Verwalte deine Facebook-Seite
Baue mit unseren Seitenverwaltungs-Tools eine aktivere Gemeinschaft auf.
Erstelle eine SeiteLasse dich entdecken. Baue Verbindungen auf. Gewinne treue Kunden.
Deine Seite ist die Präsenz deines Unternehmens auf Facebook. Wie beim persönlichen Kontakt im Geschäft sind ein hilfsbereiter Kundenservice und positive Erlebnisse auf deiner Seite der Schlüssel zum Erfolg. Das ist durch Seitenverwaltung möglich. Deine Seite enthält Funktionen wie Benachrichtigungen, sodass du einfach und schnell Kommentare und Nachrichten von Kunden lesen und beantworten kannst. Außerdem erfährst du durch Seitenstatistiken, welche Beiträge das Interesse von Personen wecken, sodass du in Zukunft noch wirksamere Beiträge erstellen kannst.
Eine sorgfältige Verwaltung deiner Facebook-Seite zahlt sich aus
Wenn du jede Woche etwas Zeit für die Verwaltung deiner Facebook-Unternehmensseite aufwendest, kannst du mehr Fans gewinnen und deine Verbindungen mit Personen vertiefen. Du kannst deine Seite über den Desktop oder mit der Seitenmanager-App für iOS und Android über dein Mobilgerät verwalten.
Nachrichten
Mit Messenger für deine Seite kannst du Nachrichten lesen, beantworten, archivieren und noch mehr. Wenn du Nachrichten mit einer Person austauschst, kannst du frühere Interaktionen dieser Person mit deiner Seite nachverfolgen, und du siehst Informationen, die diese Person öffentlich auf ihrem Profil teilt, z. B. ihren aktuellen Wohnort. Anhand dieser Informationen kannst du das Gespräch persönlich gestalten und dank des zusätzlichen Kontexts Kundenserviceanfragen besser verwalten.
Benachrichtigungen
Benachrichtigungen zeigen dir, wie Personen mit deiner Seite interagieren – von „Gefällt mir“-Angaben über Kommentare bis hin zu Nachrichten an dich. So weißt du, wann Kunden mit deiner Seite interagieren, und kannst zeitnah reagieren.
Statistiken
Im Tab „Statistiken“ erfährst du, wie Personen auf deine Beiträge reagieren, sodass du deine zukünftigen Beiträge effektiver gestalten kannst.
Erfahre mehr über die Auswertung der Performance deiner Seite mit Seitenstatistiken.
Hole dir Unterstützung zu Seitenstatistiken im Hilfebereich.
Einstellungen
In den Einstellungen kannst du die Sichtbarkeit deiner Seite und deiner Beiträge steuern und festlegen, wer deine Seite sieht und wer an ihr Änderungen vornehmen kann. Außerdem kannst du die auf deiner Seite verwendeten Apps festlegen, deine Seite so einrichten, dass du Beiträge per E-Mail posten kannst, und dir sogar von Kunden, die deine Seite mit „Gefällt mir“ markiert haben, Änderungen vorschlagen lassen.
Hole dir im Hilfebereich Unterstützung zu Seiteneinstellungen und anderen Themen.
Info
Im Bereich „Info“ kannst du Informationen zu deinem Unternehmen veröffentlichen, z. B. Adresse, Telefonnummer, Webseite und vieles mehr. Du kannst außerdem deine Dienstleistungen oder Produkte, Speisekarten, Preise bzw. Preisklassen sowie Meilensteine für dein Unternehmen hinzufügen, beispielsweise Veranstaltungen oder Promotions.
Erstelle und verwalte deine Seiten auf Mobilgeräten
Mit der Seitenmanager-App für iOS und Android bleibst du ständig auf dem Laufenden und kannst Kunden sofort antworten.
Seitenmanager-App
- Poste auf deiner Seite Updates, Fotos oder Videos und antworte auf Kommentare.
- Lies Nachrichten und antworte darauf.
- Erhalte Push-Benachrichtigungen bei Seitenaktivitäten sowie Tipps und Erinnerungen.
- Rufe deine Seitenstatistiken auf und verwalte deine Einstellungen und Seitenadministratoren.
Erstelle und verwalte deine Unternehmensseite, um mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und dein Unternehmen hervorzuheben.
Weitere Ressourcen
Erfahre in unserem E-Learning-Kurs auf Blueprint mehr über die Verwaltung deiner Seite.
Hilfebereich für Werbetreibende
Facebook kann deinem kleinen, mittleren oder großen Unternehmen dabei helfen, zu wachsen. Erhalte aktuelle Neuigkeiten für Werbetreibende und vieles mehr auf unserer Facebook-Unternehmensseite.