Marca comercial

As perguntas frequentes desta seção fornecem informações sobre marcas comerciais. Isto inclui o que marcas comerciais protegem e o que não protegem, como você pode evitar infringir as marcas comerciais de terceiros ao publicar no Facebook, e como o Facebook age em relação às denúncias de violação de marca comercial. Se você acredita que alguém está infringindo sua marca comercial, preencha este formulário.

Observe que as leis podem variar de acordo com o país. Para saber mais sobre as o direito das marcas comerciais, acesse o site do United States Patent and Trademark Office ou da World Intellectual Property Organization (WIPO). O Facebook não pode oferecer orientação jurídica, por isso, você deverá consultar um advogado se tiver outras dúvidas a respeito de marcas comerciais.

Saiba mais sobre marcas comerciais abaixo
A trademark is a word, slogan, symbol or design (for example, a brand name or logo) that a person or company uses to distinguish their products or services from those offered by others. A trademark is protectable when it’s used in a distinctive way to identify a product or service. Whether you know it or not, you see trademarks all day long, whether in stores shopping, watching commercials on TV and so on.
Generally, trademark law seeks to protect consumers from being confused about who provides, endorses or is affiliated with a particular product or service. To prevent this situation, a trademark owner may be able to stop others from using their trademark (or a similar trademark) without permission if that use may cause confusion.
Not all terms are subject to trademark protection under the law. Protection depends on a variety of factors, including how unique, generic or descriptive the trademark is and the manner that it’s used. For example, the term “Banana” may be protectable as a trademark to identify an electronics company, but perhaps not to describe a banana farm. In addition, many trademark owners obtain registrations for their trademarks under relevant law, but registration may not be necessary for a trademark to be protected.
Please note that Facebook can’t adjudicate disputes between third parties, and so we wouldn’t be in a position to act on trademark reports that require an in-depth trademark analysis. This is also the case for trademark reports that appear to involve a real-world dispute that wouldn’t be resolved by any action that Facebook could take. In these situations, rather than contacting Facebook, you may want to reach out directly to the party that you believe is infringing your rights, or seek any resolution in court or by other judicial means. If you’re sure you want to report content on Facebook that you believe infringes your trademark, you can do so by completing this form.
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Em geral, uma infração de marca comercial ocorre quando:
  1. Uma pessoa usa a marca comercial de outra pessoa (ou marca comercial similar) sem permissão
  2. Essa pessoa faz uso da marca no comércio, o que estabelece uma relação com a venda ou promoção de produtos ou serviços E
  3. Esse uso provavelmente confunde os consumidores quanto à origem, endosso ou afiliação da marca aos produtos e serviços dessa pessoa
Em geral, o critério de definição de infração de marca comercial é a “probabilidade de confusão”, e há muitos fatores que podem ser considerados para determinar se é provável que o uso de uma marca comercial cause confusão. Por exemplo, quando a marca comercial de alguém é usada por outra pessoa em produtos ou serviços não-relacionados, isso pode não se caracterizar como infração, pois talvez não cause confusão. Outro fator comumente considerado relevante é quem usou a marca comercial primeiro. Também há muitos limites aos direitos de marca comercial, como limitações geográficas, assim como a possibilidade de alguém usar sua marca comercial para comentar ou criticar seus produtos ou serviços dentro da lei.
Lembre-se de que as leis sobre marcas comerciais e suas infrações variam entre países diferentes. Caso você não tenha certeza sobre se determinado uso de uma marca comercial pode ser considerado infração, consulte um advogado.
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It depends. In the U.S., a trademark can be registered with the United States Patent and Trademark Office (USPTO). Federal registrations with the USPTO establish trademark rights as of a certain date and provide a presumption that the registrant owns a valid trademark, among other things. For these reasons, trademark owners often obtain USPTO registrations.
Outside the U.S., many other countries have adopted similar systems, including the ability for trademark owners to register their trademarks. Both in the U.S. and in other countries, depending on the relevant laws, a trademark owner may still have certain rights without a registration. Typically, a trademark owner’s rights without a registration (often known as common law rights) may be weaker than rights that are subject to a registration. Also, it’s important to keep in mind that registering a company with a government office or getting a permit to do business in a specific country or state (for example, a business registration) usually doesn’t itself create a trademark right.
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In some countries or states in the U.S., a business might be able to register with a government office, or obtain a permit or license to do business in that country or state. These registrations, such as ones issued by a state’s Secretary of State, generally aren’t the same as a trademark registration, and may not themselves create trademark rights for the business. In the U.S., the registration that’s frequently used to establish trademark ownership is one that is issued by the United States Patent and Trademark Office (USPTO).
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Trademark rights may last indefinitely, but only if the trademark owner continues to use the trademark in commerce to identify their products or services. If a trademark owner stops using the trademark, or if it isn’t used properly, they might lose their trademark rights. Please also note that for trademarks that are registered with the United States Patent and Trademark Office (USPTO), issued registrations must be renewed periodically. The laws in other jurisdictions may vary.
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A counterfeit good is a knockoff or replica version of another company’s product. It usually copies the trademark (name or logo) and/or distinctive features of that other company’s product to imitate a genuine product. The manufacture, promotion or sale of a counterfeit good is a type of trademark infringement that is illegal in most countries, and is recognized as being harmful to consumers, trademark owners and honest sellers. Please note that counterfeit goods may be unlawful even if the seller explicitly says that the goods are counterfeit, or otherwise disclaims authenticity of the goods.
If you believe content on Facebook is selling or promoting counterfeit goods, you may report that content by filling out this form.
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Not all uses of a trademark without permission of the trademark owner are necessarily an infringement of that trademark. The use of a trademark is only infringing if it’s likely to confuse people regarding the source, endorsement or affiliation of products or services. So, if a trademark is used in a way that is unlikely to cause consumer confusion, it’s generally not considered infringing.
Notably, simply referring to a trademark for the purpose of discussing the product or service offered probably won’t be an infringing use of the trademark, as long as that reference doesn’t use more of the trademark than is needed to make its point. In fact, you might need to use the trademark to describe or comment on a particular product or service. This is known as the doctrine of nominative fair use, and typically permits such uses as commentary, criticism, parody, reviews and, in some countries, comparative advertising.
And while these matters are very fact-specific, trademark rights also often don’t prevent:
  • The resale of legitimate goods or selling legitimate goods through channels that are not authorized by the trademark owner
  • The use of a trademarked word in its ordinary dictionary meaning
  • The use of a trademark in a way that is not related to the sale or promotion of products or services
Trademark rights are generally limited to the geographic territory where the trademark owner uses the trademark to identify their goods or services. For example, if a trademark owner uses a trademark to refer to their restaurant in Country A, they likely won’t be able to prevent another person from using the same term to refer to their own restaurant in Country B.
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Na maioria dos países a lei reconhece o direito autoral da mesma forma que as marcas comerciais. As leis de direitos autorais e de marcas comerciais tratam de objetivos diferentes.
As leis de direitos autorais têm como objetivo incentivar a criatividade e fornecer incentivos para a criação de obras originais de autoria para o benefício do público. As leis de direitos autorais protegem obras originais como fotos, vídeos, filmes e música.
O objetivo das de marcas comerciais é evitar prejuízos para o consumidor, já que proíbe que outras pessoas, que não o detentor dos direitos, usem uma marca comercial (por exemplo, o logotipo de uma marca) de maneira a confundir os consumidores. As leis de marcas comerciais protegem nomes, slogans, logotipos e outros símbolos das marcas, que ajudam os consumidores a identificar a origem de produtos e serviços.
Acesse a seção Marca comercial na nossa Central de Ajuda para ver mais informações sobre marcas comerciais.
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Marcas comerciais e publicação de conteúdo no Facebook
Não podemos oferecer consultoria jurídica. Se você não tiver certeza, não publique no Facebook. Publicar conteúdo que use a marca comercial de terceiros sem ter permissão para isso pode violar a lei. Se você já fez a publicação, remova-a do Facebook.
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Quando recebemos uma denúncia de um detentor de direitos afirmando que um conteúdo no Facebook infringe a respectiva propriedade intelectual, pode ser necessário remover imediatamente esse conteúdo do Facebook sem entrar em contato com você antes.
Se removermos conteúdo que você publicou devido a uma denúncia de violação de propriedade intelectual feita por meio de nosso formulário online, você receberá uma notificação do Facebook com as informações de contato do detentor dos direitos que fez a denúncia e/ou os detalhes da denúncia. Se você achar que o conteúdo não deveria ter sido removido, poderá conversar diretamente com essa pessoa ou empresa para tentar resolver o problema.
Se você é o administrador de uma Página e o conteúdo que outro administrador publicou na Página foi removido devido a uma denúncia de violação de propriedade intelectual, você receberá uma notificação com informações sobre o conteúdo removido, assim como o nome do administrador da Página que fez a publicação.
Se o conteúdo tiver sido removido sob o aviso e os procedimentos de contranotificação da Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”), você poderá registrar uma contranotificação com base no DMCA. Do mesmo modo, se o conteúdo foi removido com base nos direitos de marca comercial dos EUA, e você acreditar que o conteúdo não deveria ter sido removido, poderá enviar uma contestação. Nesses casos, você receberá instruções sobre processo na notificação enviada pelo Facebook.
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Se você publicar repetidas vezes conteúdo que violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, sua conta poderá ser desativada ou sua Página poderá ser removida, de acordo com a política de infrator reincidente do Facebook. Sua possibilidade de publicar fotos pode ser limitada e você poderá também perder o acesso a certos recursos do Facebook. Essas providências, tomadas sob a política, podem depender da natureza do conteúdo denunciado e de onde foi publicado.
Se algo que você publicou foi restaurado devido a uma contranotificação sob a DMCA ou porque o detentor dos direitos autorais retirou a denúncia, consideraremos essa restauração em nossa política de infração reincidente.
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Como denunciar infração de marca comercial no Facebook
O Facebook não tem o poder de julgar disputas entre terceiros, então, não podemos tomar providências quanto a denúncias de marca comercial que exijam uma análise aprofundada do tema ou envolvam disputas jurídicas fora do Facebook. Nesses casos, em vez de contatar o Facebook, sugerimos lidar diretamente com a parte envolvida que você acredita estar infringindo seus direitos, ou buscar uma resolução pelos meios judiciais. Se você tem certeza de que deseja denunciar um conteúdo no Facebook que você acredita estar infringindo sua marca comercial, preencha este formulário.
Observe que enviar uma denúncia de infração de marca comercial é uma questão séria com possíveis consequências jurídicas. Antes de enviar uma denúncia, talvez seja melhor enviar uma mensagem para a pessoa que publicou o conteúdo e resolver a situação diretamente. Talvez seja possível resolver o problema sem entrar em contato com o Facebook.
Lembre-se de que somente o proprietário da marca comercial ou um representante autorizado pode enviar uma denúncia de violação de marca comercial. Se você acredita que algo no Facebook infringe a marca comercial de alguém, informe o fato ao detentor dos direitos.
Observe que, normalmente, fornecemos o nome do detentor dos direitos, seu endereço de email e os detalhes da sua denúncia para a pessoa que publicou o conteúdo que você está denunciando. É possível que essa pessoa entre em contato com você usando as informações fornecidas. Por isso, recomendamos que você forneça um endereço de email profissional ou comercial válido e genérico.
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Só o detentor da marca comercial ou seu representante autorizado pode denunciar uma suspeita de infração. Se você acredita que algo no Facebook infringe os direitos de marca comercial de alguém, pode ser interessante informar o detentor desses direitos.
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Usernames are generally claimed on a first-come, first-served basis. This means that you may see a Facebook Page or profile that includes your trademark in its username. While there may be cases where this type of use can be reported for trademark infringement based on the context of its use, please note that not every use of your trademark in a username is necessarily a trademark infringement. The same word used in a different context may not violate your trademark. See “What is trademark infringement?” to learn more.
If you believe that a username infringes your trademark rights, you may want to contact the responsible person and try to resolve your issue with them directly. If you’re sure you want to report a username on Facebook that you believe infringes your trademark, you can do so by completing this form.
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Lembre-se de que o envio de uma denúncia de violação de direitos autorais é um assunto sério, com consequências jurídicas. O envio intencional de denúncias enganosas ou fraudulentas de infrações podem levar ao encerramento de contas, além da responsabilidade por danos de acordo com a seção 512(f) da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) ou outras leis semelhantes em outros países.
Antes de enviar uma denúncia, analise se o conteúdo que você deseja denunciar está em uso justo. Se você não souber ao certo se o conteúdo que está denunciando infringe seus direitos legais, deverá procurar orientação jurídica.
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A maneira mais fácil e rápida de enviar uma denúncia de infração de marca comercial é usar nosso formulário online. Não importa se você enviará sua denúncia por meio do nosso formulário online ou por outro método, o Facebook precisa das seguintes informações para poder processar sua denúncia:
  • Suas informações de contato completas (nome completo, endereço postal e telefone)*
  • A palavra ou o símbolo específico sobre o qual você está reivindicando direitos de marca comercial
  • A base para sua reclamação de direitos de marca comercial (tal como um registro nacional ou comunitário), incluindo o número do registro, se aplicável
  • O país ou jurisdição em que você reivindica os direitos da marca comercial
  • A categoria dos produtos e/ou serviços sobre os quais você declara ter direitos
  • Informações logicamente suficientes para nos permitir localizar o material no Facebook que você acredita que viola seus direitos de marca comercial. A maneira mais fácil de fazer isso é enviar endereços da Web (URLs) que levem diretamente ao conteúdo que estaria infringindo os direitos
  • Uma descrição de como você acha que esse conteúdo viola sua marca comercial
  • Se você não é o detentor dos direitos, uma explicação sobre sua relação com o detentor dos direitos
  • Uma declaração de que:
    • Você crê de boa fé que o uso da marca comercial conforme descrito acima, na forma como você reclamou, não está autorizado pelo detentor da marca comercial, por seu agente ou pela lei
    • As informações do seu aviso são precisas
    • Sob pena de perjúrio, você é o proprietário ou está autorizado a agir em nome do proprietário da marca comercial alegadamente infringida
  • Sua assinatura eletrônica ou física
*Observe que, normalmente, fornecemos o nome do detentor dos direitos, seu endereço de email e os detalhes da sua denúncia para a pessoa que publicou o conteúdo que você está denunciando. É possível que essa pessoa entre em contato com você usando as informações fornecidas. Por isso, recomendamos que você forneça um endereço de email profissional ou comercial válido e genérico.
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Se você enviou uma denúncia de violação de marca comercial por meio do nosso formulário online ou por email, receberá um email automático contendo informações sobre a sua denúncia, incluindo o número da denúncia. Guarde esse número, para o caso de precisar entrar em contato conosco sobre a denúncia.
Pode ser que tenhamos alguma dúvida sobre sua denúncia. Nesse caso, poderemos responder a sua denúncia e pedir mais informações. Se você receber um email da nossa equipe pedindo mais informações sobre a sua denúncia, poderá e deverá responder diretamente a esse email. Assim que nossa equipe receber sua resposta, poderá continuar apurando sua denúncia.
Lembre-se de que o Facebook não tem o poder de julgar disputas entre terceiros, e talvez não seja possível remover o conteúdo denunciado por infração de marca comercial. Talvez seja melhor entrar em contato com a pessoa que publicou o conteúdo denunciado para tentar solucionar o problema diretamente com ela.
Quando removemos um conteúdo em resposta a uma denúncia de infração de marca comercial, notificamos a pessoa denunciada para informá-la de que o conteúdo foi removido. Forneceremos também suas informações de contato, como seu endereço de email, o nome da sua organização e/ou os detalhes da sua denúncia.
Se a pessoa que publicou o conteúdo acreditar que ele não deveria ser removido, ela poderá entrar em contato diretamente com você para resolver o problema. Se o conteúdo foi removido com base nas leis de marca comercial dos EUA, a pessoa poderá uma contestação.
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Se você acreditar que um anúncio está infringindo seus direitos de propriedade intelectual, poderá informar-nos sobre o caso.
Se enviar uma denúncia por meio do nosso formulário online, inclua um link direto para o anúncio. Se você não tiver um link direto para o anúncio, inclua o link para a conta do Facebook que estava conectada quando o anúncio foi exibido ou anexe uma captura de tela à sua denúncia.
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Alguns aplicativos que se encontram no Facebook são criados e operados por desenvolvedores de terceiros. O Facebook não controla o conteúdo disponibilizado através desses aplicativos.
Caso você acredite que o desenvolvedor de um aplicativo não está seguindo a Declaração de Direitos e Responsabilidades do Facebook, sugerimos enviar suas questões diretamente a ele. Se os problemas persistirem depois do seu contato com o desenvolvedor, faça uma denúncia.
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Se você enviou uma denúncia de violação de direito autoral e depois chegou a um acordo com a pessoa que publicou o conteúdo, ou se você tiver denunciado o conteúdo por engano, poderá retirar sua denúncia de violação de direito autoral.
A melhor maneira de fazer isso é responder ao email que você recebeu da nossa equipe após o envio da denúncia. Informe-nos que você deseja retirar sua denúncia e inclua a identificação do conteúdo relatado em sua denúncia.
Depois que recebermos seu aviso, retirando a denúncia, restauraremos o conteúdo, se já tiver sido removido, e enviaremos uma confirmação por email. Em alguns casos não será possível restaurar o conteúdo, inclusive devido a limitações técnicas ou se o conteúdo tiver sido removido por motivos não relacionados à sua denúncia de violação de direitos autorais.
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Quando recebemos reivindicações de marcas comerciais através do nosso formulário online e removemos esse conteúdo, o usuário denunciado recebe as seguintes informações:
  • número da denúncia
  • nome do detentor dos direitos
  • endereço de email fornecido pelo autor da denúncia
  • descrição da obra protegida pelos direitos de marca comercial feita pelo detentor dos direitos
  • descrição do conteúdo removido
Em raras ocasiões, como quando somos contatados por fax, email ou correio, enviamos o número da denúncia ou a descrição do conteúdo removido. Informações adicionais serão fornecidas sob solicitação.
Para todos os conteúdos removidos com base na lei de direitos de marca comercial dos Estados Unidos, incluiremos instruções sobre como contatar o Facebook diretamente caso você acredite que o conteúdo não deveria ter sido removido.
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Caso veja uma violação de seus direitos de propriedade intelectual no Facebook Marketplace ou em um anúncio no Facebook, você pode fazer uma denúncia.
Além disso, se você possui uma marca comercial registrada de palavras, pode estar qualificado para usar a Commerce & Ads IP Tool e comércio, que fornecerá uma interface que permite:
  • Pesquisar os textos e títulos de anúncios e publicações do Marketplace para localizar ocorrências das suas marcas comerciais registradas de palavras,
  • Analisar os resultados e identificar qualquer conteúdo que você acredita infringir seus direitos de propriedade intelectual e
  • Denunciar esse conteúdo diretamente para o Facebook.
A Commerce & Ads IP Tool também permitirá organizar e filtrar resultados de busca para direcionar o conteúdo que você deseja analisar, e denunciar esse conteúdo individualmente ou em massa por motivos de falsificação, marcas comerciais ou direitos autoriais. Para se candidatar a ter acesso à Commerce & Ads IP Tool, preencha este formulário de participação.
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