato di matrimonio
- Documento ufficiale che certifica la modifica del nome
- Assicurazione personale o del veicolo
- Documento di identità ufficiale diverso dalla patente di guida (ad es. tesserino di invalidità, carta di identità nazionale o libretto della pensione)
- Carta soggiorno, permesso di residenza o documenti di immigrazione
- Documento di identità che certifica l'origine etnica
- Scheda elettorale
- Certificato di stato di famiglia
- Visto
- Tessera che attesta la maggiore età
- Permesso di soggiorno
- Codice fiscale
Secondo gruppo
Se non hai a disposizione nessuno dei documenti del primo gruppo, puoi inviarci due diversi documenti del secondo gruppo. Il nome sui documenti che ci invii deve essere uguale a quello che desideri che venga visualizzato sul tuo profilo.
Tieni presente che, se non riesci ad accedere al tuo account, potrebbe venirti richiesto di presentare un documento dell'elenco che riporti una foto o la data di nascita che corrispondano ai dettagli del tuo account Facebook. Questa ulteriore precauzione serve ad assicurarci che tu sia l'unica persona ad avere accesso al tuo account.
- Estratto conto
- Tessera trasporti
- Assegno
- Carta di credito
- Documento di assunzione
- Tessera della biblioteca
- Posta
- Talloncino dell'abbonamento a una rivista
- Analisi mediche
- Tesserini (ad es. libretto della pensione, tesserino sindacale, documento di identità lavorativo o professionale)
- Busta paga
- Permesso
- Tesserino scolastico
- Pagella scolastica
- Tesserino sanitario
- Bolletta
- Foto dell'annuario (scansione o fotografia della pagina dell'annuario)
- Carta fedeltà aziendale
- Contratto
- Certificato storico di stato di famiglia
- Diploma
- Documenti religiosi
- Certificato di accreditamento o attestato professionale
- Tessera di appartenenza a ordini professionali
- Tessera elettorale
- Assicurazione sanitaria
- Certificato di residenza
- Tessera della previdenza sociale
Per caricare una copia del tuo documento di identità:
- Prendi il tuo documento di identità e copri tutte le informazioni non necessarie, come l'indirizzo o il numero di previdenza sociale.
- Scannerizza o scatta una foto del tuo documento di identità da una distanza ravvicinata in una stanza ben illuminata.
- Salva la foto o il file scannerizzato sul tuo computer.
- Segui le istruzioni sullo schermo per caricare il tuo documento di identità.
Se non sai quali documenti di identità possono essere usati da Facebook per confermare la tua identità, leggi il nostro elenco di documenti di identità.
Ci potrebbero essere due ragioni per le quali ti è stato chiesto di inviare una scansione o una foto di un documento di identità a Facebook:
- Verificare che sei il titolare dell'account: per noi la tua sicurezza è importante. Chiediamo di fornire un documento di identità per evitare di consentire ad altre persone di accedere al tuo account.
- Confermare il tuo nome: Chiediamo a tutte le persone su Facebook di fornire il nome che usano nella vita reale. Questo contribuisce a salvaguardare la sicurezza della nostra comunità.
Tieni presente che non appena riceviamo la foto o la scansione del tuo documento di identità, lo elimineremo in modo permanente dai nostri server.
Dopo che ci avrai inviato una copia del tuo documento di identità, questa sarà memorizzata in modo sicuro mentre risolviamo il tuo problema. Inoltre, dopo 30 giorni elimineremo la copia del tuo documento di identità.
Tieni presente che Facebook usa i documenti di identità solamente per confermare che l'account appartiene a te e che il nome in tale account corrisponde a quello che usi nella vita reale. Invitiamo chiunque ci invii il proprio documento di identità a oscurare qualsiasi informazione di cui non abbiamo bisogno. Le uniche parti del documento di identità che abbiamo bisogno di vedere sono il nome, la foto e la data di nascita.
Scopri di più su cosa succede quando ci invii uno dei documenti riportati nel nostro elenco di documenti di identità e sul modo in cui Facebook protegge la privacy e la sicurezza delle tue informazioni.
Facebook garantisce la privacy e la sicurezza di documenti inviati in diversi modi.
- Ti invitiamo a inviarci i documenti tramite il Riepilogo segnalazioni perché Facebook usa una connessione protetta (https) per impostazione predefinita. Ciò significa che, quando ci invii dei documenti tramite il Riepilogo segnalazioni, le informazioni sono crittografate alla ricezione.
- Crittografiamo queste informazioni anche su disco e solo i membri del team che si occupa di aiutare le persone che hanno problemi con l'account possono leggere i documenti crittografati.
- Eliminiamo automaticamente i documenti di identità dopo 30 giorni.
- Invitiamo anche le persone che ci inviano un documento a oscurare eventuali informazioni personali non necessarie (ad es. l'indirizzo o il numero di previdenza sociale).
- Accettiamo diversi documenti, non solo i documenti di identità ufficiali. L'elenco completo dei documenti comprende tessere trasporti o altri documenti di iscrizione che riportano un nome e una foto o la data di nascita.
La sicurezza del tuo account è importante per noi e vogliamo assicurarci che tu sia l'unica persona che può accedere al tuo account Facebook. Uno dei modi per farlo, consiste nel chiederti di fornirci il tuo numero di telefono.
Per confermare la tua identità, dovrai accedere a Facebook e seguire le istruzioni visualizzate sul sito per aggiungere il tuo numero di cellulare. Il numero di telefono sarà aggiunto al tuo profilo, ma potrai scegliere chi può vederlo usando le tue impostazioni sulla privacy.
Tieni presente che avere più di un account viola le Condizioni di Facebook.